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亞馬遜李巖川:變挑戰(zhàn)為機(jī)會(huì) 聚全球之力促跨境電商再出發(fā)

發(fā)布時(shí)間:2020-06-09 16:36:00來(lái)源: 中國(guó)新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)6月4日電 6月3日,在全球面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的當(dāng)下,中國(guó)率先傳遞出了信心。縱觀2019年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了6.1%的健康增長(zhǎng),實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)19.5%。2020年是不同尋常的,IMF在其經(jīng)濟(jì)展望中預(yù)計(jì)全球經(jīng)濟(jì)將收縮3%,但仍預(yù)測(cè)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)1%的增長(zhǎng)。而我們也確實(shí)看到了,中國(guó)正積極應(yīng)對(duì)疫情,通過(guò)繼續(xù)深化改革激發(fā)市場(chǎng)活力,通過(guò)推進(jìn)更高水平的對(duì)外開放,營(yíng)造內(nèi)外資企業(yè)一視同仁、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)穩(wěn)定外貿(mào),提振經(jīng)濟(jì)。這讓亞馬遜海外購(gòu)所處的跨境電商行業(yè)為之一振,在疫情之下,跨境電商已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要抓手之一。2020年,中國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展無(wú)疑將為中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能。

  “消費(fèi)”是經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo),在疫情這個(gè)黑天鵝之后,消費(fèi)者的消費(fèi)需求亟待釋放。多地發(fā)放消費(fèi)券,政府搭臺(tái)購(gòu)物節(jié),多舉措提振消費(fèi)。亞馬遜自2014年在中國(guó)創(chuàng)立海外購(gòu)這一特有模式以來(lái),從未停止“與時(shí)俱進(jìn)”的腳步。雖然今年的疫情讓我們面臨挑戰(zhàn)重重, 但我們?nèi)匀辉诓粩喔鶕?jù)中國(guó)消費(fèi)者需求優(yōu)化客戶體驗(yàn),升級(jí)服務(wù),將海量原汁原味的海外正品直郵送到中國(guó)消費(fèi)者手中,并不遺余力地持續(xù)為中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造越來(lái)越多的定制服務(wù)和優(yōu)惠。值得一提的是,我們更不忘建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺(tái)規(guī)則,加大力度保障平臺(tái)用戶的權(quán)益與優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。疫情期間,我們內(nèi)塑實(shí)力,外拓渠道,一邊利用小程序不斷加速跨境購(gòu)物與本地消費(fèi)需求和習(xí)慣的接軌,同時(shí)在這段時(shí)間里除了盡全力保證國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的訂單之外,還在不斷吸引新品牌、新商品,進(jìn)一步促進(jìn)飛輪效應(yīng),為即將到來(lái)的新一輪購(gòu)物熱潮做好萬(wàn)全準(zhǔn)備?,F(xiàn)在,亞馬遜海外購(gòu)小程序經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷優(yōu)化已實(shí)現(xiàn)全線升級(jí),整裝待發(fā),百萬(wàn)級(jí)優(yōu)質(zhì)選品、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)以及眾多的優(yōu)惠活動(dòng)等,將為跨境網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)更便捷、更社交化的體驗(yàn)。

  不可否認(rèn),電商在過(guò)去幾個(gè)月的非常時(shí)期里為保障民生貢獻(xiàn)了巨大的力量,而加快跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展,提升國(guó)際貨運(yùn)能力已經(jīng)被政府提上了日程。今年4月,中國(guó)在原有的59個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的基礎(chǔ)上,再新設(shè)46個(gè)綜試區(qū),再次釋放出積極信號(hào),在提高了倉(cāng)儲(chǔ)能力和轉(zhuǎn)運(yùn)效率之后,跨境電商勢(shì)必成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。跨境電商作為“買全球”的重要渠道,其快速增長(zhǎng)且日漸龐大的交易量背后,考驗(yàn)的是跨境電商企業(yè)的綜合能力,對(duì)資源的掌控和調(diào)度的能力成為市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。作為跨境電商行業(yè)的先鋒實(shí)踐者,亞馬遜多年來(lái)堅(jiān)持探索多元化、先進(jìn)的跨境電商模式,跨境直郵、“跨境前置倉(cāng)”、國(guó)際資源引進(jìn)等創(chuàng)新實(shí)踐在中國(guó)獲得了良好的反饋。同時(shí),為了給消費(fèi)者提供絕佳的跨境購(gòu)物體驗(yàn),我們不斷探索創(chuàng)新的商業(yè)模式,在產(chǎn)品、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)始終選擇領(lǐng)域內(nèi)更優(yōu)秀的合作伙伴,以期更好地為市場(chǎng)和消費(fèi)者服務(wù)。

  最后,作為中國(guó)跨境電商市場(chǎng)的重要參與者,我們樂(lè)見中國(guó)正在以更開放的姿態(tài)擁抱世界,而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和取得的業(yè)績(jī)也給予海外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充分的信心,越來(lái)越多的海外商家,特別是那些之前還未涉足中國(guó)市場(chǎng)的,都愿意通過(guò)亞馬遜海外購(gòu)參與到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的眾多網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)中來(lái),讓中國(guó)消費(fèi)者可以第一時(shí)間買到與全球同步的新品,或?yàn)樗麄兞可矶ㄖ聘鞣N產(chǎn)品和福利。通過(guò)幾年的實(shí)踐,亞馬遜海外購(gòu)已經(jīng)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),和“用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,在商品保真、海淘選購(gòu)、跨境物流等方面給出了行業(yè)可借鑒的解決方案,也向市場(chǎng)和用戶印證了我們?nèi)蚧Y源布局、以及“輕量化”運(yùn)營(yíng)模式是行之有效的,也是未來(lái)跨境電商行業(yè)的發(fā)展的必由之路。依托全球網(wǎng)絡(luò)布局和供應(yīng)商資源優(yōu)勢(shì),同時(shí)深度挖掘本地用戶需求和消費(fèi)力,我們不僅可以讓中國(guó)消費(fèi)者能輕松實(shí)現(xiàn)放心買遍全球的美好愿望,同時(shí)在應(yīng)對(duì)全球性突發(fā)性事件時(shí),也可以相對(duì)“自如”地應(yīng)對(duì)和調(diào)整。如今,在中國(guó)成功成長(zhǎng)起來(lái)的“海外購(gòu)”的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)已成功“出圈”,并在亞馬遜的墨西哥、英國(guó)和澳大利亞等十個(gè)海外市場(chǎng)得以復(fù)制。在后疫情時(shí)代,行業(yè)內(nèi)必然要謀求共同發(fā)展,亞馬遜愿意攜手業(yè)內(nèi)伙伴,將跨境網(wǎng)購(gòu)這塊“蛋糕”做大做強(qiáng),在持續(xù)推動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“買全球”腳步同時(shí),也為跨境電商可持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  亞馬遜海外購(gòu)已經(jīng)開始行動(dòng),積極調(diào)動(dòng)海內(nèi)外資源,在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)落地更多“本地化”活動(dòng)。在今年618年中大促前夕,眾多海外大牌廠商紛紛聯(lián)系我們,積極地通過(guò)精心準(zhǔn)備的定制折扣為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)定制化的優(yōu)惠體驗(yàn),在本地的購(gòu)物節(jié)日營(yíng)造出全球狂歡的購(gòu)物氛圍。而隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)亞馬遜海外購(gòu)越來(lái)越信任,以及越來(lái)越多的海外品牌希望通過(guò)這一渠道向中國(guó)消費(fèi)者傳達(dá)出品牌理念,亞馬遜海外購(gòu)也將和中國(guó)跨境電商行業(yè)一起,醞釀出新一輪的“高歌猛進(jìn)”。

  據(jù)了解,亞馬遜于2004年進(jìn)入中國(guó),秉承“顧客至尚”的理念,不斷為中國(guó)用戶創(chuàng)新。目前亞馬遜在中國(guó)布局的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)包括以亞馬遜海外購(gòu)和亞馬遜全球開店為中心的跨境電子商務(wù),Kindle電子書閱讀器和電子書,亞馬遜物流運(yùn)營(yíng)和亞馬遜云計(jì)算服務(wù)(AWS)。

(責(zé)編: 賈春玲)

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