新冠肺炎疫情期間居家隔離，神獸“開(kāi)啟”網(wǎng)課學(xué)習(xí)新模式的同時(shí)，也為親子關(guān)系帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。

　　山西12355青少年公共服務(wù)平臺(tái)心理咨詢師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師史振江說(shuō)，最近平臺(tái)的防疫心理援助熱線接到很多家長(zhǎng)來(lái)電：“孩子在家玩手機(jī)不上課”“白天睡覺(jué)晚上通宵”“說(shuō)啥都不聽(tīng)”“上網(wǎng)課注意力難集中”……

　　在一次值熱線夜班中，史振江接到一名初中生家長(zhǎng)的來(lái)電，對(duì)方很急迫地說(shuō)：“我兒子今年上初二，上網(wǎng)課時(shí)態(tài)度總是不端正。我不管不問(wèn)還好，只要跟他一談他就像變了個(gè)人，要么生氣發(fā)脾氣把房門(mén)一關(guān)不出來(lái)，要么把我說(shuō)的話當(dāng)耳旁風(fēng)。該如何改善這種糟糕的親子關(guān)系呢？”

　　史振江耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)的傾訴，告訴家長(zhǎng)，特殊時(shí)期親子關(guān)系容易產(chǎn)生危機(jī)，但家長(zhǎng)如果能夠優(yōu)化教育方式和方法，提升家庭教育的能力，危機(jī)也可能是轉(zhuǎn)機(jī)。家長(zhǎng)要理解疫情期間孩子的心理狀況，孩子很可能因?yàn)椴贿m應(yīng)線上學(xué)習(xí)方式備感壓力——由于上課的環(huán)境和形式發(fā)生了較大改變，互動(dòng)性少，師生間的雙向溝通變成了單向溝通。

　　“家長(zhǎng)可能只看到問(wèn)題的表象，不理解孩子內(nèi)心的真實(shí)情況，忽視了行為背后是孩子對(duì)于情緒情感未被滿足的后果，也是現(xiàn)實(shí)和內(nèi)心遭遇困境的呼叫。”

　　非常時(shí)期，孩子的生活作息習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式發(fā)生巨大變化，內(nèi)心的焦慮情緒會(huì)逐漸呈現(xiàn)出來(lái)。面對(duì)孩子的種種不適應(yīng)，注意觀察孩子的情緒和心理變化，嘗試接納孩子的負(fù)面情緒，給予最大的理解與支持，能為建立健康、穩(wěn)定的親子關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　疫情居家學(xué)習(xí)、辦公，縮短家庭成員之間距離的同時(shí)，也對(duì)彼此相處的“邊界感”提出很高要求，容易出現(xiàn) “相看兩相厭”的窘境。史振江提出，保持邊界和保留空間，父母做好自己的工作和家務(wù)，不必一直“監(jiān)督”孩子的一舉一動(dòng)。

　　“對(duì)青春期的孩子來(lái)說(shuō)，最討厭家長(zhǎng)控制自己。” 史振江說(shuō)，其實(shí)孩子居家學(xué)習(xí)的時(shí)候，正好是讓他嘗試自我實(shí)踐的好機(jī)會(huì)，而家長(zhǎng)一定不能剝奪讓孩子成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，要尊重他們的獨(dú)立意識(shí)，把成長(zhǎng)的主動(dòng)權(quán)還給孩子。

　　針對(duì)常見(jiàn)的親子關(guān)系問(wèn)題，史振江提出六點(diǎn)建議。

　　第一，家長(zhǎng)要注意觀察孩子的情緒和心理變化，嘗試接納孩子的負(fù)面情緒，給予最大的理解與支持。

　　第二，家長(zhǎng)情緒的穩(wěn)定能夠有效勉勵(lì)孩子，讓他(她)在情緒情感上有所依靠。

　　第三，在孩子情緒抑郁低落、暴躁失控的情況下，家長(zhǎng)可以通過(guò)非語(yǔ)言的方式給予支持、鼓勵(lì)、信任，如一個(gè)肯定的眼神、一個(gè)擊掌、一個(gè)擁抱，讓孩子知道無(wú)論發(fā)生什么，家長(zhǎng)都和孩子堅(jiān)定地站在一起，獲得特殊時(shí)期的特殊陪伴。

　　第四，除了學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)可以安排一些促進(jìn)親子關(guān)系的活動(dòng)、話題，讓共享時(shí)光變得有愛(ài)、有趣、有效。

　　第五，在有限的時(shí)間和空間里，劃出彼此的獨(dú)立空間，父母懂得適時(shí)“退出”，孩子才會(huì)更快樂(lè)。

　　第六，親子之間要看到彼此身上的優(yōu)點(diǎn)和不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決困難。如果問(wèn)題超出了能力解決的范圍，可以尋求更專業(yè)的指導(dǎo)和支持。

　　山西12355青少年公共服務(wù)平臺(tái)總調(diào)度、專職心理咨詢師林慧介紹，為引導(dǎo)青少年科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情發(fā)展形勢(shì)、應(yīng)對(duì)疫情困擾、減輕心理干擾和可能造成的心理傷害，山西12355青少年公共服務(wù)平臺(tái)通過(guò)“1個(gè)平臺(tái)、兩種服務(wù)、3級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、5類服務(wù)人員、5類重點(diǎn)服務(wù)”的運(yùn)行機(jī)制，于今年3月1日開(kāi)通了防疫心理援助專線，為廣大群眾特別是受疫情影響的學(xué)生及奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)、警務(wù)、社區(qū)等工作人員及志愿者們，提供線上情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)。

　　服務(wù)臺(tái)從“山西省12355心理咨詢志愿隊(duì)”抽調(diào)27名經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢師，在線接聽(tīng)防疫心理援助熱線。尤其對(duì)即將參加中高考的學(xué)生及家長(zhǎng)，省服務(wù)臺(tái)給予了特殊的關(guān)注，在全省啟動(dòng)“中高考減壓系列活動(dòng)”。精心制作了24節(jié)《疫情期間中高考心理輔導(dǎo)微課》，通過(guò)微信公眾號(hào)共青團(tuán)山西12355、微博、視頻號(hào)等渠道發(fā)布；開(kāi)通了一條中高考心理減壓熱線，在中高考前后對(duì)考生及家長(zhǎng)給予積極心理支持；還有24小時(shí)提供心理服務(wù)的“小希姐姐”AI智能互動(dòng)機(jī)器人，全方位為廣大青少年及家長(zhǎng)提供專業(yè)心理服務(wù)，讓平臺(tái)的服務(wù)不受時(shí)間、地域、環(huán)境的限制，有多元化選擇。

　　山西12355青少年公共服務(wù)平臺(tái)防疫心理援助專線將持續(xù)開(kāi)通，在為省內(nèi)青少年服務(wù)的同時(shí)，也將助力全國(guó)疫情防控阻擊戰(zhàn)，在防疫抗疫的工作上作出新時(shí)代山西青年貢獻(xiàn)。（記者 沈杰群）