北京鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)增設(shè)晚間門診 解上班族就醫(yī)難題
以往,患者總擔(dān)心節(jié)假日就診,沒(méi)有專家號(hào),周末工作人員少,醫(yī)療輔助項(xiàng)目跟不上。醫(yī)院增設(shè)晚間、周末、無(wú)假日門診,讓上班族就診更便利。
“家人說(shuō),可以趁晚上帶娃到醫(yī)院看眼睛了,我還不相信,晚上醫(yī)生不都下班了嗎?”在北京經(jīng)開區(qū)上班的仇女士,近期發(fā)現(xiàn)孩子看書時(shí)眼睛總瞇著,還有些怕光。夫妻倆平時(shí)白天忙工作,晚上下班后,附近醫(yī)院門診大多也已下班,因此一直拖著沒(méi)帶孩子去看。
近日,仇女士老公打聽到,北京同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)增設(shè)晚間門診,8月25日晚飯后,夫妻倆帶著孩子來(lái)到了眼科綜合門診。
記者了解到,為滿足患者就診時(shí)間多元化需求,北京市鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在晚間、周末、節(jié)假日開設(shè)知名專家門診和特需門診,上班族就診更便利。
晚間、周末門診滿足患者錯(cuò)峰就診需求
暑期是眼科就診高峰時(shí)段。記者在北京同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)看到,4樓眼科候診區(qū)坐滿了患者,其中大半是帶孩子看病的上班族。
“孩子放暑假在家,大人上班,孩子沒(méi)人看管,寫作業(yè)和看書時(shí)姿勢(shì)不注意,加上長(zhǎng)時(shí)間看電子產(chǎn)品,就逐漸近視了,而且度數(shù)還不低,”帶著13歲的兒子來(lái)就診的王先生說(shuō),他和妻子都是上班族,白天幾乎抽不出時(shí)間帶孩子來(lái)醫(yī)院。聽說(shuō)同仁醫(yī)院開放了眼科晚間門診,連忙掛了號(hào)。
“晚間門診開放的都是特需專家號(hào)源,給孩子看了后,我們也放心多了?!蓖跸壬吲d地告訴記者。
近日,記者來(lái)到位于北京市通州區(qū)的首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京潞河醫(yī)院,周末的門診大廳,問(wèn)診的患者絡(luò)繹不絕。
“以往總擔(dān)心節(jié)假日就診,沒(méi)有專家號(hào),周末工作人員少,醫(yī)療輔助項(xiàng)目跟不上。如今醫(yī)院實(shí)行無(wú)假日門診,打消了我們的顧慮,節(jié)假日也能像平時(shí)一樣看專家門診、做手術(shù)?!痹诒本┏鞘懈敝行纳习嗟睦钆肯蛴浾吒锌@項(xiàng)服務(wù)解決了上班族平日看病難的問(wèn)題。
為最大限度滿足副中心上班族錯(cuò)峰就診需求,改善患者就診體驗(yàn),2023年5月,潞河醫(yī)院召開無(wú)假日醫(yī)院、無(wú)假日門診工作部署會(huì)。2023年上半年,潞河醫(yī)院周末有40余個(gè)科室出診,下半年還將有近20個(gè)新增出診科室。
8月22日,在北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院東城院區(qū)門診樓四層的男科專家診室外,擠滿了候診的患者。他們大多是因工作日時(shí)間緊、請(qǐng)假難,選擇這里的晚間門診前來(lái)就醫(yī)。
患者李先生說(shuō):“晚間門診既不耽誤工作也不耽誤看病,下了班直接就來(lái),很方便?!?/p>
合理分配門診時(shí)間,提升醫(yī)療資源利用率
“我們的無(wú)假日門診,開設(shè)很多年了,患者對(duì)晚間門診和周末門診的需求,肉眼可見地增加?!睎|直門醫(yī)院主任醫(yī)師王彬告訴記者,選擇晚間門診和周末門診的,大部分是年輕的上班族。大城市上班節(jié)奏快,工作日沒(méi)時(shí)間到醫(yī)院,晚間門診開通后,上班族就診更加方便。醫(yī)院也從以前只有專家出晚間門診,到近三四年擴(kuò)展到普通號(hào)。
潞河醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,隨著越來(lái)越多的業(yè)態(tài)正在副中心蓬勃發(fā)展,副中心上班族的就診量和錯(cuò)峰就診需求也在快速增加,增加周末專家門診對(duì)醫(yī)院整體發(fā)展具有重要意義。
“增加周末專家門診量,能為患者提供更多的就診時(shí)間選擇,并在客觀上提升醫(yī)院服務(wù)水平?!痹撠?fù)責(zé)人表示,增加周末專家門診不僅可以有效改善工作日門診的擁堵狀況,緩解就診壓力,還能更好地分流患者,減少等待時(shí)間,改善就診環(huán)境,提升就診體驗(yàn)。
“工作日內(nèi),專家門診通常需要面對(duì)大量患者,容易導(dǎo)致時(shí)間不足,無(wú)法全面、細(xì)致地為每個(gè)患者提供服務(wù)?!币幻t(yī)生告訴記者,門診時(shí)間分配越合理,醫(yī)療資源利用率越高,患者得到的治療就越精準(zhǔn),得到的關(guān)懷就越充分,而周末專家門診恰恰解決了這個(gè)問(wèn)題。
此外,潞河醫(yī)院增加周末專家門診,可以吸引更多來(lái)自北三縣、京津冀地區(qū)的患者就醫(yī),進(jìn)一步推動(dòng)副中心及周邊地區(qū)的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)地區(qū)醫(yī)療協(xié)同發(fā)展。一名前來(lái)就診的河北患者告訴記者,自己工作日上班繁忙,請(qǐng)假很難,如今有了周末專家門診,自己來(lái)北京很方便,也有了充足的時(shí)間,一舉兩得。
推動(dòng)醫(yī)院診療體系進(jìn)步和創(chuàng)新
王彬表示,平均一個(gè)晚間門診他要服務(wù)40名~50名患者,有時(shí)一名醫(yī)生在周末的一個(gè)半天可能要服務(wù)70名~80名患者,患者就診需求還在不斷增加。
“開設(shè)晚間門診和周末門診,不僅能滿足平日工作繁忙的患者的就診需求,同時(shí)也能幫助更多醫(yī)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院診療體系進(jìn)步和創(chuàng)新?!蓖醣蛘f(shuō)。
據(jù)悉,同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)開放的眼科晚間門診,診療專業(yè)包括眼科綜合、眼底、小兒眼底、青光眼、眼外傷等,出診醫(yī)生均具有副高級(jí)及以上職稱,眼科基礎(chǔ)檢查也可在晚間門診時(shí)間段完成。
目前,北京婦產(chǎn)醫(yī)院東院區(qū)的產(chǎn)科、婦科、計(jì)劃生育科、內(nèi)分泌科、生殖醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、婦保婦檢科等科室提供小夜門診服務(wù)。服務(wù)時(shí)間為每周一至周五17時(shí)至20時(shí)。患者可通過(guò)多種方式預(yù)約掛號(hào)。
記者了解到,北京積水潭醫(yī)院、隆福醫(yī)院、鼓樓中醫(yī)醫(yī)院、西苑醫(yī)院、北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院等多家醫(yī)院也已開放晚間門診。(記者 賴志凱)
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