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密云政務(wù)服務(wù)“無(wú)差別”一窗辦理

發(fā)布時(shí)間:2022-07-04 08:26:00來(lái)源: 北京日?qǐng)?bào)

  聚焦企業(yè)群眾需求,推動(dòng)綜合窗口改革向縱深發(fā)展,密云區(qū)政務(wù)服務(wù)按服務(wù)場(chǎng)景整合審批流程,78個(gè)綜合窗口實(shí)現(xiàn)“無(wú)差別”受理,減少企業(yè)群眾辦理等待時(shí)間,提升審批效率。

  走進(jìn)密云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,辦事窗口不再分為綜合和普通業(yè)務(wù),全部“無(wú)差別”受理?!按翱跀?shù)量從98個(gè)壓縮至78個(gè),按服務(wù)場(chǎng)景設(shè)置企業(yè)或個(gè)體工商戶開(kāi)辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、辦稅、工程建設(shè)項(xiàng)目、公共服務(wù)五類,每類均可‘無(wú)差別’受理。”密云區(qū)政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“無(wú)差別”辦理的實(shí)現(xiàn),可有效解決以往綜合窗口和普通業(yè)務(wù)窗口閑忙不均、個(gè)別窗口排隊(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。

  目前,密云區(qū)已率先實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“大綜窗”模式。在辦稅服務(wù)方面,組建了14人的納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,整合130項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)入20個(gè)綜合窗口;人力社保、醫(yī)保、公安類涉企事項(xiàng)全部納入公共服務(wù)類綜合窗口,47個(gè)部門1473項(xiàng)業(yè)務(wù)一窗辦理。此外,政務(wù)服務(wù)部門重構(gòu)內(nèi)部審批流程后,已實(shí)現(xiàn)“退休一件事”“遺屬待遇申領(lǐng)一件事”等多項(xiàng)場(chǎng)景式集成服務(wù)跨層級(jí)響應(yīng)。企業(yè)群眾只需在街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一次提交全部材料,由區(qū)級(jí)部門間內(nèi)部流轉(zhuǎn)、信息共享,完成一件事的辦理時(shí)限壓縮了50%,精簡(jiǎn)辦事材料10余份,大大節(jié)約了辦事成本。

(責(zé)編: 郭爽)

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