人民日?qǐng)?bào)丨蘇州市吳江區(qū)公安局吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)派出所副所長(zhǎng):群眾的事再小也是大事
《人民日?qǐng)?bào)》 2022年11月27日 第05版版面截圖
原題:群眾的事再小也是大事(青春日記)
我是一名社區(qū)警察,從警14年,一直干的是片兒警。我們派出所轄區(qū)內(nèi)有2000多家企業(yè),人口約20萬,點(diǎn)多、面廣、事瑣碎,從警那天起,我就一直琢磨怎么把群眾服務(wù)好。
剛工作那會(huì)兒,片區(qū)里有位老人找到我們,抱怨自家小菜園里的菜總是丟。當(dāng)時(shí)她家那個(gè)小區(qū)沒有監(jiān)控,雖然只是每天丟幾棵菜這樣的小事,但對(duì)老人來說,那可是居住環(huán)境沒有安全感的大事。了解到這個(gè)情況后,凡是我的夜班,我就整夜在菜園周邊巡邏,守了幾個(gè)禮拜之后,再也沒發(fā)生過偷菜的事件。
片兒警有時(shí)也會(huì)遇到人命關(guān)天的大事。2012年,在處置一起火災(zāi)警情時(shí),發(fā)現(xiàn)有群眾被困,我沖進(jìn)火場(chǎng),在三樓屋頂救出了一名女孩。2013年,從過火面積超300平方米的樓層里,我接連搶出兩個(gè)燃燒的液化氣瓶。2020年,我爬上近100米高的塔吊救下一名欲輕生的小伙子。我是警察,這種時(shí)候,我不上,誰上?群眾的事就是我的事,咱得對(duì)得起這身警服、對(duì)得起群眾的信任。
為適應(yīng)新時(shí)代警務(wù)的需要,我和同事在葉澤湖花苑警務(wù)室以租房為切入點(diǎn),開發(fā)了“智匯e家”、出租房屋“旅館式”管理平臺(tái)和“智慧公寓”等新市民服務(wù)系統(tǒng),并將它們與區(qū)里的平臺(tái)打通。這樣,凡是新來到轄區(qū)居住的人員通過手機(jī)就能完成信息登記、掌上租房、安全防范宣傳等事項(xiàng)。2020年12月,我還以轄區(qū)內(nèi)員工最多的企業(yè)為試點(diǎn),成立了區(qū)里首家駐企警務(wù)室,引入政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī),10個(gè)大項(xiàng)70余個(gè)小項(xiàng)的個(gè)人業(yè)務(wù)可一機(jī)受理,讓企業(yè)和員工少跑腿。
這十幾年,轄區(qū)里有的孩子從小學(xué)生變成了大學(xué)生,有的外來打工者在這里扎了根,有的企業(yè)從幾間廠房起家到開了分廠……看到大家的日子越過越好,我也樂滋滋的,咱們片兒警不就圖個(gè)老百姓安居樂業(yè)嗎?
今年,我獲評(píng)全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”和“全國(guó)特級(jí)優(yōu)秀人民警察”榮譽(yù)稱號(hào)。我只是做了一些分內(nèi)的小事,卻被如此“厚愛”,我感到責(zé)任愈加重大。群眾的事再小也是大事,這些信任與榮譽(yù)也將激勵(lì)我更加努力為群眾服務(wù)。
?。ㄗ髡邽榻K省蘇州市吳江區(qū)公安局吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)派出所副所長(zhǎng),本報(bào)記者尹曉宇采訪整理)
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