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嘉興36個出入境窗口全量開放狀態(tài)“滿格”

發(fā)布時間:2023-01-12 15:27:00來源: 嘉興日報

  “您好,您辦什么業(yè)務?”“哦,護照過期了是吧?!薄皝恚催@邊鏡頭。”1月11日上午9時,嘉興市公安局出入境接待大廳剛開門半個小時,窗口民警王利民已經(jīng)接待了16位市民。

  隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整,很多嘉興人的春節(jié)假期計劃也有了不小的調(diào)整,出(國)境被提上日程。這一點,記者在大廳采訪時得到了印證。

  姜女士帶著雙胞胎兒子前來辦理往來港澳通行證,并做澳門簽注?!拔翌A約的9時30分到10時這個時間段,人確實有點多,不過很快就到我了,窗口開得多,等的時間并不長?!苯空f,“取證時間是1月20日,正好可以趕上春節(jié)去澳門旅游。”

  9時45分,沈先生匆匆而來,直奔自助簽注區(qū)。“很久沒出去了,想想能出去玩太激動了。家里人早就把機票酒店都訂好了?!彼麑⑼鶃砀郯耐ㄐ凶C放進機器,經(jīng)查驗、拍照后,簽注便完成了,整個流程只用了幾分鐘。

  2022年12月27日,國家移民管理局對外發(fā)布《優(yōu)化移民管理政策措施的公告》,自2023年1月8日起,有序恢復受理審批中國公民出國旅游、訪友申請普通護照,恢復辦理內(nèi)地居民旅游、商務赴港簽注。“1月9日是優(yōu)化移民管理政策措施的首個工作日,我們大廳就受理了374件,全市的總業(yè)務量達到1907件,1月10日也有1489件?!痹诠渤鋈刖炒翱诠ぷ髁私?年的王利民表示,春節(jié)前后本就是辦理出入境證件的高峰期,2023年市民申辦證件的業(yè)務量更是堪稱井噴式增長。

  “一部分是旅游的,東南亞、港澳地區(qū)比較多,前兩天市民來辦往來港澳通行證的就有1453件,很多家庭是老人、孩子一起來辦的。還有一部分是子女在國外留學的,不少家長和孩子3年沒見了,主要集中在美國、加拿大、新加坡這些國家?!背爽F(xiàn)場辦證,前來咨詢或是電話咨詢的市民也不少,盡管業(yè)務繁忙,王利民始終耐心熱情地回答每一個提問,接待完一位市民后緊接著按下“下一位”的叫號鍵。

  有的老人不會網(wǎng)上預約,白天大部分時間在家?guī)蛶Ш⒆幼卟婚_,踩著臨下班的時間趕來,王利民也仍然熱情解答疑問,認真核實材料。在他看來,窗口單位聯(lián)系百姓最密切,是直接展示政府形象、體現(xiàn)城市溫度的“第一窗口”。市民對嘉興政務服務的印象很大程度上取決于窗口人員的工作細節(jié)?!懊恳晃簧贽k人情況不同、需求不同,我們始終要站在他們的角度來著想。”這也是他多年來保持“零投訴”的秘訣。

  據(jù)他介紹,面對此次辦證高峰,嘉興公安出入境管理部門提前預判,做足了準備,全市從原來的19個窗口增加到36個,窗口工作人員從原來的40名增加到89名,自助設備數(shù)量也適當增加,擴大自助范圍,提供智能服務。同時,對通過“嘉興公安”微信公眾號分時段預約的,給予優(yōu)先辦理;為老年人、未成年人辦證以及企業(yè)人員出國境商務活動等提供便利。此外,對中國公民出國(境)留學開學時間臨近、探望危重病人等緊急事由,開通綠色通道辦證服務。

  “大家可以就近辦理出入境業(yè)務,各個周末實行錯峰辦理,南湖區(qū)、秀洲區(qū)、海鹽縣的辦證窗口是周日開放,其他各地包括我們市局大廳周六開放,市民朋友可以在‘嘉興公安’微信公眾號進行查詢和預約。”王利民表示。據(jù)統(tǒng)計,1月11日,嘉興全市公安出入境管理部門共受理群眾辦證業(yè)務數(shù)1264件,最近3天總計達4660件。

(責編:李文治)

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