黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理提質(zhì)增效
近年來,林芝市察隅縣以“黨建引領(lǐng)、一網(wǎng)全格、一站服務(wù)”的基層治理總思路,秉承“厚植為民、法治利民”工作理念,通過“科學(xué)建網(wǎng)、有效用網(wǎng)、嚴(yán)格管網(wǎng)”的網(wǎng)格化管理新模式,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、社會化、群眾化、現(xiàn)代化的基層治理體系,健全共建共治共享的基層社會治理制度,有效促進(jìn)基層社會治理現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展。
察隅縣以黨建引領(lǐng)為抓手,網(wǎng)格化管理為依托,將縣域劃分為133個(gè)綜合網(wǎng)格,其中109個(gè)綜合網(wǎng)格,24個(gè)專屬網(wǎng)格,責(zé)任區(qū)橫向到邊、縱向到底,輻射到各鄉(xiāng)村、各社區(qū)及各專屬區(qū)域。網(wǎng)格員實(shí)行每日走訪巡查制度,匯聚基層治理現(xiàn)代化大數(shù)據(jù),通過網(wǎng)格走訪、微信網(wǎng)格群、綜治“9+X”平臺調(diào)度群等線上線下相結(jié)合的方式第一時(shí)間掌握群眾現(xiàn)狀、收集群眾需求、服務(wù)群眾瑣事,構(gòu)建了“格中走、數(shù)在線”的基層治理新模式。建立網(wǎng)格員動態(tài)管理臺賬,形成“網(wǎng)格巡查、逐級報(bào)告、核查督查、解決糾紛”的工作模式,本著“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的原則,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年,共受理矛盾糾紛180余件,調(diào)解成功率達(dá)95%以上。
同時(shí),構(gòu)建以鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總,包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部協(xié)調(diào)負(fù)責(zé),各村(居)具體負(fù)責(zé)的責(zé)任落實(shí)體系,建立“網(wǎng)格+職能部門”協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,在各村公示欄、群眾網(wǎng)格微信群、微信公眾號等平臺公開網(wǎng)格員聯(lián)系方式,讓群眾一個(gè)電話、一條微信就能及時(shí)聯(lián)系到網(wǎng)格員。精準(zhǔn)掌握基層治理措施與網(wǎng)格內(nèi)群眾基本情況、第一時(shí)間處置突發(fā)事件、掌握群眾思想狀況、妥善處置矛盾糾紛、及時(shí)排查安全隱患,秉承“為了群眾、服務(wù)群眾、依靠群眾”的法治德治精神,聚焦群眾急難愁盼問題,織密織牢網(wǎng)格治理體系,落實(shí)憂民事解民事。據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年以來,網(wǎng)格員深入走訪調(diào)查860余次,為民辦實(shí)事、解難事800余件,排查各類安全隱患1400余次,為群眾送服務(wù)2100余次,讓“小網(wǎng)格”實(shí)現(xiàn)群眾幸?!皾M格”,讓“小網(wǎng)格”發(fā)揮服務(wù)基層“大效能”。
此外,察隅縣通過整合轄區(qū)資源,凝聚基層服務(wù)力量,打造集體經(jīng)濟(jì)平臺,促進(jìn)集體增收致富,推進(jìn)群眾協(xié)同發(fā)展全面受益。同時(shí),加強(qiáng)專、兼職網(wǎng)格員管理培訓(xùn),制定網(wǎng)格員考核細(xì)則、責(zé)任制度以及專職網(wǎng)格員績效考核制度,多措并舉激發(fā)網(wǎng)格員積極性,讓網(wǎng)格員主動融入“網(wǎng)格”氛圍,以“不怕事”的耐心和“跑斷腿”的誠懇為群眾排難解憂。
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