在珠峰大本營也能移動支付了
14年前,剛誕生的支付寶還只是淘寶的支付服務(wù),如今已成為一個以移動支付為主的多元化服務(wù)平臺。在2017年的一項調(diào)查中,支付寶當(dāng)選為在華留學(xué)生們最想帶回國的生活方式之一。正如螞蟻金服董事長兼首席執(zhí)行官井賢棟所說,支付寶給人們的生活帶來了實實在在的便利。
在井賢棟的記憶中,這些便利的背后是一個個溫暖的故事。他告訴記者,在海拔5200米的珠峰大本營,藏族小伙次仁格旦經(jīng)營著一家?guī)づ裥〉?,小店里的顯眼處貼著二維碼,可使用支付寶進(jìn)行收付款?,F(xiàn)在,當(dāng)?shù)氐哪撩駛冇檬謾C(jī)就能繳納電費(fèi),不用再到百公里外的市鎮(zhèn)上去繳納了,即使在雪域高原上,也能充分享受到移動支付帶來的便捷,日子過得越來越紅火。
像次仁格旦一樣,張有全的生活也因移動支付發(fā)生了改變。今年50多歲的張有全,家住內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣,主要靠養(yǎng)羊為生,在與企業(yè)簽訂長期收購合同后,打算擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,但資金周轉(zhuǎn)上出現(xiàn)了困難。于是,張有全申請了1年期30萬元的貸款。因長期使用二維碼收付款,有著清晰的經(jīng)營流水,申請當(dāng)天資金就到賬了。不用擔(dān)心資金和銷路問題,只需安心養(yǎng)羊,張有全逐漸過上了富裕的生活。
“在傳統(tǒng)金融服務(wù)很難覆蓋的欠發(fā)達(dá)地區(qū),通過接入移動支付,這些地區(qū)的人們開始感知更為多樣的金融服務(wù)?!本t棟說。目前,支付寶全球用戶數(shù)已經(jīng)超過9億。在國內(nèi)活躍用戶中,70%的用戶使用3項及以上相關(guān)服務(wù);全國超過4000萬戶小商家靠二維碼實現(xiàn)收銀數(shù)字化。
在井賢棟看來,支付寶“少年初長成”,正是受益于改革開放,受益于時代,受益于監(jiān)管對創(chuàng)新的包容和支持。
如今,支付寶“長大”了,移動支付也火了。移動支付在讓眾多小微經(jīng)營者嘗到數(shù)字化“甜頭”的同時,也在改變和重構(gòu)著人們的消費(fèi)習(xí)慣及生活方式:外出游玩只需帶著手機(jī),再也不用帶大量現(xiàn)金了;周末宅在家里網(wǎng)上購物,只需掃一掃就能完成支付;出門逛街,一些“無人”超市逐漸受到青睞,顧客可“刷臉”進(jìn)店挑選商品,系統(tǒng)可自動識別用戶身份并完成扣款;越來越多的停車場可以實現(xiàn)無感支付……
據(jù)統(tǒng)計,2017年我國移動支付業(yè)務(wù)375.52億筆,同比增長46.06%,移動支付交易額達(dá)202.93萬億元,同比增長28.8%。今年上半年,我國移動支付業(yè)務(wù)258.87億筆,金額達(dá)133.70萬億元,繼續(xù)保持高速增長。這是創(chuàng)新的“果實”,也是改革開放40年來我國經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的一個縮影。
隨著“跨境游”的流行,移動支付也開始走出國門,惠及更多的商家和消費(fèi)者。井賢棟介紹,從2017年4月開始,支付寶在馬來西亞逐步上線掃碼付款服務(wù)。目前,在馬來西亞的一些大商圈、免稅店和便利店,人們都可以使用移動支付。中國“十一”黃金周期間,意大利米蘭大教堂不僅支持支付寶購買門票,還在外墻循環(huán)播放中文宣傳片;法國春天百貨為中國游客單獨(dú)提供了店內(nèi)手機(jī)退稅服務(wù)……
在見證了支付寶的“成長”,以及移動支付從無到有、快速發(fā)展的過程之后,井賢棟對創(chuàng)新有了更深刻的理解。
“創(chuàng)新要服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),要解決真實的社會問題,要做好風(fēng)險防范,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,這是所有創(chuàng)新的出發(fā)點和終點?!本t棟表示,未來要通過技術(shù)創(chuàng)新和開放,促進(jìn)移動支付行業(yè)的整體提質(zhì)增效。比如在區(qū)塊鏈領(lǐng)域,要攻克區(qū)塊鏈通向大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用的核心技術(shù)難點,打造自主可控,高性能、高可靠性、高安全性的金融級區(qū)塊鏈平臺,積極探索區(qū)塊鏈的應(yīng)用場景。
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