西藏推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療” 市民線上預(yù)約掛號(hào)方便多了
今年4月1日,西藏自治區(qū)開(kāi)始推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,全區(qū)多家醫(yī)院同步開(kāi)始實(shí)行“健康西藏官微”微信掛號(hào)以及電信114電話預(yù)約掛號(hào)。如今,7個(gè)月過(guò)去了,微信掛號(hào)推行效果如何,記者來(lái)到自治區(qū)第二人民醫(yī)院進(jìn)行了詳細(xì)了解。
15日下午,記者來(lái)到自治區(qū)第二人民醫(yī)院的門診部,看到掛號(hào)窗口仍然排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。門診部干事朱曉惠告訴記者:“目前,通過(guò)微信和電話114預(yù)約掛號(hào)這兩種方式來(lái)我們醫(yī)院看病的患者不多,大部分患者還是選擇到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)?!?/p>
記者了解到,為了讓更多患者了解這個(gè)惠民措施,自治區(qū)第二人民醫(yī)院在醫(yī)院大廳、掛號(hào)窗口等明顯地方,擺放易拉寶宣傳資料、張貼網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)流程圖,還在掛號(hào)高峰期,派專人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)有就診卡的患者進(jìn)行微信掛號(hào)?!拔覀兿M颊邆兡芡ㄟ^(guò)微信或者114電話進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),因?yàn)檫@樣可以減少患者在醫(yī)院掛號(hào)室等候的時(shí)間,方便患者到科室就診?!敝鞎曰菡f(shuō)。
雖然“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”可以幫助患者提前預(yù)約好時(shí)間段,不用花大量時(shí)間排隊(duì)掛號(hào)、候診,對(duì)患者來(lái)說(shuō)本是很便利的服務(wù),但在推行的這段時(shí)間里,為何微信、電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)并沒(méi)有引起患者很大的興趣?朱曉惠說(shuō):“主要還是因?yàn)楹芏嗷颊卟恢揽梢酝ㄟ^(guò)微信、114電話進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),像我們醫(yī)院的內(nèi)科、婦科、耳鼻喉科、兒科、口腔科、皮膚科、精神科等臨床科室,每天需要看診的患者很多,如果現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)的話,就會(huì)耽誤很長(zhǎng)時(shí)間。所以,下一步我們醫(yī)院會(huì)加大宣傳力度,推廣微信和電話114預(yù)約掛號(hào),不斷提升醫(yī)療服務(wù)治療和效率,實(shí)現(xiàn)‘百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路’?!?/p>
記者了解到,通過(guò)微信和電話114預(yù)約掛號(hào),方法都很簡(jiǎn)單。就微信而言,用戶通過(guò)關(guān)注“健康西藏官微”,先選擇“就診服務(wù)”、再選擇“預(yù)約掛號(hào)”、之后選擇就診醫(yī)院和相應(yīng)科室,最后微信支付掛號(hào)費(fèi),就診當(dāng)天憑手機(jī)信息前往科室就診即可;如果用戶通過(guò)電話預(yù)約掛號(hào)的話,可以撥打114按8號(hào)鍵,等工作人員接聽(tīng)后,就可以選擇就診醫(yī)院、科室及醫(yī)生,并且提供就診人的姓名、證件號(hào)、電話號(hào)碼、就診日期,就診當(dāng)天憑身份證就可以直接前往科室診治。
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西藏:“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”就醫(yī)更便利
記者從啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)了解到,該銀醫(yī)合作項(xiàng)目由組團(tuán)式援藏醫(yī)療隊(duì)總領(lǐng)隊(duì)、北京協(xié)和醫(yī)院副院長(zhǎng)、自治區(qū)人民醫(yī)院院長(zhǎng)吳文銘站在醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略高度提出動(dòng)議,經(jīng)過(guò)集體決策、科學(xué)論證、精心實(shí)施,于26日正式上線。[詳細(xì)] -
西藏推進(jìn)醫(yī)療信息化惠民實(shí)現(xiàn)首例遠(yuǎn)程掛號(hào)
25日,在西藏自治區(qū)人民醫(yī)院門診樓內(nèi),首位通過(guò)114電話預(yù)約就診的卜明在預(yù)約掛號(hào)處辦理就診手續(xù)。[詳細(xì)]
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