“轉(zhuǎn)山”轉(zhuǎn)出致富路
西藏自治區(qū)阿里普蘭縣巴嘎鄉(xiāng)崗莎村位于“神山”岡仁波齊腳下,由于岡仁波齊在宗教中的地位,上世紀(jì)80年代初以來(lái),前來(lái)轉(zhuǎn)山旅游的香客、游人與日俱增,崗莎村的農(nóng)牧民們也開(kāi)始進(jìn)行旅游接待——通過(guò)人背、牦牛、馬匹等方式為游客提供搬運(yùn)、向?qū)У确?wù)。時(shí)至今日,這些方式依然是轉(zhuǎn)山游客的首選,但幾十年里,提供這些服務(wù)牧民們已經(jīng)通過(guò)發(fā)展特色旅游,走上了致富的道路。
“神山”岡仁波齊(中央廣播電視總臺(tái)央廣記者 楊森 攝)
最初,村民們自行組織托運(yùn),后來(lái),政府批準(zhǔn)成立了“牦牛運(yùn)輸旅游服務(wù)中心”。2018年,西藏崗仁布齊轉(zhuǎn)山旅游服務(wù)有限責(zé)任公司注冊(cè)成立。組織形式的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)的是規(guī)范的制度章程和更加市場(chǎng)化的管理。全村人通過(guò)牲畜、勞動(dòng)力、草場(chǎng)等方式入股,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)。按照每戶勞動(dòng)力的比例,按家庭人口比例分配游客的運(yùn)輸需求。崗莎村的村民早早吃上了旅游飯,而集體經(jīng)濟(jì)的新模式,讓全村人都享受到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的紅利。
巴嘎鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)益西措成算了一筆賬:如果游客雇傭一匹馬和相應(yīng)的人力,一天的費(fèi)用是790元,轉(zhuǎn)山的過(guò)程一般需要三天,游客需要支付2370元,除去三天的管理費(fèi)30元,付出勞力的村民能夠獲得2340元的收入,而平均每個(gè)月,在公司注冊(cè)的有勞力的600多名村民,大約會(huì)參與兩次轉(zhuǎn)山。公司收取的服務(wù)費(fèi),將用于設(shè)施建設(shè)、聘用人員工資、分紅等方面。2019年,公司共接待游客16.9萬(wàn)余人次,收入突破2500萬(wàn)元,人均增收1.22萬(wàn)元。
村民崗瑪達(dá)吉1980年就開(kāi)始參與提供轉(zhuǎn)山搬運(yùn)服務(wù),目前家里有4口人在公司中注冊(cè),去年,他家里僅這一項(xiàng)收入就達(dá)到了8.6萬(wàn)元。崗瑪達(dá)吉提到,2016年,自己和雇傭的另一名背夫一起和游客轉(zhuǎn)山,背夫只顧著走,卻把游客落在了后面,導(dǎo)致游客得不到需要的氧氣。這段已成為笑談的經(jīng)歷,或許恰恰說(shuō)明了提升服務(wù)意識(shí)、公司化規(guī)范運(yùn)營(yíng)的必要性。規(guī)范的服務(wù)和保障措施,讓游客愿意為更高的價(jià)格買單,同時(shí)又提升了村民的收入。
另一位村民次仁群培家中有3口人,屬于建檔立卡貧困戶,他通過(guò)勞動(dòng)力、草場(chǎng)入股公司,去年一次性收到了公司和前身合作社的69620元的分紅。由于次仁群培的身體狀況已經(jīng)不允許他參與轉(zhuǎn)山服務(wù),次仁群培通過(guò)雇傭他人的方式參與公司的運(yùn)營(yíng),同時(shí)自己還經(jīng)營(yíng)一個(gè)提供床位的家庭旅館。在旅游收入之外,次仁群培一家還能領(lǐng)到草場(chǎng)補(bǔ)貼、邊民補(bǔ)貼等政策性收入,也實(shí)現(xiàn)了脫貧摘帽。
次仁群培展示去年的分紅收入(中央廣播電視總臺(tái)央廣記者 楊森 攝)
盡管不能參與轉(zhuǎn)山服務(wù),次仁群培也明白旅游資源的重要性。當(dāng)?shù)卦O(shè)有公益性的“垃圾銀行”,通過(guò)回收垃圾,可以兌換一些的日用品,以此來(lái)提升村民、游客的環(huán)保意識(shí)。次仁群培也積極參與其中。
岡仁波齊千百年來(lái)始終如一地矗立在那里,在它的腳下,村民們的生活卻已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。旅游在當(dāng)?shù)貛?dòng)餐飲、交通運(yùn)輸、住宿、紀(jì)念品等全鏈條發(fā)展,2019年,巴嘎鄉(xiāng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整鄉(xiāng)脫貧?,F(xiàn)在,這里又熱鬧起來(lái),巴嘎鄉(xiāng)(塔爾欽)國(guó)際旅游小鎮(zhèn)的建設(shè)正在進(jìn)行,通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善,村民們將會(huì)迎來(lái)更美好的生活。
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