醫(yī)院不該如此“懸壺濟世”
醫(yī)生這個職業(yè)歷來有懸壺濟世的美譽。近年來,一些過度醫(yī)療事件被相繼曝出,受此影響,傳統(tǒng)的懸壺濟世是否還在發(fā)揚光大,“過度醫(yī)療”究竟是真命題還是偽命題,醫(yī)療行業(yè)對此緘默,輿論似乎也沒有繼續(xù)予以關(guān)注。
近日,網(wǎng)傳四川瀘州富康醫(yī)院內(nèi)部培訓資料中出現(xiàn)“怎么讓病人給我們排隊交錢”“怎么讓病人長期留下來”等表述,引發(fā)廣泛爭議。隨后當?shù)匦l(wèi)健部門稱,涉事醫(yī)院是一家民營醫(yī)院,正在接受整頓調(diào)查。
“民營醫(yī)院”和“毀人三觀的極端自利言論”,這兩個標簽瞬間引爆網(wǎng)絡(luò)輿論場,沒想到輿論場的公共討論變成了“吐槽大會”:“我小孩感冒住院15天,啥事沒有,其他小孩也一樣,進去了都是大問題,不讓走,能把家長給搞死,最可氣的是幾個醫(yī)生在辦公室有說有笑地互相問對方幾個病人?!痹谶@類經(jīng)驗事實引發(fā)的集體想象下,既有“同情”涉事醫(yī)院的聲音:“不小心說了真話”“愚蠢的既做又說,聰明的只做不說”,更多的是反思過度醫(yī)療問題的普遍性:“難道其他醫(yī)院就沒這個問題?”
醫(yī)院不論機構(gòu)性質(zhì)和規(guī)模大小,都應繼承懸壺濟世的傳統(tǒng),以恢復患者的健康為宗旨,不能在醫(yī)治病人的過程中夾雜不道德的動機。關(guān)于醫(yī)者動機純正問題,唐代孫思邈指出:“凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦。”“如此可為蒼生大醫(yī),反此則是含靈巨賊?!?《大醫(yī)精誠》)“無欲無求”和“惻隱之心”乃“蒼生大醫(yī)”的行醫(yī)出發(fā)點,否則就淪落為“含靈巨賊”。
“藥王”的這段話堪稱是對“懸壺濟世”的深刻論證。醫(yī)生如此,作為醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)院,正應當是現(xiàn)代社會“懸壺濟世”的主體。醫(yī)院如果不考慮患者的健康問題,而是把患者當作“提款機”,培訓醫(yī)生想著如何變著法兒地從患者那里提取“現(xiàn)金”,這樣的行醫(yī)之道,焉能不滋生過度醫(yī)療問題?如此醫(yī)療之道,醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)者就把懸壺濟世異化成了“懸壺劫世”,用專業(yè)手段“黏住”患者,必然導致醫(yī)德淪喪,讓本應最該守住道德底線的醫(yī)者拜倒在“孔方兄”腳下。
醫(yī)生之所以受人尊重,在于這個職業(yè)解除的是患者的病痛,這是一項功德之業(yè)。要讓功德之業(yè)真正造?;颊撸枰t(yī)療機構(gòu)正確處理醫(yī)患關(guān)系。什么樣的醫(yī)患關(guān)系是健康的?按照康德的觀點:“人無論對自己還是對他人都是目的,而且他既無權(quán)把自己也無權(quán)把他人僅僅當作手段來使用?!比绻t(yī)院和醫(yī)生真正以患者的健康恢復為最高目標,必然探求“妙手回春”之道,醫(yī)生致力于研究醫(yī)術(shù),通過精湛的醫(yī)術(shù)讓患者“藥到病除”。為此,醫(yī)院有義務提供職業(yè)培訓,而不能把患者當作“市場營銷”的對象,挖空心思從患者身上榨取油水。
一家唯利是圖的醫(yī)院,必然塑造出不道德的醫(yī)生,因為是醫(yī)療機構(gòu)在給從業(yè)者制定規(guī)則。按照“市場營銷”的方式管理的醫(yī)療機構(gòu),必然以“留住患者”和讓他們“排隊交錢”為目的。誠如有網(wǎng)友所說:“病人成了醫(yī)院賺錢的工具,沒有病人創(chuàng)造病人,沒病也要弄出病來。”這樣的醫(yī)療機構(gòu)不但丟掉了傳統(tǒng)的“懸壺濟世”醫(yī)業(yè)美德,關(guān)鍵還站在了患者的對立面,讓世人不再仰視這個行業(yè),如此一來,只會加劇原本已經(jīng)緊張的醫(yī)患關(guān)系。
要求醫(yī)院和醫(yī)生不得把患者當作賺錢的手段,就是要求醫(yī)院和醫(yī)生需要關(guān)心、尊重患者,將治病救人作為義務和目的。醫(yī)者的義務就是實現(xiàn)患者的幸福,減少患者的病痛之苦,并最大限度降低患者求醫(yī)的時間成本和經(jīng)濟成本。如果說,健康是一個人最大的“自然的福利”,那么,就需求醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)者先有“道德的健康”。醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展需要資金,醫(yī)生的收入要體面,但這些都不能成為過度醫(yī)療的借口。
合乎道德的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)者,必然通過跟患者交朋友獲得他們的真正尊重。一個心中裝著患者的醫(yī)生,必然會受到患者的尊重;一個熱誠為患者服務的醫(yī)療機構(gòu),也不會存在創(chuàng)收焦慮。相反,產(chǎn)生過度醫(yī)療問題的原因不外乎兩個:要么是醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)者的物欲過盛,要么是醫(yī)術(shù)水平有限。不論其中哪個原因,都可能導致醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)者把患者當作“搖錢樹”,這樣的問題都與“道德的不健康”有關(guān)。
健康的醫(yī)患關(guān)系,不是苛求患者如何配合醫(yī)生,而是醫(yī)療機構(gòu)要把職業(yè)道德建設(shè)當作一項長期的大事來抓。讓醫(yī)者有道德,要求醫(yī)療機構(gòu)通過熱誠的服務盈利,而不是靠“懸壺劫世”的歪門邪道來“修理”并榨取患者。
劉海明(重慶大學教授、博士生導師)
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