西藏林芝市巴宜區(qū)稅務(wù)局精細(xì)服務(wù)個(gè)體工商戶
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,今年以來,國家稅務(wù)總局林芝市巴宜區(qū)稅務(wù)局將落實(shí)國家最新稅收優(yōu)惠政策和個(gè)體工商戶日常服務(wù)有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮“三師”團(tuán)隊(duì)及稅費(fèi)管家滴灌作用,下好涉稅風(fēng)險(xiǎn)防控工作“先手棋”,助力個(gè)體工商戶健康發(fā)展,讓非公有制經(jīng)濟(jì)穩(wěn)穩(wěn)扎根在市場土壤中。
“大數(shù)據(jù)”精準(zhǔn)畫像。充分發(fā)掘稅收大數(shù)據(jù)價(jià)值,按照納稅人稅費(fèi)信息“一戶式”歸集,充分盤活各系統(tǒng)沉淀的納稅人涉稅數(shù)據(jù),加強(qiáng)涉稅數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用,實(shí)時(shí)監(jiān)測轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶經(jīng)營情況,精準(zhǔn)識(shí)別經(jīng)營狀況異常波動(dòng)的個(gè)體工商戶。對(duì)涉及納稅人的稅費(fèi)服務(wù)活動(dòng)實(shí)行扎口管理,對(duì)涉稅風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)按戶歸集,指定服務(wù)管家,精確推送涉稅風(fēng)險(xiǎn)任務(wù),做到同一個(gè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不重復(fù)打擾。根據(jù)監(jiān)測情況主動(dòng)預(yù)研納稅人能夠享受的稅收優(yōu)惠政策,出現(xiàn)納稅人實(shí)際享受情況與預(yù)研結(jié)果有差異時(shí),及時(shí)開展稅費(fèi)優(yōu)惠分析,確有應(yīng)享未享的及時(shí)更正,保證納稅人充分享受稅收紅利。全過程加強(qiáng)服務(wù)精細(xì)化、智能化,對(duì)不同情況的納稅人分級(jí)分類給予納稅服務(wù),全程協(xié)助納稅人應(yīng)對(duì)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
“一條龍”服務(wù)助力。牢牢抓住“營業(yè)額”這個(gè)個(gè)體工商戶稅費(fèi)管理服務(wù)中的牛鼻子,動(dòng)態(tài)調(diào)整核定額,為個(gè)體工商戶納稅人賦能。該局通過建立綜合模型,充分運(yùn)用各項(xiàng)涉稅數(shù)據(jù),綜合考慮納稅人往期營業(yè)額、同行業(yè)經(jīng)營情況等數(shù)據(jù),借助一戶式分析工具等平臺(tái),動(dòng)態(tài)監(jiān)測個(gè)體工商戶經(jīng)營情況,科學(xué)計(jì)算建議核定額。對(duì)于核定額上升的122戶納稅人,稅費(fèi)服務(wù)管家及時(shí)給予個(gè)性化稅費(fèi)輔導(dǎo),確保納稅人充分享受稅收優(yōu)惠紅利。在日常監(jiān)測中,對(duì)納稅人存在的實(shí)際營業(yè)額超過申報(bào)額的情況,分情況分類型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),對(duì)納稅人因超級(jí)用戶自動(dòng)申報(bào)造成申報(bào)額小于營業(yè)額的定期定額戶,及時(shí)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行申報(bào)錯(cuò)誤更正,消除涉稅風(fēng)險(xiǎn);對(duì)納稅人存在主觀故意隱瞞收入、虛假申報(bào)的情況,及時(shí)研判風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),啟動(dòng)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)流程。對(duì)于發(fā)展成熟的個(gè)體工商戶,引導(dǎo)納稅人進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)個(gè)體工商戶健康發(fā)展。
“零距離”問需減壓。組織稅費(fèi)服務(wù)管家,針對(duì)營業(yè)額維持穩(wěn)定、出現(xiàn)下降的5880戶納稅人,積極開展服務(wù)上云、政策上門活動(dòng),主動(dòng)了解納稅人經(jīng)營難處,幫助納稅人充分享受稅收優(yōu)惠。結(jié)合個(gè)體工商戶經(jīng)營特點(diǎn),利用網(wǎng)絡(luò)直播、“林稅通”等線上服務(wù)平臺(tái),在不打擾個(gè)體工商戶日常經(jīng)營的前提下打造立體化宣傳渠道,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)納稅人的宣傳引導(dǎo),不斷擴(kuò)大網(wǎng)上辦稅受眾群體,轉(zhuǎn)變納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)觀念,讓納稅人繳費(fèi)人切身體會(huì)網(wǎng)上辦稅的便捷性,不見面也能了解稅收優(yōu)惠政策和辦稅渠道。在征期特別是每季度大征期等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),將“央珍工作室”等服務(wù)陣地前移,面對(duì)面回應(yīng)稅費(fèi)問題,當(dāng)場解答稅費(fèi)難題。對(duì)于存在短期經(jīng)營困難情況的納稅人,積極借助“銀稅互動(dòng)”等平臺(tái)切實(shí)助力納稅人走出經(jīng)營困境,減輕經(jīng)營壓力,為納稅人解難題、辦實(shí)事。
個(gè)體工商戶是非公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)物價(jià)的重要基礎(chǔ)。接下來,巴宜區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)發(fā)力,不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)措施,為納稅人提供更快速的反饋、更精細(xì)的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),不斷助力民營經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
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