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文化和旅游部就推動(dòng)在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展公開征求意見

發(fā)布時(shí)間:2022-11-02 14:09:00來源: 央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京11月1日消息(記者黃玉玲)為進(jìn)一步加強(qiáng)在線旅游市場管理,發(fā)揮在線旅游企業(yè)整合旅游要素資源的積極作用,帶動(dòng)交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等相關(guān)旅游企業(yè)協(xié)同發(fā)展,促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,保障旅游者合法權(quán)益,推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,文化和旅游部起草了《文化和旅游部關(guān)于推動(dòng)在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見(征求意見稿)》,現(xiàn)公開征求意見。

  征求意見稿提出,筑牢生產(chǎn)安全底線。督促在線旅游企業(yè)完善安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案,對(duì)上架的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和安全評(píng)估,從預(yù)警識(shí)別、算法推薦、舉報(bào)處理、內(nèi)容審核、風(fēng)險(xiǎn)提示等多環(huán)節(jié)加強(qiáng)產(chǎn)品安全保障,對(duì)涉及游客數(shù)量多、容易造成人群聚集、可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)隱患或游客投訴集中的產(chǎn)品提前進(jìn)行核驗(yàn)。發(fā)生突發(fā)事件或旅游安全事故,應(yīng)立即采取必要措施,積極配合有關(guān)部門做好救助、調(diào)查和善后處置工作。

  征求意見稿還提出,增強(qiáng)疫情防控能力。指導(dǎo)在線旅游企業(yè)及時(shí)掌握、嚴(yán)格執(zhí)行旅游行業(yè)疫情防控工作指南和區(qū)域性旅游管控政策,科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)跨省旅游經(jīng)營活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制,保障疫情防控工作大局。發(fā)揮在線旅游企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化旅游熱門目的地游客預(yù)警監(jiān)測,支持景區(qū)做好門票預(yù)約、錯(cuò)峰、限流工作,增強(qiáng)疫情防控工作主動(dòng)性。積極配合疫情發(fā)生地政府和相關(guān)部門做好游客訂單退改簽等工作。

(責(zé)編:郭爽)

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