服務(wù)技能大賽助力拉薩旅游“換代升級”
日前,拉薩市第三屆旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽拉開帷幕,大賽設(shè)置導(dǎo)游服務(wù)比賽、景區(qū)講解員服務(wù)比賽、禮儀服務(wù)比賽、客房服務(wù)比賽、餐廳服務(wù)比賽5個競賽項目,以此規(guī)范并提升旅游服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平,助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
拉薩是一座世界聞名的文化古城和旅游城市,各類旅游資源豐富。近年來,隨著城鄉(xiāng)發(fā)展一體化的推進(jìn),觀光休閑游、文化體驗游、溫泉康養(yǎng)游、體育探險游、生態(tài)健康游等已成為旅游消費新熱點。全域、全時旅游發(fā)展,對旅游服務(wù)人才的數(shù)量和質(zhì)量要求不斷提高,當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)各方面標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范。
23歲的李月新參加了景區(qū)講解員服務(wù)比賽項目,她說:“與其他選手同臺競技,我能看到自己的不足與差距,有助于自己不斷提高服務(wù)水平。”
拉薩市旅游發(fā)展局副局長丁韜表示,此次旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽是拉薩旅游行業(yè)一次權(quán)威、專業(yè)的大賽,對于規(guī)范旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)拉薩旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級具有重要意義。
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