西藏航空獲得CAPSE 2019年度機(jī)上餐飲服務(wù)提升卓越獎(jiǎng)
中國(guó)西藏網(wǎng)訊 4月27日,中國(guó)民航測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)CAPSE(Civil Aviation Passenger Service Evaluation,民航旅客服務(wù)測(cè)評(píng))揭曉第六屆CAPSE航空服務(wù)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)榜單,西藏航空獲得CAPSE 2019年度機(jī)上餐飲服務(wù)提升卓越獎(jiǎng)。
據(jù)了解,CAPSE航空服務(wù)獎(jiǎng)設(shè)立于2014年,至今已舉辦六屆。CAPSE航空服務(wù)獎(jiǎng)以真實(shí)有效的旅客點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),2019全年度參與CAPSE進(jìn)行真實(shí)點(diǎn)評(píng)的旅客達(dá)240萬人次,數(shù)據(jù)共覆蓋全球324家航司,1103家機(jī)場(chǎng),29119個(gè)航班,由CAPSE數(shù)據(jù)研究團(tuán)隊(duì)經(jīng)多維度的綜合測(cè)評(píng)得出各獎(jiǎng)項(xiàng)歸屬,不僅代表旅客真實(shí)的聲音,也是旅客對(duì)于民航服務(wù)肯定的體現(xiàn)。(中國(guó)西藏網(wǎng) 記者/賈華加 孫可心)
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