規(guī)范算法推薦,保障用戶(hù)知情權(quán)選擇權(quán)
近日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》),自2022年3月1日起施行。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,出臺(tái)《規(guī)定》,旨在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦活動(dòng),維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)公共利益,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康發(fā)展。
據(jù)介紹,近年來(lái),算法應(yīng)用在給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新動(dòng)能的同時(shí),算法歧視、“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導(dǎo)沉迷等算法不合理應(yīng)用導(dǎo)致的問(wèn)題也深刻影響著正常的傳播秩序、市場(chǎng)秩序和社會(huì)秩序。在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)領(lǐng)域出臺(tái)具有針對(duì)性的算法推薦規(guī)章制度,是防范化解安全風(fēng)險(xiǎn)的需要,也是促進(jìn)算法推薦服務(wù)健康發(fā)展、提升監(jiān)管能力水平的需要。
《規(guī)定》明確,應(yīng)用算法推薦技術(shù),是指利用生成合成類(lèi)、個(gè)性化推送類(lèi)、排序精選類(lèi)、檢索過(guò)濾類(lèi)、調(diào)度決策類(lèi)等算法技術(shù)向用戶(hù)提供信息。國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全國(guó)算法推薦服務(wù)治理和相關(guān)監(jiān)督管理工作。國(guó)務(wù)院電信、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門(mén)依據(jù)各自職責(zé)負(fù)責(zé)算法推薦服務(wù)監(jiān)督管理工作。
《規(guī)定》明確了算法推薦服務(wù)提供者的信息服務(wù)規(guī)范,要求算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向,積極傳播正能量,不得利用算法推薦服務(wù)從事違法活動(dòng)或者傳播違法信息,應(yīng)當(dāng)采取措施防范和抵制傳播不良信息;建立健全用戶(hù)注冊(cè)、信息發(fā)布審核、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)、安全事件應(yīng)急處置等管理制度和技術(shù)措施;定期審核、評(píng)估、驗(yàn)證算法機(jī)制機(jī)理、模型、數(shù)據(jù)和應(yīng)用結(jié)果等;加強(qiáng)用戶(hù)模型和用戶(hù)標(biāo)簽管理,完善記入用戶(hù)模型的興趣點(diǎn)規(guī)則和用戶(hù)標(biāo)簽管理規(guī)則;加強(qiáng)算法推薦服務(wù)版面頁(yè)面生態(tài)管理,建立完善人工干預(yù)和用戶(hù)自主選擇機(jī)制,在重點(diǎn)環(huán)節(jié)積極呈現(xiàn)符合主流價(jià)值導(dǎo)向的信息;規(guī)范開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),不得生成合成虛假新聞信息或者傳播非國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)的單位發(fā)布的新聞信息;不得利用算法實(shí)施影響網(wǎng)絡(luò)輿論、規(guī)避監(jiān)督管理以及壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
《規(guī)定》明確了算法推薦服務(wù)提供者的用戶(hù)權(quán)益保護(hù)要求,包括保障算法知情權(quán),要求告知用戶(hù)其提供算法推薦服務(wù)的情況,并公示服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運(yùn)行機(jī)制等;保障算法選擇權(quán),應(yīng)當(dāng)向用戶(hù)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),或者便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng)。此外,對(duì)向未成年人、老年人、勞動(dòng)者和消費(fèi)者等主體提供算法推薦服務(wù)的,《規(guī)定》明確了具體要求,如不得利用算法推薦服務(wù)誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),應(yīng)當(dāng)便利老年人安全使用算法推薦服務(wù),應(yīng)當(dāng)建立完善平臺(tái)訂單分配、報(bào)酬構(gòu)成及支付、工作時(shí)間、獎(jiǎng)懲等相關(guān)算法,以及不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征利用算法在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)施不合理的差別待遇等。
《規(guī)定》要求,具有輿論屬性或者社會(huì)動(dòng)員能力的算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在提供服務(wù)之日起十個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)填報(bào)備案信息,履行備案手續(xù);備案信息發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理變更手續(xù)。算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法留存網(wǎng)絡(luò)日志,配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全評(píng)估和監(jiān)督檢查工作,并提供必要的技術(shù)、數(shù)據(jù)等支持和協(xié)助。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2022年01月06日 07 版)
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