被納入職業(yè)大典 驗(yàn)房師身份“轉(zhuǎn)正”也期待資質(zhì)“轉(zhuǎn)正”
被納入職業(yè)大典后,房屋質(zhì)量“把關(guān)人”底氣更足,也有了新愿望——
驗(yàn)房師身份“轉(zhuǎn)正”,也期待資質(zhì)“轉(zhuǎn)正”
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近日,“驗(yàn)房師”作為房地產(chǎn)領(lǐng)域唯一的新增職業(yè)被正式納入2022年版職業(yè)分類大典。告別“游擊隊(duì)”變?yōu)椤罢?guī)軍”后,驗(yàn)房師們從業(yè)的底氣更加充足。與此同時(shí),他們也在期待更明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范的技能培訓(xùn),以及更有力的資格認(rèn)證。
響鼓錘檢測(cè)空鼓程度及黏合質(zhì)量,靠尺檢測(cè)墻面、瓷磚是否平整垂直,激光標(biāo)線儀檢測(cè)地面與頂面的水平度……11月13日,驗(yàn)房師申明和團(tuán)隊(duì)在位于北京市房山區(qū)華發(fā)中央公園的一戶精裝房?jī)?nèi),忙得不亦樂(lè)乎。
對(duì)許多和申明一樣的驗(yàn)房師來(lái)說(shuō),最近迎來(lái)了好消息——“驗(yàn)房師”作為房地產(chǎn)領(lǐng)域唯一的新增職業(yè)被納入《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典(2022年版)》。成為“正規(guī)軍”后,驗(yàn)房師們底氣更足了,也在期待更明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范的技能培訓(xùn)以及更有力的資格認(rèn)證。
從“游擊隊(duì)”變成“正規(guī)軍”
提起裝有30多件驗(yàn)房工具的工具箱,申明和團(tuán)隊(duì)日常奔走于北京新交付的樓宇之間。土建、門窗、機(jī)電、實(shí)測(cè)實(shí)量……在近期申明作為主驗(yàn)房師出具的一份房屋查驗(yàn)咨詢報(bào)告里,一套面積為480平方米的別墅,經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的驗(yàn)收,共檢測(cè)出157處問(wèn)題。
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)驗(yàn)房服務(wù)自2004年伊始,歷經(jīng)了近20年的漫長(zhǎng)過(guò)程才得以“轉(zhuǎn)正”,申明感覺(jué)這個(gè)職業(yè)“終于從‘游擊隊(duì)’變成‘正規(guī)軍’了”。“從前我們?nèi)ヲ?yàn)房面對(duì)的是‘門難進(jìn)、臉難看、事難辦’?!碧崞饎?cè)胄袝r(shí)的經(jīng)歷,驗(yàn)房師魏國(guó)賓記憶猶新。
“人可以進(jìn),工具箱不行?!边@是魏國(guó)賓近兩年還遇到過(guò)的比較“溫和”的阻攔。在更早的時(shí)候,申明還被物業(yè)人員搶奪過(guò)工具箱。
驗(yàn)房師的處境和我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境密切相關(guān)。在賣方市場(chǎng)下,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商占有優(yōu)勢(shì)地位,給房屋“挑毛病”的驗(yàn)房師則相對(duì)弱勢(shì)?!敖┠陙?lái),更多房屋從毛坯交付變?yōu)榫b修交付,期房銷售轉(zhuǎn)為現(xiàn)房銷售,‘炒房’變?yōu)橘?gòu)買自用剛需住房和改善型住房?!鄙昝髡f(shuō),市場(chǎng)的這些變化,都給驗(yàn)房師帶來(lái)了更多機(jī)遇。
隨著職業(yè)發(fā)展,驗(yàn)房師的工作也不再局限于收房后驗(yàn)房。在施工現(xiàn)場(chǎng),驗(yàn)房師王續(xù)超對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)管。“我們主要做現(xiàn)場(chǎng)裝修施工預(yù)控,要求對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題提前規(guī)避,同時(shí)也會(huì)逐層檢驗(yàn)裝修質(zhì)量。”王續(xù)超說(shuō),把好裝修的過(guò)程質(zhì)量關(guān),交付時(shí)業(yè)主的滿意度會(huì)上升,收房率也會(huì)更高。
易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,驗(yàn)房師成為新職業(yè)反映了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下職位的細(xì)分和發(fā)展,是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的重要體現(xiàn)。驗(yàn)房師“轉(zhuǎn)正”與當(dāng)前“保交樓”等工作相結(jié)合,對(duì)于驗(yàn)房服務(wù)的供求兩端都有積極作用。
從業(yè)隊(duì)伍專業(yè)性有待加強(qiáng)
“對(duì)于房屋來(lái)說(shuō),驗(yàn)房師的角色就像是‘全科醫(yī)生’,土建、裝修、機(jī)電、水暖等模塊都得了解?!狈繋煾?北京)咨詢服務(wù)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理張磊告訴記者,為了保證專業(yè)性和效率,驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)要由主驗(yàn)房師、副驗(yàn)房師、記錄員等人組成,共同做房屋質(zhì)量的“把關(guān)人”。
相較于團(tuán)隊(duì)驗(yàn)房,市面上另外一些驗(yàn)房則要簡(jiǎn)單得多。打開(kāi)某生活服務(wù)平臺(tái),1元驗(yàn)房、9.9元驗(yàn)房的超值優(yōu)惠比比皆是。記者聯(lián)系了其中一家公司,對(duì)方表示甚至可以由設(shè)計(jì)師“免費(fèi)驗(yàn)房”。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,這不過(guò)是裝修公司打著“驗(yàn)房”的旗號(hào)量房,從而出具設(shè)計(jì)方案、推銷裝修的手段。
隨著市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,驗(yàn)房行業(yè)吸引著大量相關(guān)行業(yè)的人涌入。張磊認(rèn)為,這可能帶來(lái)的問(wèn)題是,驗(yàn)房師或許對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域特別擅長(zhǎng),而如不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),則對(duì)其他領(lǐng)域了解甚少。不過(guò),由于價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì),此類驗(yàn)房師卻往往受到市場(chǎng)歡迎。
魏國(guó)賓見(jiàn)過(guò)有同行使用響鼓錘查驗(yàn)衛(wèi)生間墻磚粘貼質(zhì)量時(shí),在墻上多處貼上了標(biāo)有“空鼓”的標(biāo)簽。“你知道為什么個(gè)別墻磚敲擊起來(lái)悶響嗎?因?yàn)槭遣捎幂p質(zhì)砌塊砌筑,風(fēng)道處是纖維水泥板?!痹谖簢?guó)賓的提醒下,同行才意識(shí)到了問(wèn)題所在。除此之外,少驗(yàn)漏驗(yàn),不檢驗(yàn)廚房、衛(wèi)生間是否采用單獨(dú)回路的驗(yàn)房師也不在少數(shù)。
網(wǎng)眾驗(yàn)房創(chuàng)始人米奇表示,在生活服務(wù)平臺(tái)用戶評(píng)分模式下,為了讓客戶覺(jué)得工作到位,還有一些驗(yàn)房師出現(xiàn)了“為了驗(yàn)房而驗(yàn)房”的行為?!耙惶追框?yàn)五六個(gè)小時(shí),挑出好幾百條問(wèn)題,客戶覺(jué)得很滿意,但事實(shí)上,驗(yàn)房并不是挑出問(wèn)題越多越好,而是要看挑出的問(wèn)題是否有關(guān)設(shè)計(jì)施工缺陷、是否影響使用?!?/p>
在米奇看來(lái),驗(yàn)房師更多起到的是開(kāi)發(fā)商和業(yè)主間“潤(rùn)滑劑”的作用——從第三方的角度客觀檢驗(yàn),向業(yè)主合理闡釋問(wèn)題,敦促開(kāi)發(fā)商整改,從而實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的交付。而這需要更專業(yè)的從業(yè)隊(duì)伍,目前驗(yàn)房師隊(duì)伍的專業(yè)性還有待加強(qiáng)。
期待更規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和更有力的資格認(rèn)證
被納入職業(yè)大典后,驗(yàn)房師隊(duì)伍將會(huì)可預(yù)見(jiàn)地壯大。自身專業(yè)性如何滿足行業(yè)需要,是擺在每一位驗(yàn)房師面前的課題。
王續(xù)超覺(jué)得,土建專業(yè)背景和工作經(jīng)歷是自己轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)條件。不過(guò),即便有專業(yè)積累,要想進(jìn)入驗(yàn)房行業(yè),也要經(jīng)過(guò)從理論到實(shí)操的全面培訓(xùn)。張磊表示,標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、專業(yè)的培訓(xùn)是驗(yàn)房師從業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)。
目前,整個(gè)行業(yè)對(duì)于驗(yàn)房師的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)都尚在摸索中。記者了解到,驗(yàn)房企業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)要求不一,而行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)。日前,人社部職業(yè)技能鑒定中心、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合啟動(dòng)了《驗(yàn)房師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編制工作,給企業(yè)和驗(yàn)房師帶來(lái)了新的希望。
在滿懷憧憬的同時(shí),驗(yàn)房師們也期待獲得更強(qiáng)有力的資格認(rèn)證。自2016年人社部不再頒發(fā)房屋查驗(yàn)咨詢師職業(yè)培訓(xùn)證書后,驗(yàn)房師一直缺乏全國(guó)性的資質(zhì)證明?!澳壳皹I(yè)內(nèi)形形色色的證書不下10種。”魏國(guó)賓說(shuō),如果能手持國(guó)家認(rèn)可的驗(yàn)房師證書,那他就不用再擔(dān)心驗(yàn)房被阻攔了。
對(duì)于行業(yè)內(nèi)種種有失專業(yè)的行為,米奇建議,當(dāng)行業(yè)走向規(guī)范化后,嘗試參照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)實(shí)行黑名單制度,將嚴(yán)重違反職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)房師列入黑名單,取消其從業(yè)資格。
“納入職業(yè)大典增加了社會(huì)對(duì)驗(yàn)房師這一職業(yè)的認(rèn)同,下一步,我們想依靠專業(yè)性獲得業(yè)主和開(kāi)發(fā)商更大的信任?!彬?yàn)房師們期待通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)后,成為專業(yè)、持證“正規(guī)軍”的那一天早日到來(lái)。
時(shí)斕娜
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