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虛假營銷應嚴懲

子鳴 發(fā)布時間:2020-05-13 09:23:00來源: 人民日報

  虛假營銷應嚴懲(生活漫步)

  只有打在痛處、罰到點上,才能促使企業(yè)存戒懼、知敬畏、守規(guī)矩,恪守誠信經(jīng)營的市場經(jīng)濟準則,讓消費者買得放心、買得稱心

  前不久,東部某市監(jiān)管部門對某空調企業(yè)利用能源效率標識進行虛假宣傳一案,作出“責令改正”和“處罰款十萬元人民幣”的行政處罰決定。這個結果一公布就引起廣泛關注,不少消費者認為,造假企業(yè)雖然被罰了,但僅僅十萬元的處罰,力度有點小。

  對于家用電器,其能效等級一向是消費者十分重視的性能指標。作為消費者,當然希望自己購買使用的電器耗能越低越好。特別是空調這樣的大功率家電,人們對其能效等級可能更為敏感。相關企業(yè)應當依靠科技創(chuàng)新來降低能耗、提高能效等級,如果通過虛標能效等級來“拔高”自己,就是欺騙和誤導消費者,不僅侵害了消費者的合法權益,長遠看也會對企業(yè)品牌造成莫大的戕害。

  今年3月,中消協(xié)發(fā)布的《消費維權認知及行為調查報告》顯示,從消費環(huán)境感知來看,約六成受訪者對當前消費環(huán)境表示放心,但所購商品或服務“品質不如意”成為困擾受訪者的最主要問題;在改善消費維權狀況需要加強的工作方面,受訪者對“完善相關立法,加強監(jiān)管”提及率最高,占比高達75.1%??照{虛標能效行為顯然也在“品質不如意”之列,此類問題如解決不好,將成為消費者“愿消費”“敢消費”路上的一只攔路虎。

  空調實際能源效率達不到標注等級,除了欺騙和誤導消費者外,還會對同行構成不正當競爭。如此行為,卻只被處以“責令改正”和“處罰款十萬元人民幣”,這樣的處罰很難對類似違法行為起到震懾作用,不利于維護市場公平競爭秩序。

  近年來,相關部門在打擊假冒偽劣商品上下了很大力氣,但制假售假依然時有發(fā)生,處罰力度弱、造假成本低是一大原因。只有讓法律真正長出“牙齒”來,形成對虛假宣傳等違規(guī)失信行為零容忍的剛性約束環(huán)境,“質量就是生命”的商業(yè)倫理才可能蔚然成風。

  “打蛇打七寸”,行政處罰也要打在痛處、罰到點上。只有切實加大對造假者的處罰力度,讓弄虛作假的企業(yè)真正感受到切膚之痛,才能存戒懼、知敬畏、守規(guī)矩,促使其恪守誠信經(jīng)營的市場經(jīng)濟準則。同時也能警醒其他商家,形成良好的商品與服務供給環(huán)境,從而以優(yōu)質供給引領消費升級,暢通供需循環(huán),優(yōu)化消費環(huán)境,讓消費者買得放心、買得稱心。

(責編: 賈春玲)

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