“反向消費(fèi)”是指消費(fèi)者不再盲目地追求品牌與奢侈品,不再不問(wèn)價(jià)格就瘋狂購(gòu)買(mǎi)實(shí)際需求之外的商品,而是更加注重性價(jià)比、消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)用性和耐用性?!胺聪蛳M(fèi)”倡導(dǎo)理性、環(huán)保的消費(fèi)觀,偏好共享行為和二手交易,追求低調(diào)、簡(jiǎn)約、環(huán)保和可持續(xù)的消費(fèi)方式。隨著“反向消費(fèi)”觀念的逐漸流行,一方面,科學(xué)理性消費(fèi)觀逐漸深入人心;另一方面,隨著消費(fèi)需求與人們觀念的不斷變化,“反向消費(fèi)”也不斷滲透到衣、食、住、行等各個(gè)方面。消費(fèi)者正有意識(shí)地加入到“反向消費(fèi)”的隊(duì)伍中,不斷促進(jìn)適度消費(fèi)、理性消費(fèi)與可持續(xù)消費(fèi)的有機(jī)結(jié)合。在“反向消費(fèi)”的熱浪中,年輕一代是最積極的群體,他們以各種方式影響著自己及他人的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)行為。他們轉(zhuǎn)變觀念,擁抱二手電商。他們樂(lè)于共享,共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大;身為消費(fèi)主力軍的年輕一代,他們不再“只選貴的,不選對(duì)的”,反而更加謹(jǐn)慎、理性,強(qiáng)調(diào)剛需與性價(jià)比;他們拒絕被消費(fèi)主義綁架,不降低生活品質(zhì),但也絕不“多花一毛錢(qián)”。
“反向消費(fèi)”興起體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)模式的升級(jí)和優(yōu)化。具體而言,青年群體的“反向消費(fèi)”具有如下四大典型表現(xiàn)。
典型表現(xiàn)之一:“反向消費(fèi)”的青年群體更享受“循環(huán)”帶來(lái)的樂(lè)趣,更樂(lè)于以租代買(mǎi)、共享和交換。
“反向消費(fèi)”的發(fā)展?fàn)顩r在很大程度上受到當(dāng)代青年消費(fèi)邏輯、生態(tài)文化、社會(huì)意識(shí)等方面觀念變化的影響。隨著人們對(duì)共享經(jīng)濟(jì)理念的認(rèn)可以及受“反向消費(fèi)”熱潮的影響,年輕一代在面對(duì)不常用的產(chǎn)品時(shí),逐漸開(kāi)始接受并熱衷購(gòu)買(mǎi)二手商品,甚至?xí)鲃?dòng)將閑置品出售,實(shí)現(xiàn)物品使用權(quán)的有效循環(huán)。這部分年輕人的觀念已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,他們積極回歸商品的自身價(jià)值和本質(zhì)用途,積極參與到這種二手商品的售賣(mài)循環(huán)中,通過(guò)閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手平臺(tái)將閑置物置換出去,提高了物品的利用率,實(shí)現(xiàn)了資源的循環(huán)利用。時(shí)代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,越來(lái)越多的共享產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)在我們的生活中,比如,共享單車、共享衣櫥、共享住宿等。這些共享物品的出現(xiàn),都極大地方便了年輕人的生活,讓他們可以在輕松享受到所需資源的同時(shí),不必付出過(guò)多的金錢(qián)和時(shí)間。過(guò)去的消費(fèi)者,支付意愿會(huì)受到商品的心理所有權(quán)(即個(gè)體對(duì)目標(biāo)物的心理?yè)碛懈校┯绊?,而現(xiàn)在的青年消費(fèi)者則不再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)商品的物質(zhì)占有,而是將目光轉(zhuǎn)向使用體驗(yàn)。在使用的過(guò)程中,他們對(duì)商品所有權(quán)的需求得到了滿足。因此,這種對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的接納和非物質(zhì)化的轉(zhuǎn)變,使得年輕人的生活更加靈活和自由,迎合了他們的可持續(xù)消費(fèi)價(jià)值觀,也與目前營(yíng)銷學(xué)中更加關(guān)注服務(wù)提供、無(wú)形資源和價(jià)值共創(chuàng)的觀念一致。典型的“反向消費(fèi)”者在租房時(shí),對(duì)于家具等臨時(shí)用品,他們會(huì)考慮采用以租代買(mǎi)或者與他人共享的方式,而不是直接購(gòu)買(mǎi)。這樣既節(jié)省了成本,又減少了浪費(fèi)。他們認(rèn)同并積極地傳遞這種新型“綠色理性”消費(fèi)觀。尤其是在資源耗竭與環(huán)境威脅的影響下,簡(jiǎn)約時(shí)尚的低碳消費(fèi)理念、共享環(huán)保的消費(fèi)觀成為潮流。
典型表現(xiàn)之二:“反向消費(fèi)”的青年群體在意品質(zhì)生活和性價(jià)比,尋找大牌平替與“貨比三家”。
在購(gòu)買(mǎi)全新商品時(shí),積極參與“反向消費(fèi)”的年輕人也不再盲目跟風(fēng)追求牌子與面子,不再攢錢(qián)購(gòu)買(mǎi)超出預(yù)算范圍內(nèi)的奢侈品以彰顯自身的品位與身份。隨著對(duì)于消費(fèi)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻和理性,青年群體更愿意選擇性價(jià)比高的平價(jià)商品。在渴望構(gòu)建完整自我及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理作用下,他們也強(qiáng)調(diào)耐用、方便、環(huán)保等青年更關(guān)注的商品屬性,體現(xiàn)出青年群體追求個(gè)性發(fā)展與善于理性反思的群體符號(hào)特征。此外,“反向消費(fèi)”熱潮下的年輕人時(shí)刻注重“貨比三家”。這些年輕人會(huì)在購(gòu)買(mǎi)商品之前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品信息,做足功課,“貨比三家”,甚至貨比幾十家。他們還會(huì)通過(guò)各種渠道和方式來(lái)獲取其他消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)后評(píng)價(jià),比如在不同的社交平臺(tái)上搜索用戶推薦內(nèi)容、閱讀銷售平臺(tái)上提供的購(gòu)后評(píng)價(jià)、詢問(wèn)朋友或熱心網(wǎng)友等。然后綜合考慮商品的性能、質(zhì)量、價(jià)格、折扣誠(chéng)意等多個(gè)方面,挑選出最適合自己的商品。他們?cè)凇皭偧骸钡臈l件下追求“質(zhì)價(jià)比”,從而實(shí)現(xiàn)良性的節(jié)約、適度的消費(fèi)。此外,隨著“羊群效應(yīng)”減弱,青年群體在消費(fèi)時(shí)更依賴自己獨(dú)立的判斷,不愿跟風(fēng)湊熱度。
典型表現(xiàn)之三:“反向消費(fèi)”的青年群體目的明確,不再囤貨,更注重商品的功能價(jià)值。
隨著電商消費(fèi)節(jié)大促的不斷發(fā)展,年輕消費(fèi)者漸漸習(xí)慣在“618”“雙十一”等購(gòu)物狂歡節(jié)時(shí)囤積商品以享受大額優(yōu)惠,可以省出一大筆開(kāi)銷。事實(shí)上,許多囤積的商品總是沒(méi)能順利消耗就過(guò)期了。這些囤貨在擠占人們生活空間的同時(shí),也造成了大量的浪費(fèi)?!胺聪蛳M(fèi)”下的年輕人則果斷拒絕盲目囤貨。他們會(huì)根據(jù)商品的用途進(jìn)行理性分類,再依據(jù)分類結(jié)果理性購(gòu)買(mǎi)。他們觀察到平臺(tái)促銷優(yōu)惠規(guī)則設(shè)計(jì)復(fù)雜、購(gòu)物節(jié)及促銷活動(dòng)頻繁且時(shí)間跨度大等問(wèn)題,購(gòu)物欲被逐漸稀釋;更關(guān)心自身消費(fèi)權(quán)益的保障與購(gòu)買(mǎi)物的合理使用,沖動(dòng)囤貨行為減少。消費(fèi)者選擇把可支配收入最大化利用,更偏向選擇購(gòu)買(mǎi)“我真正需要的”而非可能由外界因素誘導(dǎo)產(chǎn)生的“我想要的”,更偏向于購(gòu)買(mǎi)保值、長(zhǎng)期使用、耐用的商品。他們拒絕頻繁購(gòu)買(mǎi),因?yàn)轭l繁購(gòu)買(mǎi)是對(duì)資源的浪費(fèi)。他們?cè)谶x擇使用或者保留商品時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,通常會(huì)做深思熟慮的選擇,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)“少而精”?!胺聪蛳M(fèi)”下的青年群體會(huì)根據(jù)自己內(nèi)心最真實(shí)的需求進(jìn)行消費(fèi)搜集,或者出于自我效能的感知、自我發(fā)展的需要與風(fēng)險(xiǎn)厭惡的心理,根據(jù)自己的能力,平衡長(zhǎng)期規(guī)劃與短期欲望,他們的消費(fèi)更簡(jiǎn)單、直接,目的也更明確。
典型表現(xiàn)之四:“反向消費(fèi)”的青年群體對(duì)國(guó)貨的興趣日益濃厚。
“反向消費(fèi)”熱潮下,許多人有意識(shí)地改變了之前的購(gòu)物模式。他們擁有辯證思維,看待信息不會(huì)再盲從“潮流”。青年群體不再一味地追求西方品牌,而是將目光轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的帶有文化符號(hào)的優(yōu)質(zhì)商品,國(guó)貨成為安全可靠創(chuàng)新的代名詞。尤其是在資源耗竭與環(huán)境威脅的影響下,當(dāng)代年輕人更是選擇“支持國(guó)貨”,支持國(guó)內(nèi)更具性價(jià)比的企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,以期待同品牌共同成長(zhǎng)?!胺聪蛳M(fèi)”下的青年們具有堅(jiān)定的文化自信和強(qiáng)烈的民族自豪感,對(duì)國(guó)貨的認(rèn)可度極高,他們對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生更強(qiáng)的同理心與品牌忠誠(chéng)度,他們也會(huì)為國(guó)貨的成長(zhǎng)感到自豪與欣喜。隨著民族自信心日益增強(qiáng),中國(guó)年輕消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨品牌的自信也隨之增強(qiáng),對(duì)國(guó)貨的興趣也日趨濃厚。
?。ㄗ髡邽閷?duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授、博導(dǎo))
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