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用法律手段遏制網(wǎng)暴言論

發(fā)布時(shí)間:2022-02-22 09:59:00來(lái)源: 光明網(wǎng)-《光明日?qǐng)?bào)》

  【專家學(xué)思】

  作者:高艷東(浙江大學(xué)數(shù)字法治研究院副院長(zhǎng))

  近期,網(wǎng)暴言論引發(fā)了社會(huì)關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)實(shí)行匿名化(化名)表達(dá),這就像人戴了面具,不再有現(xiàn)實(shí)空間的群體壓力,更容易進(jìn)行激進(jìn)性、攻擊性表達(dá)。一些網(wǎng)民為了博取眼球,大量使用侮辱性語(yǔ)言,甚至動(dòng)不動(dòng)就上升到民族、國(guó)家高度。

  對(duì)網(wǎng)暴言論需要綜合治理,但這些年來(lái)各種對(duì)策收效有限,主要原因是強(qiáng)制力不夠。隨著互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管進(jìn)入深水區(qū),我國(guó)對(duì)社交平臺(tái)的法律規(guī)范明顯滯后。當(dāng)前,不僅針對(duì)個(gè)人的網(wǎng)暴言論危害嚴(yán)重,一些地域、種族、職業(yè)歧視言論,以及宣揚(yáng)暴力、迷信等言論也日益泛濫。因此,加強(qiáng)立法,用剛性手段促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的規(guī)范治理是必要的。我國(guó)應(yīng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社交法,本著“言論有邊界,平臺(tái)有義務(wù),個(gè)人有責(zé)任”的治理思路,防止網(wǎng)絡(luò)空間成為不法言論的大染缸。

  第一,在價(jià)值取向上,未來(lái)立法應(yīng)當(dāng)確立“網(wǎng)絡(luò)言論有邊界”的理念。言論自由是網(wǎng)絡(luò)空間的基本原則,但權(quán)利的行使不能損害他人和社會(huì)利益。很多國(guó)家都有自己的立國(guó)理念,言論自由不允許挑戰(zhàn)國(guó)家的基本價(jià)值觀。例如,按照《德國(guó)刑法典》,“公開(kāi)贊揚(yáng)、否認(rèn)和美化納粹罪行”屬于“煽動(dòng)民眾罪”;同樣,公開(kāi)使用違憲組織的標(biāo)志、徽章、制服、標(biāo)語(yǔ)和問(wèn)候形式(如納粹禮),都是犯罪行為。在多數(shù)國(guó)家,宣揚(yáng)軍國(guó)主義、極端主義、恐怖主義的言論,都屬于違法乃至犯罪行為。我國(guó)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)社交法在肯定言論自由原則的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序,為網(wǎng)民言論設(shè)置紅線。

  第二,在治理模式上,未來(lái)立法應(yīng)當(dāng)確立“治理權(quán)下沉”的思路,由平臺(tái)承擔(dān)主要治理責(zé)任。對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管是一個(gè)世界性難題,發(fā)達(dá)國(guó)家一般都將社交平臺(tái)的言論治理權(quán)交給平臺(tái),這也符合“問(wèn)題制造者就是問(wèn)題解決者”的基本法理。例如,為了整治網(wǎng)絡(luò)上的“仇恨、煽動(dòng)性言論以及虛假新聞內(nèi)容”,2018年1月,德國(guó)出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行法》,要求社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)履行嚴(yán)格的治理義務(wù),加大了平臺(tái)的治理責(zé)任。該法要求社交平臺(tái)使用詳細(xì)的在線舉報(bào)表單;必須在遭舉報(bào)后24小時(shí)內(nèi)刪除明顯的違法言論;在舉報(bào)后7日內(nèi)處理爭(zhēng)議言論;必須提交關(guān)于治理非法言論的季度報(bào)告等。同時(shí),為了敦促社交平臺(tái)履行治理義務(wù),對(duì)違法的平臺(tái)最高可處5000萬(wàn)歐元的罰金。

  我國(guó)亦然,社交平臺(tái)有更多的治理技術(shù),如通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)網(wǎng)暴言論及其諧音變種,也有更多的治理手段,如通過(guò)關(guān)閉私信功能、拉黑或舉報(bào)發(fā)布網(wǎng)暴言論者的賬號(hào)。事實(shí)也證明了平臺(tái)治理效率更高。如果通過(guò)行政執(zhí)法力量查處1000個(gè)賬號(hào),會(huì)花費(fèi)大量的人力、物力,浪費(fèi)公共資源。因此,未來(lái)應(yīng)建立“平臺(tái)管用戶,政府管平臺(tái)”的雙層監(jiān)管模式。

  第三,在責(zé)任導(dǎo)向上,未來(lái)立法應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)暴言論者的溯源治理。網(wǎng)暴言論日益加重的主要原因,是違法成本為零。很多鍵盤俠本著“法不責(zé)眾”的僥幸觀念,肆意攻擊他人。實(shí)踐中,因網(wǎng)暴言論導(dǎo)致他人自殺的案件多次發(fā)生,例如,2021年10月,身患抑郁癥的網(wǎng)紅博主“羅小貓貓子”在一場(chǎng)直播中自殺身亡,而在這一過(guò)程中,一些網(wǎng)友彈幕留言慫恿她自殺。在類似案件中,網(wǎng)暴言論對(duì)危害后果起到了明顯的促進(jìn)作用,但追究責(zé)任的情形極少。經(jīng)過(guò)一次次類似事件,網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)逐漸形成了“網(wǎng)暴殺人無(wú)責(zé)”的可怕觀念。未來(lái)立法必須強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)暴言論的責(zé)任追究制度,建議對(duì)網(wǎng)暴言論分類處理。少數(shù)情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)按照侮辱、誹謗罪處理,而且考慮到網(wǎng)絡(luò)空間取證難,不應(yīng)當(dāng)按照自訴案件處理,而應(yīng)參考“杭州女子取快遞被造謠誹謗案”的模式,由公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。當(dāng)然,多數(shù)網(wǎng)暴言論者尚不構(gòu)成犯罪,而應(yīng)承擔(dān)其他法律責(zé)任。社交平臺(tái)應(yīng)當(dāng)采用“禁言封號(hào)”制,停止其一定時(shí)間內(nèi)的發(fā)言權(quán)(私信權(quán)),或者直接封號(hào),這也是發(fā)達(dá)國(guó)家的治理經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)立法應(yīng)當(dāng)建立誠(chéng)信黑名單制度,為了防止轉(zhuǎn)移平臺(tái)現(xiàn)象,我國(guó)應(yīng)當(dāng)建立跨社交平臺(tái)的黑名單制度,在一個(gè)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)暴者禁言封號(hào)后,其他平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)采取同步措施。當(dāng)然,立法也應(yīng)當(dāng)設(shè)立改正申訴機(jī)制,允許被禁言封號(hào)者向監(jiān)管部門投訴申請(qǐng)公平處理,同時(shí)設(shè)立禁言封號(hào)撤銷制度,允許被禁者經(jīng)過(guò)一定期限后重新申請(qǐng)監(jiān)管下的賬號(hào)使用權(quán),進(jìn)而形成引導(dǎo)從善機(jī)制。

  網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地,而建章立制是首要任務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面發(fā)展,傳統(tǒng)的管理措施逐漸滯后。網(wǎng)暴現(xiàn)象的背后,正是舊制度與新問(wèn)題的沖突。治理網(wǎng)暴言論,我們需要從網(wǎng)絡(luò)空間的仇恨、極端、暴力等言論日益加劇的大視野出發(fā),及時(shí)出臺(tái)立法,強(qiáng)化各方責(zé)任。只有法律加持,才能建立一個(gè)有法可依、有章可循、井然有序的網(wǎng)絡(luò)空間秩序,才能讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為為人民謀福利的工具。

(責(zé)編: 李雨潼)

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