推進(jìn)便民利企改革 全面提升服務(wù)水平(深閱讀)
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增進(jìn)民生福祉,提高人民生活品質(zhì)。黨的二十大報(bào)告提出,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題。公安部交通管理局積極回應(yīng)群眾的新需求新期待,優(yōu)化流程、創(chuàng)新舉措,解民憂(yōu)、辦實(shí)事,不斷提升群眾幸福感和滿(mǎn)意度。
電子駕照在線(xiàn)申領(lǐng)、在線(xiàn)“亮證”,便利群眾辦事出行;延長(zhǎng)城市貨車(chē)通行時(shí)間,確保物流暢通;新增C6駕照類(lèi)型,方便百姓駕駛房車(chē)出游……
2022年以來(lái),全國(guó)公安交管部門(mén)深化改革服務(wù)創(chuàng)新,出臺(tái)18項(xiàng)便民利企改革措施,惠及群眾6億多人次,減少群眾、企業(yè)辦事費(fèi)用60多億元。
一證通考 一網(wǎng)多辦
滿(mǎn)足信息化時(shí)代新需求
“考駕照只用帶一張身份證?”
“沒(méi)錯(cuò),現(xiàn)在參加駕照考試的學(xué)員只需要刷一下身份證,比對(duì)成功即可。”面對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的群眾,山東省青島市公安局交警支隊(duì)車(chē)管所民警丁杰耐心解答,“以往學(xué)員報(bào)名,需要反復(fù)比對(duì)紙質(zhì)材料,現(xiàn)在只用一張身份證,不需出具其他證明材料?!?/p>
春節(jié)假期剛過(guò),在城陽(yáng)區(qū)惜福鎮(zhèn)駕考考場(chǎng)等候大廳,參加駕考的學(xué)員們正在排隊(duì)進(jìn)行信息檢錄?!安粌H駕照申領(lǐng)可以網(wǎng)上辦理,就連簽名也可以在網(wǎng)上上傳,我們現(xiàn)在考駕照是‘一次錄入,全程能用’?!眳⒓玉{考的學(xué)員向記者分享便利體驗(yàn)。
為更好滿(mǎn)足市民學(xué)車(chē)需求,近年來(lái),青島交警持續(xù)深化車(chē)駕管業(yè)務(wù)便民措施,參加機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證考試的學(xué)員,憑有效身份證即可參加各個(gè)科目考試,不用再攜帶紙質(zhì)考試材料,真正實(shí)現(xiàn)一證通考。
如今,駕駛?cè)说卿洝敖还?2123”APP,便可以在線(xiàn)申領(lǐng)與紙質(zhì)駕駛證同等效力的電子駕照,真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上申領(lǐng)、線(xiàn)上出示,大大滿(mǎn)足群眾信息化時(shí)代“掌上辦事”新需求。
截至目前,全國(guó)已發(fā)放1.6億本電子駕駛證,受到群眾廣泛關(guān)注和普遍歡迎?!半娮玉{駛證實(shí)現(xiàn)了交管信息數(shù)據(jù)與全國(guó)人口數(shù)據(jù)等關(guān)聯(lián)共享,確保了公安電子證照權(quán)威性、公信力,既減少了群眾需要提交的證明材料,又減輕了基層業(yè)務(wù)審核壓力?!惫膊拷还芫志珠L(zhǎng)李江平介紹。
據(jù)了解,現(xiàn)在全國(guó)全面應(yīng)用統(tǒng)一的交管互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)、“交管12123”APP,已經(jīng)開(kāi)通34項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù),用戶(hù)已超4.9億人,日均訪(fǎng)問(wèn)2000多萬(wàn)人次,累計(jì)服務(wù)45億多人次。
車(chē)檢優(yōu)化 利企便民
有效提升規(guī)范化便利化水平
在云南省昆明市第一機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢測(cè)站,駕駛?cè)硕洒雽④?chē)鑰匙交予工作人員后,很快完成了車(chē)檢流程。
“過(guò)去年檢,不僅排隊(duì)久,還擔(dān)心‘黃?!嵅顑r(jià)。現(xiàn)在檢測(cè)站明碼標(biāo)價(jià),工作人員幫忙完成車(chē)檢流程,省時(shí)又省錢(qián),也放心多了?!碧崞鹦碌能?chē)檢改革,董奕麟豎起了大拇指。
近年來(lái),在公安部的統(tǒng)一部署下,云南公安交管部門(mén)優(yōu)化調(diào)整了非營(yíng)運(yùn)小微型載客汽車(chē)以及摩托車(chē)的檢驗(yàn)周期,原來(lái)10年內(nèi)上線(xiàn)檢驗(yàn)3次調(diào)整為檢驗(yàn)2次,對(duì)于超過(guò)10年的非營(yíng)運(yùn)小微型載客汽車(chē)和摩托車(chē),統(tǒng)一調(diào)整為每年上線(xiàn)檢驗(yàn)1次。“針對(duì)車(chē)檢服務(wù)優(yōu)化調(diào)整,我們推出了一系列服務(wù)措施,群眾不用排隊(duì),把鑰匙交給工作人員就可以享受全流程辦理服務(wù)?!痹颇鲜」矎d交警總隊(duì)車(chē)輛管理處處長(zhǎng)謝谷蘇介紹。
放寬私家車(chē)檢驗(yàn)周期、網(wǎng)上預(yù)約檢驗(yàn)、“交鑰匙”便捷辦……一系列新措施全面落地。李江平介紹,目前,全國(guó)共有1.6萬(wàn)個(gè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約車(chē)檢服務(wù),1.3萬(wàn)個(gè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開(kāi)通“交鑰匙”便捷辦服務(wù),930多萬(wàn)名車(chē)主享受到優(yōu)化車(chē)檢周期實(shí)惠便利,有效提升車(chē)檢規(guī)范化便利化水平。
不僅驗(yàn)車(chē)更方便,二手車(chē)交易也有了新變化。
在江西舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易中心豐源二手車(chē)行,顧客漆凱看中了一輛浙江牌照的小汽車(chē)。原本擔(dān)心外地車(chē)牌過(guò)戶(hù)手續(xù)麻煩的漆凱發(fā)現(xiàn)了新變化——以前辦理掛外地車(chē)牌的車(chē)輛過(guò)戶(hù),需要往返兩地辦理交易、轉(zhuǎn)入、上牌等業(yè)務(wù),跑腿次數(shù)多、流轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)、交易成本高,而現(xiàn)在可以直接在轉(zhuǎn)入地辦理交易登記,非常方便。
當(dāng)日,漆凱即在江西舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易中心一站式辦理了車(chē)輛交易、過(guò)戶(hù)轉(zhuǎn)入登記手續(xù),切實(shí)享受了二手車(chē)交易“放管服”改革的實(shí)惠。
“小型非營(yíng)運(yùn)客車(chē)二手車(chē)交易登記跨省通辦,既方便群眾在轉(zhuǎn)入地直接辦理交易登記,也能更好促進(jìn)二手車(chē)流通。”南昌市公安局交管局車(chē)管所車(chē)輛科民警劉遠(yuǎn)軍介紹,與此同時(shí),各地實(shí)行二手車(chē)檔案資料電子化網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞,群眾無(wú)需再提取紙質(zhì)檔案,免去了攜帶、保管、轉(zhuǎn)交檔案的種種不便。
2022年,公安交管部門(mén)全面推行便利二手車(chē)交易登記改革,截至目前,全國(guó)已備案二手車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)2.2萬(wàn)家,全面實(shí)行經(jīng)銷(xiāo)二手車(chē)“單獨(dú)簽注、核發(fā)臨牌”,每年惠及1000多萬(wàn)名車(chē)主。
人享其行 物暢其流
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展
一大早,上海市民孫助全來(lái)到位于青浦區(qū)的大眾考場(chǎng),準(zhǔn)備參加C6準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證的考試。
“拿到C6駕照后,駕駛?cè)丝梢择{駛拖掛式房車(chē)等新型車(chē)型?!鄙虾J泄簿纸痪傟?duì)車(chē)管所車(chē)駕科趙逢源介紹,與一體式房車(chē)相比,拖掛式房車(chē)性?xún)r(jià)比更高,百姓對(duì)此需求更大。但此前交通法規(guī)對(duì)拖掛式房車(chē)的駕駛資質(zhì)并無(wú)單獨(dú)規(guī)定,一般要求是持A2駕照,這就難住了不少開(kāi)房車(chē)旅行的群眾。
2022年4月1日起,公安部新修訂的《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》施行,其中新增了C6輕型牽引掛車(chē)準(zhǔn)駕車(chē)型,更好地滿(mǎn)足了群眾駕駛房車(chē)出游的需求,促進(jìn)了房車(chē)旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展。
“看到這個(gè)政策很興奮,馬上就報(bào)名了,等駕照到手后,準(zhǔn)備買(mǎi)輛房車(chē),帶著家人出去旅游。”孫助全期待滿(mǎn)滿(mǎn)。
公安部交管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至2023年1月,全國(guó)已取得C6準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛?cè)藬?shù)量達(dá)44萬(wàn)。
不僅人享其行,更要物暢其流。
在遼寧省阜新市,從事室內(nèi)裝修的紀(jì)先生有了新的感觸:“現(xiàn)在運(yùn)貨不用擔(dān)心時(shí)間限制了,早點(diǎn)兒晚點(diǎn)兒都不擔(dān)心違反通行規(guī)定被查處。”
去年11月開(kāi)始,遼寧省阜新市公安局交警支隊(duì)放寬了城市貨車(chē)禁限行管理政策?!案沸陆扌泄芾碚哒{(diào)整后,主城區(qū)所有街路允許輕型及以下廂式和封閉式貨車(chē)通行,全市64條道路和路段允許通行時(shí)間延長(zhǎng)至8小時(shí)。”阜新市公安局交警支隊(duì)交通科科長(zhǎng)陳巖介紹。
春節(jié)前夕的工作日,紀(jì)先生開(kāi)著載著大理石磚的小貨車(chē),來(lái)到位于八一路附近小區(qū)的一位業(yè)主家?!耙郧斑M(jìn)入禁行區(qū)域干裝修,需要提前到交警支隊(duì)備案登記,要嚴(yán)格遵守進(jìn)出時(shí)間,趕上客戶(hù)特殊要求就要費(fèi)口舌解釋?zhuān)F(xiàn)在就沒(méi)有這些擔(dān)憂(yōu)了,工作的效率也提高了?!奔o(jì)先生說(shuō)。
李江平介紹,為了進(jìn)一步助力保障物流暢通,各地公安交管部門(mén)結(jié)合實(shí)際推進(jìn)改革,為貨車(chē)在城市道路通行提供便利。目前,全國(guó)96.5%的地級(jí)及以上城市已取消皮卡車(chē)進(jìn)城限制,基本實(shí)現(xiàn)“能取消盡取消”;332個(gè)地級(jí)及以上城市每天允許貨車(chē)通行時(shí)間達(dá)到7小時(shí),占總數(shù)的98.2%;267個(gè)地級(jí)及以上城市對(duì)新能源輕型貨車(chē)不限行,占總數(shù)的79%;10個(gè)城市試點(diǎn)賦予部分中型廂式貨車(chē)與輕型貨車(chē)同等通行權(quán)。
李江平表示,下一步,將以更實(shí)舉措、更好實(shí)效縱深推進(jìn)便民利企改革,全面提升公安交管現(xiàn)代化治理能力和服務(wù)水平,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
本期統(tǒng)籌:楊爍壁
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年02月03日 04 版)
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