大興天宮院“大白”:哪里需要就往哪里沖
“我這兒還能掛一袋,背不動給我?!贝笈d區(qū)天宮院街道林海園封控小區(qū)內(nèi),居委會副主任白明暢正和志愿者們一起送物資。身上掛著的、手里拎著的、肩上扛著的,全是送給各家的生活物資。白明暢深知,送的不只是物資,還有封控區(qū)的溫暖和信心。
連日來,白明暢給自己布置了不少任務(wù):核準(zhǔn)社區(qū)防控信息、統(tǒng)計轉(zhuǎn)運工作、對接并協(xié)同做好上門核酸檢測、做好群眾線上信息答疑……一刻不得放松,是他和所有社工工作者的常態(tài)。
“阿姨您上次核酸結(jié)果出了,是陰性?!薄凹依镂镔Y夠嗎?需不需要下次給您帶點兒什么?”“天熱了,您也注意身體!”每一次上門核酸,對白明暢來說都是跟居民打交道的契機:上一次門、辦多件事兒,臨走再把垃圾拎一拎?!扒跍贤ǎ母病钡墓ぷ鞣绞?,讓他24小時腿不停、話不斷。
晝夜值守的,還有保障轉(zhuǎn)運組的志愿者們。凌晨4點半,戎輝(北京)保安服務(wù)有限公司管理總監(jiān)蔡文天手機一陣震動。有轉(zhuǎn)運任務(wù)!蔡文天趕緊套上外套,搓搓臉往社區(qū)跑,開啟新一輪護送服務(wù)。自林海園小區(qū)封控措施實行以來,這樣的轉(zhuǎn)運保障服務(wù),“90后”志愿者蔡文天已經(jīng)十分熟練。
手機音量要調(diào)大,睡覺只脫外套,吃飯速度要快,跟各個包樓工作人員要暢通聯(lián)系……這一套“保障動作”,都是蔡文天給自己備注的“志愿筆記”?!拔以揪褪窃蹅兊貐^(qū)的保安人員,能在居民們需要的時候出把力是我的運氣?!庇兄?1年黨齡的蔡文天,口頭禪就是:有需要就上!
往前沖,這是蔡文天的志愿狀態(tài)。手機群“接單”,和居委會對接,和包樓社工核準(zhǔn)時間、地點,和隔離酒店工作人員確定接送時間。近幾日來,他和同事們24小時連軸轉(zhuǎn),飯抽空兒吃,覺也只能抽空兒睡。
轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)看似簡單,實則竅門不少。蔡文天總結(jié)了三點:“基礎(chǔ)要牢——知道每一戶樓的位置、每個樓管片的工作人員,知道小區(qū)到隔離點位的距離和行車路線;信息要實——核準(zhǔn)接送對象情況,以及相應(yīng)時間、地點,特別群體提醒社區(qū)做好服務(wù);時間要卡準(zhǔn)——在車上要做好社區(qū)和酒店的溝通,節(jié)省雙方等待時間。”
在封控區(qū),像白明暢、蔡文天這樣的“暖心身影”還有很多。在一片片“志愿紅”和一個個背影后面,封控區(qū)不是孤島,“紅色擺渡”載滿了天宮人的牽掛和信任。
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