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河北遷安:著力提升縣域社會(huì)治理現(xiàn)代化水平

發(fā)布時(shí)間:2022-01-09 12:11:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-河北頻道

  遷安市社會(huì)治理綜合服務(wù)中心工作人員引導(dǎo)群眾填表。 商立超攝

  人民網(wǎng)石家莊12月30日電 今年以來(lái),為提升縣域社會(huì)治理現(xiàn)代化水平,遷安市新建總建筑面積3400平方米的社會(huì)治理綜合服務(wù)中心,不斷完善社會(huì)矛盾排查預(yù)警、重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、矛盾糾紛多元化解等機(jī)制,依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。此外,按照“1+7+10+N”的聯(lián)動(dòng)快辦新模式,持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次、最多跑一地”改革,實(shí)現(xiàn)了“一站式”受理、“一攬子”解決群眾各類(lèi)來(lái)訪事項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),該中心自9月底投入使用以來(lái),已接待群眾700多人次。

  據(jù)了解,該中心由專(zhuān)門(mén)的引導(dǎo)員根據(jù)群眾不同訴求,實(shí)行來(lái)訪統(tǒng)一登記、建檔立卡,逐一分流到相應(yīng)的接待窗口或相關(guān)職能調(diào)解室,實(shí)現(xiàn)“一站式接收”。同時(shí),為方便來(lái)訪群眾,該中心在一樓大廳配備了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、LED顯示屏、飲水機(jī)、候訪椅、老花鏡、信訪事項(xiàng)自助查詢(xún)機(jī)和網(wǎng)上信訪電腦等便民設(shè)施。

  為加大網(wǎng)上信訪宣傳,他們還制作了網(wǎng)上信訪動(dòng)畫(huà)宣傳片,用詼諧幽默的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,向來(lái)訪群眾介紹了網(wǎng)上信訪的好處、網(wǎng)上信訪受理范圍以及如何網(wǎng)上信訪等。采用動(dòng)畫(huà)形式,既通俗易懂,又便于信訪群眾接受。通過(guò)宣傳網(wǎng)上信訪,真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。為了進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序,他們還制作了依法打擊宣傳視頻,每天循環(huán)播放,引導(dǎo)群眾理性維權(quán)。二樓主要是領(lǐng)導(dǎo)接待室和辦公區(qū)域,整體按照“方便群眾、布局合理、功能健全、環(huán)境友好”的要求,接訪區(qū)域與辦公區(qū)域相對(duì)獨(dú)立。(商立超)

(責(zé)編: 李文治)

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