欧美老妇性午夜小视频_国产97最新在线视频_亚洲精品免费Ww久久_日韩三级在线成人网站

中國(guó)西藏網(wǎng) > 即時(shí)新聞 > 新聞

北京西城:多業(yè)務(wù)打包成“一件事”讓群眾少跑腿

發(fā)布時(shí)間:2022-12-05 10:01:00來源: 北京青年報(bào)

  新時(shí)代新征程新偉業(yè)

  對(duì)“企業(yè)招用員工”“職工退休”等11項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理優(yōu)化,出臺(tái)“一件事”辦理流程指南,群眾少跑腿辦快事;推廣“零跑腿”“不見面”服務(wù)方式,依托“西城人社”微信平臺(tái),研發(fā)“前置審核”線上系統(tǒng)開展服務(wù),整合6大類27項(xiàng)常見業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“不見面”辦理,盡最大可能為辦事群眾提供更加便利便捷服務(wù)……西城區(qū)人力社保局作為民生保障和人力資源服務(wù)的部門,多年來始終圍繞促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,集中精力推進(jìn)“放管服”改革,堅(jiān)持整體統(tǒng)籌、優(yōu)化整合、技術(shù)支撐和便民利民,繼續(xù)從服務(wù)對(duì)象角度出發(fā),暢通渠道,傾聽訴求,理順流程,讓企業(yè)群眾更有獲得感、幸福感。

  辦退休只需“一件事”

  據(jù)介紹,西城區(qū)人力社保局目前已對(duì)“企業(yè)招用員工”“職工退休”等11項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理優(yōu)化,出臺(tái)“一件事”辦理流程指南。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人以退休“一件事”舉例說,今年北京市搭建起退休“一件事”網(wǎng)上辦理平臺(tái),試點(diǎn)將現(xiàn)場(chǎng)辦轉(zhuǎn)線上辦。8月初,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下養(yǎng)老保險(xiǎn)科全面梳理科室業(yè)務(wù),進(jìn)行了7項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理指南的優(yōu)化,重點(diǎn)對(duì)減少材料、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)方面進(jìn)行了完善,累計(jì)減少個(gè)人身份信息、戶籍信息、社保繳費(fèi)信息、勞動(dòng)能力鑒定信息等4類材料,對(duì)勞動(dòng)關(guān)系類、工資類材料由部分留存改為查驗(yàn),減少材料50%。同時(shí)針對(duì)女職工退休、特殊工種提前退休和因病提前退休等業(yè)務(wù),統(tǒng)一了審核標(biāo)準(zhǔn),并擬定了《女職工退休申請(qǐng)》等業(yè)務(wù)模板4個(gè),供企業(yè)選擇使用。

  與此同時(shí),對(duì)涉及跨部門業(yè)務(wù)進(jìn)行銜接優(yōu)化,完成社保補(bǔ)填后養(yǎng)老待遇重新核準(zhǔn)流程梳理,通過“養(yǎng)老待遇重新核準(zhǔn)流程單”一單解決企業(yè)辦事環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)問題,“辦事企業(yè)由原來分別在局內(nèi)4個(gè)部門辦理業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)橛傻谝粋€(gè)部門受理并負(fù)責(zé)后續(xù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)辦模式。通過局內(nèi)循環(huán),將職工支付庫平移、登記增員、社保信息補(bǔ)填、重新核準(zhǔn)、再次進(jìn)入支付等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)‘一單穿線’,實(shí)實(shí)在在讓企業(yè)進(jìn)一門跑一次。”西城區(qū)人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  下一步,西城區(qū)人力社保局將繼續(xù)打通部門銜接關(guān)節(jié),抓住“減材料、同標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)循環(huán)、進(jìn)一門、跑一次”的辦理特點(diǎn),把“退休一件事”落實(shí)到各場(chǎng)景業(yè)務(wù)辦理中,真正做到把群眾的“一件事”變?yōu)椴块T“分內(nèi)事”,加強(qiáng)跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“少跑腿、快辦事”。

  零跑腿線上更舒心

  西城人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,該局現(xiàn)有依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)167個(gè),形成統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),全部通過“首都之窗”對(duì)外公布,并實(shí)現(xiàn)窗口受理。大部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了綜窗受理辦結(jié),并基本實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”和“全程網(wǎng)辦”。

  在北京工作的李先生家住天津,因?yàn)閭€(gè)人需要,須查詢社保繳費(fèi)記錄。平時(shí)工作忙碌,李先生原本計(jì)劃周末的時(shí)候返京查詢,在隨后與工作人員電話溝通中了解到可以進(jìn)行線上辦理。于是,李先生通過電子郵件的形式將自己證件的電子版發(fā)送到指定工作郵箱,經(jīng)過社保中心人工審核后即可為其辦理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完成后還將通過電子郵件為李先生發(fā)送PDF格式的社保繳費(fèi)記錄。

  足不出戶就辦理完了業(yè)務(wù)的李先生激動(dòng)地說:“西城區(qū)社保中心真是為我提供了極大的方便。”

  延時(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零距離”

  西城區(qū)人力社保局在服務(wù)品質(zhì)上也不斷提升標(biāo)準(zhǔn),包括推行工作日“早晚延時(shí)辦”“午間不間斷”和“周末不休息”的延時(shí)服務(wù)制度,以及在疫情期間推廣“零跑腿”“不見面”辦理方式,6大類27項(xiàng)常見業(yè)務(wù)可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式實(shí)現(xiàn)“不見面”辦理。與此同時(shí)還依托“西城人社”微信公眾號(hào)平臺(tái),自行研發(fā)了“預(yù)約排號(hào)”系統(tǒng)和“前置審核”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)新技術(shù)與政務(wù)服務(wù)的深度融合,盡最大可能為辦事群眾提供更加便利便捷服務(wù)。

  前不久,辦事人馬女士專門為西城區(qū)社保中心發(fā)來表揚(yáng)信,在信中她給予權(quán)益科高度評(píng)價(jià):“特別贊揚(yáng)科長(zhǎng)吳學(xué)維專業(yè)敬業(yè)的服務(wù)風(fēng)范,這正是西城區(qū)社保中心優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,踏實(shí)為群眾辦實(shí)事的有效反饋?!?/p>

  原來,馬女士因?yàn)楣ぷ魅詹环奖愠鰜磙k事,就預(yù)約了西城區(qū)社保中心的周六延時(shí)服務(wù),想要打印社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄。經(jīng)過電話溝通,西城區(qū)社保中心權(quán)益科科長(zhǎng)吳學(xué)維提前告知馬女士應(yīng)該準(zhǔn)備的證件和材料,周六一大早,他準(zhǔn)時(shí)在服務(wù)窗口等候接待馬女士。辦理過程中,因馬女士所查詢的記錄年代久遠(yuǎn),不僅耗時(shí),需要復(fù)核的事項(xiàng)也特別多,吳學(xué)維針對(duì)馬女士提出的相關(guān)問題反復(fù)耐心地為她講解,一上午的時(shí)間不僅幫助馬女士查詢好了社保繳費(fèi)記錄,對(duì)于相關(guān)政策,馬女士也有了更加詳細(xì)的了解。

  下一步,西城人力社保局將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),突出成果轉(zhuǎn)化,在發(fā)現(xiàn)問題與集中解決問題中改進(jìn)服務(wù),建立工作流程優(yōu)化的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)圍繞“五減一優(yōu)”,持續(xù)推進(jìn)表單整合、辦事材料精簡(jiǎn)、辦理時(shí)間壓縮、業(yè)務(wù)流程再造,定期開展檢查,進(jìn)一步鞏固整改成果,真正做到“為民辦實(shí)事,服務(wù)零距離”的工作目標(biāo)。

(責(zé)編:郭爽)

版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國(guó)西藏網(wǎng)”或“中國(guó)西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國(guó)西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。