不久前,首屆“上海之夏”國際消費(fèi)季正式啟動,上海精心打造了百場商旅文體展聯(lián)動活動,力圖構(gòu)建新穎、時尚、有趣的各類消費(fèi)場景,以獨(dú)特的商業(yè)魅力和創(chuàng)新能力,積極探索激活消費(fèi)潛力的新路徑。
創(chuàng)新消費(fèi)場景也是今年以來各地促進(jìn)消費(fèi)的著力點(diǎn)。不少地方圍繞居民吃穿住用行等傳統(tǒng)消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi),培育文旅體育、大宗商品、健康養(yǎng)老托育等消費(fèi)新場景,為消費(fèi)市場再添一把火。
消費(fèi)場景的創(chuàng)新,是激活消費(fèi)潛力的關(guān)鍵。當(dāng)下,傳統(tǒng)消費(fèi)模式已難以滿足消費(fèi)者日益多元化、個性化的需求,需不斷推陳出新,打造具有獨(dú)特魅力和吸引力的消費(fèi)場景,讓消費(fèi)者在購物的同時,能享受到獨(dú)特的文化體驗(yàn)和情感共鳴。
創(chuàng)新消費(fèi)場景,需注重消費(fèi)生態(tài)的構(gòu)建。一個健康的消費(fèi)生態(tài),應(yīng)該包含豐富多樣的消費(fèi)選擇、便捷高效的消費(fèi)服務(wù)、公平透明的消費(fèi)環(huán)境。以上海為例,作為國際大都市,應(yīng)充分利用資源優(yōu)勢,吸引更多國際品牌入駐,豐富消費(fèi)市場;同時,積極培育本土品牌,打造具有上海特色的消費(fèi)名片。在服務(wù)方面,無論是線上還是線下,都要確保消費(fèi)者能夠享受便捷、高效的服務(wù)。此外,還要加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),營造公平、透明、可信賴的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者敢于消費(fèi)、愿意消費(fèi)。
創(chuàng)新消費(fèi)場景,還需與城市的整體發(fā)展布局相結(jié)合。在城市消費(fèi)空間上,需形成多中心、多層次的消費(fèi)格局,既有繁華的商業(yè)中心,也有充滿生活氣息的社區(qū)商業(yè);在時間上,要打造全天候的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者便捷地找到適合自己的消費(fèi)場所和活動。縱觀此次“上海之夏”消費(fèi)季的安排就可以看出,既有長達(dá)3個月的時間跨度,又有遍及上海各區(qū)的空間維度,比如位于市中心的黃浦區(qū),就以“國際范 更上海”為主題,推出了70余項(xiàng)特色主題活動,充分展現(xiàn)了國際化和多元化;而位于上海遠(yuǎn)郊的金山區(qū),則借助濱海、水鄉(xiāng)等特色資源,重點(diǎn)推出第十八屆“吳跟越角”水鄉(xiāng)婚典、2024金山城市沙灘煙花藝術(shù)嘉年華、上海灣區(qū)鐵人三項(xiàng)賽等活動,以及60余場文體旅商農(nóng)特色活動,為市民游客提供了豐富多彩的消費(fèi)選擇。
當(dāng)然,創(chuàng)新消費(fèi)場景并非一蹴而就,需要社會各界的共同努力。政府需制定更加開放、包容的政策環(huán)境,鼓勵創(chuàng)新、支持企業(yè)發(fā)展;企業(yè)需不斷挖掘市場需求、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;消費(fèi)者則需要積極參與,共同營造良好的消費(fèi)氛圍。
值得一提的是,隨著數(shù)字化時代的到來,在營造新穎消費(fèi)場景過程中,數(shù)字技術(shù)大有可為。數(shù)字化不僅可以改變傳統(tǒng)的消費(fèi)模式,還可為消費(fèi)者提供更加個性化、智能化的消費(fèi)體驗(yàn)。通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求和偏好,從而提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù);通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),消費(fèi)者在家中就能體驗(yàn)到購物的便捷和樂趣。
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