松原市寧江區(qū)伯都訥街道充分發(fā)揮基層黨組織、黨建聯(lián)盟、小區(qū)物業(yè)及志愿者等資源優(yōu)勢(shì)，積極探索基層治理新路徑，推出系列便民、惠民、利民服務(wù)新舉措，有效解決群眾急難愁盼問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)不斷增強(qiáng)群眾幸福感、安全感、獲得感。

　　便民“小舉措”，熱心解民憂(yōu)

　　推行“信訪代辦制”。在工貿(mào)社區(qū)、晨光社區(qū)、創(chuàng)新社區(qū)設(shè)置“信訪代辦點(diǎn)”，開(kāi)展信訪代辦服務(wù)，暢通信訪渠道，解決醫(yī)療糾紛、債務(wù)糾紛、住房問(wèn)題等急事難事共10件，群眾的訴求“有人幫著跑，有人代替辦”，做到了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　成立“法官工作室”。以維護(hù)群眾合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，以有效化解矛盾糾紛為切入點(diǎn)，全面開(kāi)展源頭解決糾紛、指導(dǎo)人民調(diào)解、有效化解家庭和鄰里糾紛。加強(qiáng)普法宣傳，每季度進(jìn)行一次法律知識(shí)講座，進(jìn)一步增強(qiáng)居民群眾知法、守法、懂法、用法的法律意識(shí)，打通司法服務(wù)最后一公里。

　　惠民“小舉措”，愛(ài)心暖民心

　　創(chuàng)建“暖心驛站”。精心設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目，提供冷熱飲水、手機(jī)充電、雨傘雨衣、休息座椅、老花鏡、應(yīng)急藥品、針線包等服務(wù)，以及微波爐、輪胎充氣泵等便利設(shè)施，免費(fèi)為快遞小哥、外賣(mài)小哥、環(huán)衛(wèi)工人、出租車(chē)司機(jī)等戶(hù)外勞動(dòng)者提供貼心服務(wù)。

　　打造“微心愿超市”。在晨光社區(qū)陽(yáng)光家園廉租房小區(qū)建立微心愿超市，秉承“用心服務(wù)，用愛(ài)相助”的服務(wù)理念和宗旨，為轄區(qū)內(nèi)符合資助條件的低保戶(hù)家庭、孤寡老人、貧困殘疾人、困難家庭、困難留守兒童等提供日常生活幫扶。年初以來(lái)，累計(jì)捐贈(zèng)生活日用品等物資200余件，幫扶困難群眾100余人。

　　利民“小舉措”，黨心聚民意

　　開(kāi)辦“黨群大課堂”。以講促學(xué)、以學(xué)促用，由社區(qū)志愿者、駐街單位志愿者、聯(lián)盟成員單位業(yè)務(wù)人員結(jié)合自身特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)，開(kāi)展普法宣傳、法律咨詢(xún)、心理輔導(dǎo)、健康知識(shí)講座、紅色影片展播等活動(dòng)，著力構(gòu)建黨員群眾學(xué)習(xí)交流的展示平臺(tái)。

　　設(shè)立“居民幸福頻道”。依托晨光社區(qū)黨群服務(wù)中心，招募轄區(qū)居民志愿者，根據(jù)志愿者自身特長(zhǎng)，以社區(qū)黨委、小區(qū)功能型黨支部為引領(lǐng)，宣傳講解黨的政策、法律法規(guī)、健康生活常識(shí)、家庭“四防”安全等方面知識(shí)。

　　撰寫(xiě)“小巷總理日志”。做好群眾工作，走訪是關(guān)鍵。每名網(wǎng)格員每月至少走訪30戶(hù)。堅(jiān)持“五必訪”：對(duì)新入住戶(hù)必訪、居民家中有大事必訪、居民下崗困難戶(hù)必訪、孤老殘疾戶(hù)必訪、重病戶(hù)必訪，形成“人在格中走、事在格中辦、情在格中聯(lián)”服務(wù)格局。

　　伯都訥街道始終堅(jiān)持以人民為中心的理念，聚焦破解小區(qū)治理重點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，找準(zhǔn)隊(duì)伍建設(shè)“點(diǎn)”、連接組織引領(lǐng)“線”、織密網(wǎng)格治理“面”，繪就基層治理“同心圓”，全面提升基層治理水平和服務(wù)群眾能力。