方便簡捷 西藏山南醫(yī)保自助服務實現(xiàn)縣(區(qū))全覆蓋
記者從西藏自治區(qū)山南市醫(yī)保局了解到,今年以來,山南市引進醫(yī)保自助服務終端,在市醫(yī)療保障局和乃東區(qū)農(nóng)行兩處人流量密集地點設立“24小時醫(yī)保自助服務廳”。截至目前,山南市12個縣(區(qū))已經(jīng)安裝并投入使用醫(yī)保自助服務一體機,全市覆蓋率達100%。
在瓊結縣青瓦達孜廣場醫(yī)保自助服務一體機旁,工作人員正在為前來辦理醫(yī)保業(yè)務的群眾講解醫(yī)保自助服務機的操作方法,引導居民根據(jù)個人需求正確使用機器?!白詮挠辛酸t(yī)保自助服務一體機,不用專門等到工作日去服務大廳辦理,只要拿上身份證什么時間都可以過來,不僅方便,操作也簡單。”居民白瑪卓嘎說。
記者在現(xiàn)場看到,新投用的醫(yī)保自助服務一體機是功能全面的醫(yī)保自助服務終端,旁邊還放置了免洗洗手液、醫(yī)保政策宣傳書,墻上張貼著醫(yī)保自助服務一體機的操作步驟和市醫(yī)保局公眾號二維碼等。服務區(qū)內還安裝了空調,無論是夏日還是寒冬,辦事群眾都能夠在舒適的環(huán)境中自助辦理業(yè)務。
“下一步,我們將繼續(xù)聚焦群眾關心的醫(yī)保身邊事,努力提高醫(yī)保服務的便捷性和智能化水平?!鄙侥鲜嗅t(yī)療保障局醫(yī)保中心主任索朗群宗說。
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