優(yōu)化營商環(huán)境 促進(jìn)全鏈條創(chuàng)新
“這樣的辦事效率出乎我意料。”創(chuàng)業(yè)青年徐依娜,在江蘇常州經(jīng)開區(qū)創(chuàng)辦一家貿(mào)易公司,從報送材料到順利辦結(jié),只花了不到兩個小時。
近年來,常州經(jīng)開區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境列為一號改革工程,大力簡化審批流程,全面優(yōu)化審批服務(wù),給市場主體帶來實實在在的獲得感。目前,全區(qū)各類市場主體數(shù)量超過4.8萬戶,平均每天增長10戶。
“營商環(huán)境很關(guān)鍵,要始終和企業(yè)想在一起、站在一起、干在一起,把服務(wù)做在企業(yè)最關(guān)鍵、最急迫、最緊要的地方和時候?!背V萁?jīng)開區(qū)黨工委書記顧偉國說。
曾經(jīng),創(chuàng)業(yè)者曹文宇遭遇“攔路虎”,探索已久的汽車精密零部件制造執(zhí)行系統(tǒng)及影像檢測解決系統(tǒng),在尋找應(yīng)用場景試用時接連遇到難題。后來,他來到位于常州經(jīng)開區(qū)的江蘇現(xiàn)代軌道交通產(chǎn)業(yè)孵化基地,在基地幫助下成立明宇數(shù)智信息科技(常州)有限公司,邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步。
“客戶在哪里?如何提高運營效率?人才怎么招?開始根本摸不清方向?!辈芪挠钐寡浴7趸厝探o予了幫助。最近半年,明宇公司的業(yè)務(wù)量逐月上漲20%,獲得16項知識產(chǎn)權(quán),成功入選常州市“龍城英才計劃”。
“明宇公司的經(jīng)歷,幾乎所有初創(chuàng)型企業(yè)都會碰到。”常州經(jīng)開區(qū)科技金融局副局長蔣潔艷說,很大程度上,一個能夠“闖一闖”的試錯機(jī)會,就是友好創(chuàng)業(yè)環(huán)境的縮影。近年來,常州經(jīng)開區(qū)拿出真心實意、真金白銀,建成多個“創(chuàng)業(yè)苗圃”,扶持中小型科創(chuàng)企業(yè)成長。
“要不是‘零號’窗口幫忙,我這一車貨肯定不能準(zhǔn)時交付?!苯?jīng)過常州經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“零號”窗口啟用綠色審批通道,開展跨區(qū)域聯(lián)動,車主饒輝虎順利辦理了道路運輸證。
為切實解決政務(wù)服務(wù)中受理難、辦理慢等問題,2021年5月初,常州經(jīng)開區(qū)設(shè)立了“零號”窗口。窗口具有審批業(yè)務(wù)咨詢、證明材料數(shù)據(jù)提供、接受作風(fēng)效能投訴等相關(guān)職能,并配備專業(yè)化人員隊伍。針對企業(yè)、群眾反映的“很難辦”“緊急辦”“不能辦”等事項,工作人員參照具體情況進(jìn)行分析,發(fā)揮主觀能動性,讓企業(yè)、群眾少跑腿,用最短的時間、最高效的手段解決“辦不成的事”。自窗口開通以來,共受理各類群眾訴求300余項,其中窗口現(xiàn)場答復(fù)90%以上。
近年來,常州經(jīng)開區(qū)迅速發(fā)展,離不開營商環(huán)境的不斷優(yōu)化。營商環(huán)境持續(xù)改善的“軟實力”,正成為常州經(jīng)開區(qū)全鏈條創(chuàng)新發(fā)展的“硬支撐”。今年以來,常州經(jīng)開區(qū)以占全市4%的區(qū)域面積,實現(xiàn)了全市15.2%的規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值,實際使用外資、服務(wù)業(yè)投資和限上貿(mào)易總額三項指標(biāo)增幅均位列全市第一。
“我們將持續(xù)打造一流營商環(huán)境,努力讓各類市場主體在經(jīng)開區(qū)生產(chǎn)生活更方便、更舒心?!背V萁?jīng)開區(qū)黨工委副書記馮旭江說。
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