江蘇:國(guó)家級(jí)特色服務(wù)出口基地 “特”在哪里
商務(wù)部近日發(fā)布新一批國(guó)家級(jí)特色服務(wù)出口基地名單,江蘇再添4家。 國(guó)家級(jí)特色服務(wù)出口基地本輪擴(kuò)圍后,省國(guó)家級(jí)特色服務(wù)出口基地增至9個(gè),數(shù)量位居?xùn)|部沿海各省市第一。
這些基地各有各的“路數(shù)”
這些基地各有什么“路數(shù)”?憑什么可以入選國(guó)家級(jí)?
江蘇省舜禹信息技術(shù)有限公司是此次新增的四家基地之一,它是江蘇唯一一家上榜的語(yǔ)言服務(wù)出口基地企業(yè),提供超過(guò)70個(gè)語(yǔ)種的語(yǔ)言服務(wù),全球語(yǔ)言服務(wù)類市場(chǎng)覆蓋率達(dá)95%?!拔覀?996年成立以來(lái),一直深耕語(yǔ)言服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域。”公司總經(jīng)理單杰說(shuō),入選國(guó)家級(jí)特色出口基地企業(yè),讓國(guó)際貿(mào)易中語(yǔ)言服務(wù)這一小眾卻極為重要的行業(yè)逐漸被大眾所看見(jiàn)、所熟知。2021年,舜禹在國(guó)際最權(quán)威的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)排名CSA(全球知名的語(yǔ)言行業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu))中位列全球第29名、亞洲第6名。目前在上海、蘇州、成都等地?fù)碛?個(gè)分公司,在日本、菲律賓和北美地區(qū)擁有海外分公司。
在單杰看來(lái),20多年的發(fā)展,舜禹見(jiàn)證了中國(guó)擁抱世界、融入世界的過(guò)程,也見(jiàn)證了中國(guó)企業(yè)出海的浪潮?!皬?996年到2008年,我們主要服務(wù)海外客戶在中國(guó)申請(qǐng)專利技術(shù)保護(hù);2008年到現(xiàn)在,我們服務(wù)了大量中國(guó)企業(yè)出海,像華為、騰訊等高科技企業(yè)出海,阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)等電商企業(yè)出海,還有bilibili文化出海,包括網(wǎng)文、動(dòng)漫等,可以說(shuō)我們跟隨時(shí)代發(fā)展,服務(wù)的領(lǐng)域在不斷拓寬?!?/p>
中國(guó)蘇州人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園此次被認(rèn)定為國(guó)家人力資源服務(wù)出口基地。截至2021年年底,該產(chǎn)業(yè)園集聚了中智、上海外服、萬(wàn)寶盛華、英格瑪?shù)?4家全球和國(guó)內(nèi)知名的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)營(yíng)收80億元,稅收2億元。開(kāi)園以來(lái),產(chǎn)業(yè)園在平臺(tái)建設(shè)、管理運(yùn)營(yíng)、政策體系、服務(wù)保障等方面進(jìn)行了積極探索,形成了涵蓋招聘、獵頭、薪酬、測(cè)評(píng)、咨詢、人力資源軟件及綜合解決方案在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
蓋雅工場(chǎng)是該產(chǎn)業(yè)園的一家企業(yè),創(chuàng)始人章新波說(shuō),“蓋雅的第一間辦公室在珠江路的創(chuàng)新中心,冬天室內(nèi)的溫度比室外還冷,四個(gè)合伙人只能邊工作邊搓手取暖。熬了很多個(gè)通宵,愣是用非科班非專業(yè)的笨拙玩法,設(shè)計(jì)和搭建了蓋雅的第一個(gè)網(wǎng)站?!比缃竦纳w雅工場(chǎng),已經(jīng)成長(zhǎng)為一家提供全球勞動(dòng)力管理云服務(wù)的中國(guó)公司。目前蓋雅已服務(wù)全球24個(gè)國(guó)家和地區(qū),近1600家客戶,500余萬(wàn)勞動(dòng)者,涉及高端制造、現(xiàn)代服務(wù)、連鎖零售以及汽車零部件等多個(gè)行業(yè)。
南京市江寧區(qū)、蘇州國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)此次被認(rèn)定為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)出口基地。記者了解到,江寧區(qū)創(chuàng)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)出口基地具有厚實(shí)的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),近年,江寧區(qū)做大做強(qiáng)智能電網(wǎng)、新一代信息技術(shù)、新能源汽車、高端智能裝備、新型節(jié)能環(huán)保5個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群,聚力打造生物醫(yī)藥及新型醫(yī)療器械、航空航天、前沿新材料、人工智能4個(gè)先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群,超前布局未來(lái)網(wǎng)絡(luò)、第三代半導(dǎo)體、基因技術(shù)、新型數(shù)字產(chǎn)業(yè)等一批未來(lái)產(chǎn)業(yè)集群。
入選者眼里的“天時(shí)地利”
“語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)離不開(kāi)專業(yè)人才,公司總部位于南京,具有眾多高校和豐富的人才資源,城市生活節(jié)奏好,非常適合發(fā)展智力密集型的服務(wù)業(yè),所以我們是立足于南京,服務(wù)國(guó)內(nèi)外客戶。”單杰介紹,對(duì)于服務(wù)業(yè)企業(yè)而言,要有國(guó)際視野?!案邇r(jià)值的服務(wù)業(yè)永遠(yuǎn)是金字塔塔尖的部分,例如申請(qǐng)全球?qū)@?,?dāng)企業(yè)在研發(fā)方面有一定投入后才會(huì)產(chǎn)生服務(wù)需求。所以一個(gè)地區(qū)客戶并不能滿足企業(yè)的需求,需要向全球找市場(chǎng),也正是服務(wù)全球客戶,讓我們積累了大量經(jīng)驗(yàn),把功夫練好,從而可以厚積薄發(fā)。”
據(jù)蘇州高新區(qū)商務(wù)局介紹,高新區(qū)狠抓知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的優(yōu)化提升,通過(guò)搭建優(yōu)質(zhì)平臺(tái)、構(gòu)建政策體系、創(chuàng)新人才引育等措施將蘇州高新區(qū)建設(shè)成為長(zhǎng)三角地區(qū)一流的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)出口基地,推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化走在全國(guó)前列。截至2021年年底,蘇州高新區(qū)累計(jì)引進(jìn)各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)超過(guò)100家,服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)和服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)培育單位占比超過(guò)40%,累計(jì)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)50億元,納稅超5億元。
在他們看來(lái),他們的“天時(shí)地利”在于優(yōu)質(zhì)平臺(tái)的搭建、政策體系的構(gòu)建、創(chuàng)新人才引育等方面。例如,在優(yōu)質(zhì)平臺(tái)搭建方面,緊緊依托國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局專利審查協(xié)作江蘇中心優(yōu)勢(shì)資源,設(shè)立了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會(huì)第十巡回審理庭、江蘇國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)交易中心、蘇州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭等一系列平臺(tái),與蘇州大學(xué)、蘇州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局合作共建了蘇州大學(xué)蘇州知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究院,大力引進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高端服務(wù)機(jī)構(gòu)。在政策體系構(gòu)建方面,形成了各級(jí)共同推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)發(fā)展的完善政策體系。在創(chuàng)新人才引育方面,高新區(qū)進(jìn)一步完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才政策,加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共平臺(tái)建設(shè),出臺(tái)了《蘇州高新區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)軍人才計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》,是首個(gè)地方性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)軍人才政策。
對(duì)于南京市江寧區(qū)來(lái)說(shuō),各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人才的聚集成為他們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。目前,江寧區(qū)有效發(fā)明專利擁有量達(dá)20933件,位居全省第二,萬(wàn)人發(fā)明專利擁有量109件,居全國(guó)第三;建成了江寧開(kāi)發(fā)區(qū)、江寧高新區(qū)2個(gè)國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范園區(qū),集聚各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)89家、服務(wù)人才2400多名,知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合,區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合實(shí)力位居全國(guó)前列。2021年,江寧區(qū)實(shí)際利用外資10.45億美元,位居全省區(qū)縣第二;完成對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口1533.7億元,同比增長(zhǎng)16.9%;完成服務(wù)外包執(zhí)行額45.9億美元,其中離岸執(zhí)行額19.3億美元,均排名南京市第一。
為擴(kuò)量提質(zhì)提供有力支撐
服務(wù)貿(mào)易的擴(kuò)量提質(zhì)需要各方努力。記者了解到,商務(wù)部自2018年啟動(dòng)國(guó)家級(jí)特色服務(wù)出口基地工作以來(lái),已在數(shù)字服務(wù)、文化服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)、人力資源服務(wù)等7個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展相關(guān)工作。江蘇省商務(wù)廳聯(lián)合省相關(guān)部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),密切配合,著力強(qiáng)化國(guó)家級(jí)特色服務(wù)出口基地申創(chuàng),扎實(shí)推進(jìn)政策促進(jìn)、主體培育等建設(shè)工作,為服務(wù)貿(mào)易擴(kuò)量提質(zhì)提供了有力支撐。
“未來(lái),我們依托于國(guó)家級(jí)語(yǔ)言服務(wù)出口基地建設(shè),期待在海外設(shè)置更多的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和分公司,能夠?yàn)橹袊?guó)企業(yè)出海提供全方位的服務(wù)和保障?!眴谓苷f(shuō),中國(guó)企業(yè)出海需要本土的、擁有國(guó)際化視野和能力的服務(wù)機(jī)構(gòu),不僅是服務(wù)的便利性、服務(wù)質(zhì)量,更重要的是涉及到信息安全,這對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要?!跋M梢杂懈嗟恼咧С?,培育更多的本土服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)企業(yè),助力它們茁壯成長(zhǎng)。”
國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)出口基地建設(shè)在全國(guó)尚屬首次,如何做好下一步建設(shè)工作?南京市江寧區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步江寧區(qū)將強(qiáng)化出口基地建設(shè)的頂層設(shè)計(jì),健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系、完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)鏈條,以打造國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)出口基地為核心,以服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人才和服務(wù)環(huán)境為驅(qū)動(dòng),以建設(shè)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織技術(shù)與創(chuàng)新支持中心(TISC)、中國(guó)江寧知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心、國(guó)家海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)工作站、江蘇省產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)中心、江寧國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)合作平臺(tái)等為載體,力爭(zhēng)將基地打造成為“立足江蘇、輻射南京都市圈、在全國(guó)具有一定影響力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)出口高地和長(zhǎng)三角知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)示范區(qū)”,“江寧服務(wù)”的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力明顯提升。
數(shù)字化,是今年全省服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域最突出的工作。在商務(wù)部近日通報(bào)的首批17家國(guó)家中醫(yī)藥服務(wù)出口基地復(fù)審中,南京中醫(yī)藥大學(xué)、江蘇省中醫(yī)院以綜合評(píng)分第一、第二的優(yōu)異成績(jī)囊括全國(guó)1/3優(yōu)秀名額,充分體現(xiàn)了江蘇省中醫(yī)藥出口基地的綜合實(shí)力和建設(shè)成果。江蘇省中醫(yī)院開(kāi)通在線中醫(yī)藥健康商城,開(kāi)設(shè)華僑診療“綠色通道”,開(kāi)展中醫(yī)藥遠(yuǎn)程教育和國(guó)際遠(yuǎn)程診療服務(wù),助推中醫(yī)藥走出去。南京中醫(yī)藥大學(xué)與90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的高等院?;?qū)W術(shù)團(tuán)體及機(jī)構(gòu)有著廣泛交流和合作,先后在大洋洲、歐洲、美洲建立了8個(gè)海外中醫(yī)藥中心,形成以“NJUCM品牌”為核心的服務(wù)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)悉,下一步,江蘇將以本輪基地?cái)U(kuò)圍“開(kāi)門紅”為新的起點(diǎn),聚焦專業(yè)化高端化發(fā)展,持續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)謀劃,推進(jìn)機(jī)制建設(shè),加大政策支持,梯度培育省級(jí)基地,爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化新動(dòng)能,為江蘇省服務(wù)貿(mào)易特色化發(fā)展提供更加有力的支撐。
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