三月春風(fēng)花似錦，建行消保暖人心。建設(shè)銀行湖南省分行積極組織開展“3 15消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”主題宣教活動，走近在校學(xué)生、企業(yè)職工、社區(qū)老年人等客戶群體，通過開展金融知識講座、有獎問答、建行學(xué)習(xí) “多彩消保 智慧課堂”公益課等線上線下相結(jié)合的喜聞樂見形式，提高消費者維權(quán)意識，構(gòu)建和諧消費環(huán)境，提振公眾消費信心。

　　護(hù)航青少年健康成長 金融知識進(jìn)校園

　　陽春三月，春暖花開。建行長沙河西支行走進(jìn)湖南大學(xué)子弟小學(xué)，開展了一堂別開生面的小學(xué)生金融知識普及教育講座，用播放視頻、講解、問答等多種形式，教會大家了解貨幣知識、愛護(hù)人民幣、如何正確理財和儲蓄、防范電信詐騙等金融知識。

　　“老師，為什么人民幣有的時候會被印上別的字呢？”“同學(xué)們，這樣的錢叫做‘反宣幣’,不法分子在人民幣上印上一些反動標(biāo)語，企圖把人民幣變成宣傳歪理邪說的載體，這是違法行為。”“那老師，如果我們收到這樣的錢，該怎么辦呢？”“我們收到‘反宣幣’后不能再繼續(xù)使用了，避免二次傳播，應(yīng)該及時到銀行去兌換?！痹诨迎h(huán)節(jié)，同學(xué)們積極參與，紛紛舉起手踴躍提問發(fā)言，建行金融講師耐心地為學(xué)生們答疑解惑。

　　此次宣傳活動，不僅幫助同學(xué)們掌握了基礎(chǔ)金融常識，樹立正確的金融消費理念，切實提升了師生的金融素養(yǎng)、金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力，而且達(dá)到了“教育學(xué)生、帶動家庭、輻射社會”的效果，形成了宣傳一次、教育一片、受益一群的良好氛圍。

　　服務(wù)新市民防電信詐騙 金融知識進(jìn)企業(yè)

　　建行長沙華興支行前往長沙比亞迪汽車有限公司，開展“服務(wù)新市民”消保宣傳活動，增強企業(yè)員工對金融知識的了解和認(rèn)識，提高廣大金融消費者認(rèn)知度。

　　“網(wǎng)絡(luò)上有很多高收益的理財產(chǎn)品，我們可以去買嗎？”“先生，凡是號稱有超高收益的投資理財都是詐騙，你貪人家的利息，騙子會要你的本金，千萬不可信。”現(xiàn)場該行工作人員通過對工友們講解相關(guān)案例，回答工友們關(guān)心的問題，通過講解典型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，傳授大家正確識別網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式，到正規(guī)的金融機構(gòu)貸款和投資。通過此次活動，向新市民朋友普及了金融法律知識，培養(yǎng)了金額消費者依法維權(quán)的理念和意識。

　　現(xiàn)場許多員工表示這樣的宣傳有效又及時，得到了一致好評與支持。在今后的活動中，該行將繼續(xù)優(yōu)化宣傳方式，踐行“金融服務(wù)實體”的行業(yè)初心，堅持“以客戶為中心”的理念，用更有效、親和的方式拉近與客戶之間的距離。

　　情暖三月守護(hù)錢袋子 金融服務(wù)進(jìn)養(yǎng)老社區(qū)

　　建行長沙湘江支行走進(jìn)養(yǎng)老社區(qū)——長沙市東風(fēng)路街道精英路社區(qū)，為轄區(qū)老年客戶宣傳普及新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。

　　“奶奶，現(xiàn)在針對老年人詐騙很多，那些打著免費提供體檢、免費專家，高價購買保健品的活動，您一定不要相信！身體不舒服，一定要及時去正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)，不要別騙?！?/p>

　　“爺爺，現(xiàn)在一些新型詐騙是專門針對老年人，以房養(yǎng)老詐騙，有些推出將房屋抵押，將貸到的錢用于購買所謂的假投資，一般前期會返還一點點收益，后面就卷錢跑路，最后錢房兩空?！?/p>

　　建行人的身影穿梭在社區(qū)居民休息區(qū)、活動室、健身區(qū)，不厭其煩地為老年居民一遍遍介紹新型詐騙知識，幫助老年人學(xué)會防詐小技巧，提高老年人防騙意識和自我保護(hù)能力，得到了老年客戶們的一致認(rèn)可。

　　國有大行、責(zé)任擔(dān)當(dāng)。通過本次宣傳活動，把金融知識送進(jìn)千家萬戶，提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。建設(shè)銀行湖南省分行將持續(xù)推進(jìn)金融消費者權(quán)益宣傳教育活動，切實履行宣傳教育的主體責(zé)任，不斷用金融服務(wù)民生，優(yōu)化金融服務(wù)品質(zhì)，讓金融溫暖真正惠及消費者，構(gòu)筑良好的金融生態(tài)環(huán)境。（肖婷婷、謝晉、楊櫻）