打響河北文旅品牌 精準(zhǔn)拓展京津市場
“這么近,那么美,周末到河北”品牌營銷經(jīng)驗(yàn)在2023年國內(nèi)旅游宣傳推廣培訓(xùn)班上分享——
打響河北文旅品牌 精準(zhǔn)拓展京津市場
“河北擁有環(huán)繞京津的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢,京津是河北最主要的省外客源市場,京津市民的旅游消費(fèi)需求非常旺盛。隨著大眾旅游的蓬勃發(fā)展,周末游已經(jīng)成為人們?nèi)粘P蓍e生活的重要組成部分、一種剛性需求。近年來,河北旅游宣傳推廣的一個(gè)核心目標(biāo)就是打造京津游客周末休閑度假首選目的地,讓‘這么近,那么美,周末到河北’成為新時(shí)尚?!?/p>
5月27日至28日,由文化和旅游部資源開發(fā)司主辦的2023年國內(nèi)旅游宣傳推廣培訓(xùn)班在山東齊河舉辦。培訓(xùn)班上發(fā)布了2022年國內(nèi)旅游宣傳推廣十佳案例。省文化和旅游廳主辦的“冬季游河北 福地過大年”系列宣傳推廣活動(dòng)入選,并受邀就“這么近,那么美,周末到河北”品牌宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流發(fā)言。
精準(zhǔn)分析市場需求,創(chuàng)新開展品牌營銷
“大家好,我是河北省文化和旅游廳副廳長王榮麗,下面由我?guī)ьI(lǐng)大家一起打卡美麗河北?!?/p>
今年3月,一個(gè)《河北文旅廳副廳長出鏡帶您打卡“周末到河北”》的文旅宣傳短視頻,吸引眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊,至今播放量超2.5億人次。視頻中,王榮麗帶領(lǐng)大家走進(jìn)千年古城正定、革命圣地西柏坡、文旅創(chuàng)新項(xiàng)目龍泉古鎮(zhèn),沉浸式感受河北美景。
聚焦打造京津游客周末休閑度假首選目的地,省文化和旅游廳深入京津市場開展調(diào)研,精準(zhǔn)分析京津游客興趣偏好、體驗(yàn)偏好、消費(fèi)偏好,有針對性地開展品牌營銷推廣。通過多方位、立體化、集中式的專題宣傳營銷,形成裂變式傳播效應(yīng),吸引京津游客關(guān)注。
去年7月底,省文化和旅游廳舉辦“北京游客市場調(diào)查”活動(dòng),拿出10萬張免費(fèi)景區(qū)門票,鼓勵(lì)公眾參與。活動(dòng)吸引13.6萬人參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,活動(dòng)資訊的全網(wǎng)瀏覽量超過3000萬人次。
市場調(diào)查結(jié)果顯示,65%的游客通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取旅游信息、預(yù)訂旅游產(chǎn)品。今年,河北開展了“這么近,那么美,周末到河北”文旅短視頻宣傳推廣活動(dòng),廣泛發(fā)動(dòng)文旅部門干部、省市縣三級(jí)媒體主持人、網(wǎng)紅達(dá)人、社會(huì)名人等出鏡拍攝短視頻宣傳家鄉(xiāng)旅游資源,贏得社會(huì)各界廣泛關(guān)注,總播放量達(dá)4.6億次。
同時(shí),在抖音、小紅書等年輕人喜愛的新媒體平臺(tái)開設(shè)話題,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)“種草”。舉辦“在抖音遇見河北”活動(dòng),視頻播放量超過8億次。在美團(tuán)開設(shè)線上微游品牌館,推出促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“流量變銷量”。
生活場景營銷實(shí)現(xiàn)全覆蓋。省文化和旅游廳在北京西站、北京站、天津火車站等進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。在北京地鐵、公交、重點(diǎn)區(qū)域樓宇電梯等各類場景進(jìn)行集中宣傳,打造北京人身邊的河北旅游。
“我們還加強(qiáng)與京津的大型外賣、物流、電商平臺(tái)及家政公司合作,將河北文旅形象標(biāo)識(shí)印制到工作人員服裝上,開展跨界聯(lián)合營銷?!蓖鯓s麗說,目前已與京津的餓了么、美團(tuán)、京東、順豐等11家平臺(tái)達(dá)成合作,配發(fā)宣傳馬甲近3萬件。與燕趙福嫂和北京多家家政公司合作,配發(fā)宣傳圍裙1.2萬件,起到了良好的宣傳效果。
優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給,全面打響文旅品牌
樂游京津冀,暢享一碼通。
4月29日,由省文化和旅游廳牽頭,京津冀三地旅游協(xié)會(huì)合作搭建的“樂游京津冀一碼通”平臺(tái)上線。平臺(tái)零利潤運(yùn)營,所有企業(yè)入駐免費(fèi),并聯(lián)合多個(gè)合作方推出疊加惠民舉措,具有使用便捷、產(chǎn)品內(nèi)容豐富、優(yōu)惠幅度大三大特點(diǎn)。
截至6月19日,平臺(tái)累計(jì)上線京津冀三地景區(qū)、酒店、民宿、旅行社等文旅企業(yè)共1525家,成為三地文旅企業(yè)拓展市場的新途徑,游客訂購京津冀旅游產(chǎn)品的新選擇。
打響河北文旅品牌,不僅需要精準(zhǔn)的品牌營銷,更需要新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)的支撐,以高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
除了上線“樂游京津冀一碼通”平臺(tái),省文化和旅游廳還先后舉辦“冬季游河北 福地過大年”“春暖花開 香約河北”等活動(dòng),梳理篩選特色旅游產(chǎn)品,推出周末游、四季游、紅色教育等精品旅游線路,構(gòu)建目的地品牌體系,全面提升來冀游客體驗(yàn)感和滿意度。
為滿足北京散客來冀旅游需求,省文化和旅游廳加強(qiáng)與中青旅、眾信旅游等旅行社及自駕俱樂部合作,深入社區(qū)開展點(diǎn)對點(diǎn)宣傳和收客活動(dòng)。鼓勵(lì)省內(nèi)重點(diǎn)旅游目的地與北京旅游集散中心合作,開通北京至河北的系列旅游直通車,讓來冀旅游更便利。
來自省文化和旅游廳的數(shù)據(jù)顯示,1至5月份,全省共接待游客2.86億人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入2967.7億元,分別恢復(fù)至2019年的106.2%和103.2%。省外游客占比為34.2%,其中京津游客接待量穩(wěn)定增長,共接待京津游客3716萬人次,占全省游客總量的13%。
構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成營銷推廣合力
狀如小鼓的棋子燒餅、酸酸甜甜的醋溜大饹馇、外焦里嫩的小山炸糕……每到周末,位于鳳凰城的唐山宴內(nèi)就會(huì)游人如織。在這兒,不僅可以品嘗到100余種特色風(fēng)味美食小吃,而且可以欣賞到“冀東三枝花”(評(píng)劇、皮影、樂亭大鼓)、古風(fēng)舞蹈、宮廷樂舞、魔術(shù)表演等豐富多彩的“文化宴”。唐山宴副總經(jīng)理魏永說:“旅游包車政策施行以來,周末每天平均來50多輛大巴、2000多人,京津游客占到50%?!?/p>
今年,省文化和旅游廳聯(lián)合省交通運(yùn)輸廳推出旅游包車周末高速通行免費(fèi)政策。3月31日至12月31日,在每周五12時(shí)至周日20時(shí),對在河北下高速且安裝使用ETC的旅游包車,實(shí)行河北段通行費(fèi)免費(fèi)政策。4月27日,又發(fā)布關(guān)于旅游包車周末免費(fèi)通行高速公路政策的補(bǔ)充通知,提出在此前的政策基礎(chǔ)上,今年勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)假期里,也對旅游包車免收高速公路通行費(fèi)。
給力的好政策讓河北迎來了節(jié)假日旅游熱潮。僅“五一”假期,全省高速公路旅游包車免費(fèi)通行50348輛次,免收通行費(fèi)807.07萬元,平均每輛車免收160元。政策帶動(dòng)游客增長率約10.7%,帶動(dòng)旅游消費(fèi)增長約9.2%。
與省商務(wù)廳合作,舉辦京津冀消費(fèi)季,評(píng)選“必吃”榜;與省體育局合作,將在7月舉辦京張全季體育旅游嘉年華活動(dòng)。如今“這么近,那么美,周末到河北”已從文旅品牌變成河北品牌,省內(nèi)各地各部門廣泛宣傳,真正形成了全社會(huì)推廣合力。
省直部門橫向協(xié)同,省市縣縱向聯(lián)動(dòng)。
以“這么近,那么美,周末到河北”品牌為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、資源特點(diǎn),謀劃設(shè)置全省統(tǒng)一活動(dòng)主題,整合各地優(yōu)勢資源,統(tǒng)籌各地活動(dòng)時(shí)間和特色,實(shí)現(xiàn)市、縣、重點(diǎn)景區(qū)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)媒體資源,集中開展宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果放大化。
今年1月,在北京舉辦的“冬季游河北 福地過大年”宣傳推廣活動(dòng)中,協(xié)調(diào)全省150余家A級(jí)旅游景區(qū)推出門票免費(fèi)或半價(jià)活動(dòng),80余家星級(jí)飯店推出春節(jié)期間房價(jià)減半優(yōu)惠活動(dòng),為游客冬游河北提供了豐富的選擇。在春季旅游營銷宣傳活動(dòng)中,組織各地開展重點(diǎn)春游主題活動(dòng)82場,上下聯(lián)動(dòng),體現(xiàn)同一主題的不同地域特色,持續(xù)不斷的精彩活動(dòng)有力催熱了河北旅游市場。
王榮麗表示,接下來,省文化和旅游廳將在主題產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新、線下渠道拓展、資源整合聯(lián)動(dòng)等方面持續(xù)發(fā)力,不斷提升“這么近,那么美,周末到河北”品牌影響力,努力將河北打造成為京津游客周末休閑度假首選目的地。(記者賈楠、馬朝麗)
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