西藏自治區(qū)人社廳:優(yōu)化經辦流程 提升服務效能
學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來,西藏自治區(qū)人社廳針對“社會保險待遇領取資格認證方式不夠靈活”“推動中心工作力度需要加大”等問題,認真檢視整改,取得了良好成效。
針對“社會保險待遇領取資格認證方式不夠靈活”,區(qū)人社廳重點從優(yōu)化經辦流程、強化信息支撐、深化督導培訓三個方面進行了整改。建立信息比對為主、現場核實為輔的認證方式,由待遇領取人員選擇任意方式和渠道進行認證;加強與公安、民政、醫(yī)保等部門的數據互通共享,拓寬待遇領取人員社會活動信息獲取渠道;簡化資格認證中的各類表單和證明材料,有效銜接資格認證與走訪慰問等退休人員社會化服務工作;將資格自助認證功能對接到各大信息技術平臺,實現線上24小時自助認證服務;由業(yè)務骨干對全區(qū)社保經辦機構一線工作人員開展資格認證培訓工作,提升基層經辦人員資格認證工作能力和服務水平。
如今,西藏社會保險待遇領取資格認證方式更加無形、更加多樣、更加靜默。下一步,全區(qū)各級社保經辦部門將不斷創(chuàng)新認證方式,突出線上線下一起抓,全力推進以無形認證為主、線上認證為輔、社會化認證兜底的服務模式,實現“寓認證于無形、寓認證于服務”和“應核盡核、不漏一人”的目標。
圍繞“推動中心工作力度需要加大”中存在的優(yōu)化營商環(huán)境還需完善,援企穩(wěn)崗工作還需進一步推進,落實“援企紓困”服務水平有待進一步提升等問題,區(qū)人社廳相關負責人表示,區(qū)人社廳從就業(yè)穩(wěn)企、社?;萜?、人才強企、法治護企等方面,制定出臺了人社領域優(yōu)化營商環(huán)境十五條政策措施;會同區(qū)財政廳、稅務局出臺《關于階段性降低失業(yè)保險、工傷保險費率有關問題的通知》(藏人社發(fā)〔2023〕28號),自2023年5月1日起繼續(xù)實施階段性降低失業(yè)保險費率至1%的政策,繼續(xù)實施工傷保險降費率政策,實施期限均延長至2024年底;對符合條件的參保企業(yè)實行“定向直發(fā)”,直接將穩(wěn)崗返還補貼發(fā)放至企業(yè)賬戶中,持續(xù)釋放社會保險穩(wěn)崗擴崗政策紅利,大力推行“免申即享”線上經辦模式,積極推進各項失業(yè)保險補貼資金直補快辦。
目前,西藏人社領域“援企紓困”政策措施進一步健全,經辦服務進一步優(yōu)化。
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