暖心!拉薩民警“盯”孩子背課文走紅網(wǎng)絡(luò)
圖由白曲提供
連日來(lái),拉薩街頭兩位民警為小朋友幫忙“盯”課文背誦的照片在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅,點(diǎn)贊量達(dá)到10萬(wàn)+、瀏覽量超過(guò)170萬(wàn)。不少網(wǎng)友看到這張照片后都被暖心的畫面感動(dòng),紛紛表示:“拉薩民警太暖心了!”“為民警的行為點(diǎn)贊!”3月15日,記者前往扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村警務(wù)室,了解暖心照片背后的故事。
平凡舉動(dòng) 溫暖人心
3月15日,記者在城關(guān)區(qū)扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村警務(wù)室,見(jiàn)到了照片里的兩位民警——白曲和旦增格列。他們都在工作崗位上忙碌著,一會(huì)兒幫轄區(qū)居民辦理暫住證,一會(huì)兒耐心回答各種咨詢問(wèn)題。休息時(shí),白曲接受了記者的采訪。
說(shuō)起那張照片背后的故事,白曲回憶道,3月10日晚上,扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村警務(wù)室按照拉薩市公安局城關(guān)公安分局黨委的總體部署,在團(tuán)結(jié)新村南一區(qū)開展集中清理清查工作。到了晚上9點(diǎn)40分左右,他和民警旦增格列、秦元路過(guò)團(tuán)結(jié)新村南一區(qū)9棟時(shí),有一位阿佳著急地跑過(guò)來(lái)用藏語(yǔ)說(shuō):“明天學(xué)校要抽查學(xué)生背誦課文,我不認(rèn)識(shí)漢字,能不能幫我盯一下小孩的背誦。”聽(tīng)到阿佳這么說(shuō),他立刻接過(guò)阿佳手中的課本,由于當(dāng)時(shí)天色較暗,旦增格列打開了手機(jī)的電筒照在書本上,兩人合作為小朋友檢查課文背誦。這樣的畫面十分溫暖,于是站在一旁的秦元拿出手機(jī),拍下了這張暖心照片。
“作為社區(qū)民警,每天都要和轄區(qū)居民打交道,大家都是熟面孔。不管是誰(shuí)遇到這種情況都會(huì)很樂(lè)意幫忙的,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不算什么,是我們應(yīng)該做的?!卑浊嬖V記者,“只要我們的工作可以得到居民的認(rèn)可,提高居民的滿意度和幸福感,我就非常有成就感了?!?/p>
“送證上門” 為民解憂
這張暖心照片是扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室為轄區(qū)群眾服務(wù)的一個(gè)體現(xiàn),而在日常工作中,他們更是為轄區(qū)群眾設(shè)身處地著想,用小警務(wù)服務(wù)大民生,為群眾提供最大的方便。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人員的服務(wù)管理工作,努力踐行楓橋經(jīng)驗(yàn),今年1月5日,扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室深入轄區(qū)開展“送證上門”服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋人民警察為人民的宗旨。白曲說(shuō):“日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)一些居民因?yàn)楦鞣N事情,沒(méi)有辦法及時(shí)來(lái)警務(wù)室辦證、領(lǐng)證,所以我們從轄區(qū)群眾最關(guān)心的事情做起,開展‘送證上門’服務(wù),努力把派出所工作做到群眾的心坎上。”
走訪慰問(wèn) 心系群眾
對(duì)于從警8年的旦增格列來(lái)說(shuō),工作中感覺(jué)最難的就是如何走進(jìn)群眾心里,這也是對(duì)社區(qū)民警的一個(gè)考驗(yàn)。為了促進(jìn)和諧警民關(guān)系,努力增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感,近年來(lái),扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的理念,秉承“群眾工作無(wú)小事,細(xì)微之處見(jiàn)真情”的原則,持續(xù)開展各類走訪慰問(wèn)活動(dòng),將群眾放在心中。
記者了解到,3月5日“學(xué)雷鋒日”這天,扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室組織民警前往轄區(qū)貧困戶家中開展走訪慰問(wèn)活動(dòng)?;顒?dòng)中,民警們?yōu)槔щy戶送去米、面、油等部分生活必需品,并且還與他們親切交談,及時(shí)掌握他們的所需、所憂、所慮,有針對(duì)性地提出解決辦法,及時(shí)給予幫助和扶持。“我們每年都會(huì)開展很多走訪慰問(wèn)活動(dòng),深入轄區(qū)群眾家里,幫助他們解決一些實(shí)際困難,加強(qiáng)與群眾之間的溝通?!钡┰龈窳姓f(shuō),“作為一名人民警察,只有心里裝著群眾,才能真正把群眾的事情當(dāng)成自己的事情,更好地為群眾服務(wù),群眾也才會(huì)把你記在心上”。
一張暖心的照片、一個(gè)個(gè)為民解憂的措施、一次次噓寒問(wèn)暖的慰問(wèn)……這些都展現(xiàn)出扎細(xì)派出所團(tuán)結(jié)新村警務(wù)室民警用實(shí)際行動(dòng)踐行為人民服務(wù)的宗旨,也是民警們努力成為群眾知心人、貼心人、暖心人的真實(shí)體現(xiàn)。
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