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文旅部:采取切實措施避免大數(shù)據(jù)殺熟等侵害旅游者權(quán)益行為

發(fā)布時間:2023-03-28 10:24:00來源: 中新網(wǎng)

  中新網(wǎng)3月27日電 據(jù)“文旅之聲”微信公眾號27日消息,為進(jìn)一步加強(qiáng)在線旅游市場管理,保障旅游者合法權(quán)益,發(fā)揮在線旅游平臺經(jīng)營者整合交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等旅游要素資源的積極作用,促進(jìn)各類旅游經(jīng)營者共享發(fā)展紅利,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,文化和旅游部發(fā)布《文化和旅游部關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)旅游者個人敏感信息保護(hù),防止超出合理經(jīng)營需要收集旅游者個人信息,采取切實措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預(yù)訂等侵害旅游者權(quán)益行為。

  《意見》指出,各地要保障旅游者合法權(quán)益。貫徹落實《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《旅行社條例》《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)和政策要求,引導(dǎo)在線旅游經(jīng)營者誠信經(jīng)營、公平競爭,提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)旅游者個人敏感信息保護(hù),防止超出合理經(jīng)營需要收集旅游者個人信息,采取切實措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預(yù)訂等侵害旅游者權(quán)益行為。強(qiáng)化對未經(jīng)許可從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動、“不合理低價游”等違法違規(guī)產(chǎn)品的監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)、判定和處置,維護(hù)正常的行業(yè)秩序,切實保障旅游者合法權(quán)益。

(責(zé)編:李雨潼)

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