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拉薩火車站暖心服務(wù)助力學(xué)生返校歸途

發(fā)布時間:2024-02-22 14:49:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  近日,中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車站迎來學(xué)生返程客流高峰。拉薩車站預(yù)計(jì)從2月16日開始至3月5日,往北京、上海、廣州、成都、重慶、西安、格爾木等方向以團(tuán)體或散客形式發(fā)送學(xué)生旅客18000余人次。

  為方便學(xué)生購票業(yè)務(wù)辦理,拉薩車站增設(shè)學(xué)生專用售票窗口;安排志愿者在售票廳引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn),加快學(xué)生票核驗(yàn)、售取票辦理速度。學(xué)生旅客在候車和乘車等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)巡視檢查,提示提醒學(xué)生保管好自己的攜帶品,全力保障學(xué)生旅客返校安全。

  今年以來,拉薩車站多措并舉抓好學(xué)生客流組織,從學(xué)生客流分析、運(yùn)力保障、服務(wù)措施等方面全力做好2024年春季學(xué)生返校工作。提前加強(qiáng)與教育部門聯(lián)系,精確掌握學(xué)生團(tuán)體返校時間,協(xié)調(diào)好學(xué)生團(tuán)體出票、進(jìn)站、候車、乘車等事宜。同時,拉薩車站推出了“便捷換乘通道”,需要轉(zhuǎn)車的旅客可以直接從中轉(zhuǎn)換乘通道檢票進(jìn)站,無需出站再進(jìn)行安檢,十分便捷。


圖為拉薩車站迎來了學(xué)生客流高峰。格桑央金 攝

  針對Z166上海、Z266廣州、Z22北京方向?qū)W生流集中性較強(qiáng)實(shí)際,還開展團(tuán)體服務(wù)。拉薩車站在進(jìn)站口、檢票口、樓梯口等重點(diǎn)部位安排專員引導(dǎo)學(xué)生有序排隊(duì)進(jìn)站;根據(jù)客流情況增開進(jìn)站閘機(jī)和安檢通道,從安檢查危、進(jìn)站檢票、候車、乘車等環(huán)節(jié)提供專人??诒憬莘?wù),減少與其他客流之間的交叉干擾,有效提高學(xué)生客流乘降效率。

  目前返程人流量大,排隊(duì)候車、安檢時間相比平時要長。拉薩車站提醒通過12306互聯(lián)網(wǎng)成功訂票的學(xué)生旅客,請?zhí)崆叭∑?,一定要預(yù)留足夠的進(jìn)站時間,不要“掐點(diǎn)”進(jìn)站乘車,以免耽誤出行。

(責(zé)編:陳濛濛)

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