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游客不文明行為屢禁不止,管得太松,還是罰得太輕?-中新網(wǎng)

韋香惠 馬壯 發(fā)布時間:2023-05-05 09:22:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)北京5月4日電(韋香惠 馬壯)“五一”假期,博物館里游客的不文明現(xiàn)象卻頻頻引發(fā)熱議。

  隨意攀爬、翻越護(hù)欄、不聽勸阻隨意觸摸文物等等,面對屢禁不止的不文明行為,不少網(wǎng)友疑問:到底是管得太松,還是處罰過輕?

  資料圖:5月1日,河南省洛陽博物館舉辦八大古都文物特展。王宇 攝

  老人疑因撿帽子跳入文物坑

  5月1日,殷墟博物館內(nèi),一老人疑因撿帽子直接跳入文物保護(hù)坑中引發(fā)網(wǎng)友熱議。視頻中,老人從圍欄上下來,將帽子撿起后,踩上擺放文物的階梯試圖翻過圍欄返回,但不慎摔倒在地。

  5月3日,殷墟博物館工作人員回應(yīng)中新網(wǎng)確認(rèn)是有此事,并表示,事后請考古所專家鑒定,馬車完好無損。同時,老人身體也已經(jīng)沒有大礙。對于網(wǎng)上流傳的追責(zé)信息,工作人員表示,目前并沒有相關(guān)處理措施。

  在廣州,4月30日下午,有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)文稱,全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位廣州圣心大教堂的文物保護(hù)標(biāo)志碑碎了。

  網(wǎng)友反映,當(dāng)日14時40分許,一名兒童爬到圣心大教堂的文保標(biāo)志碑上拍照,拍完之后,兒童從碑上向前跳,碑面隨之脫落破碎。破碎的水泥塊砸到了兒童的媽媽,兒童腿部也擦破流血。

  圣心大教堂工作人員回應(yīng)稱,家長和景點(diǎn)無糾紛,目前先用圍欄將文保碑圍起來,之后文物局會過來修繕。

  網(wǎng)友發(fā)帖稱廣州圣心大教堂文物保護(hù)碑碎了。 網(wǎng)絡(luò)截圖

  不聽勸阻,游客隨意觸碰館內(nèi)藏品

  5月2日下午4點(diǎn),在江蘇徐州博物館三層的徐州古代兵器陳列處,有不少游客用手觸碰藏品。

  該展區(qū)展示的是明清時期火器等主力兵器,有禁止觸摸標(biāo)識,但由于部分展品未設(shè)置圍欄,游客隨手可以觸碰到藏品,甚至有家長抱著孩子與藏品“親密接觸”。此外,現(xiàn)場還有游客大聲喧嘩的情況。

  現(xiàn)場工作人員表示,多次勸導(dǎo)過游客,“喊得嗓子都啞了”。

  針對游客的不文明行為,有工作人員向中新網(wǎng)表示,此前古代兵器陳列展在一層并設(shè)有圍欄,但有家長反映圍欄比較高,對兒童有安全隱患,因此在展覽搬到三樓后就沒有設(shè)置圍欄。目前,已了解到相關(guān)情況,會平衡游客體驗(yàn)和文物保護(hù)措施,盡快處理解決問題。

  圖為徐州博物館內(nèi),有家長抱著孩子觸摸館內(nèi)藏品。 馬壯 攝

  專家:博物館在客流飽和時需考慮加強(qiáng)人力

  文化遺產(chǎn)專家、中山大學(xué)旅游學(xué)院教授張朝枝告訴中新網(wǎng),博物館藏品與一般物品有著本質(zhì)區(qū)別,在面向公眾開放時既要做好展示闡釋工作,也要做好安保防護(hù)、警示提示與教育工作,在客流飽和時需要加強(qiáng)人力。

  他表示,在博物館等文化遺產(chǎn)相關(guān)場景下,游客應(yīng)該有更高的敬畏意識,所有個人欣賞行為必須充分尊重文化遺產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定與文明游客的相關(guān)規(guī)范。但在很多特殊情境下,如人員飽和,突發(fā)事件等背景下,管理方處理問題的及時性,對觀眾情緒的引導(dǎo)非常重要,這本身是文化遺產(chǎn)管理能力的體現(xiàn)。

  他認(rèn)為,從提升管理角度而言,博物館展成設(shè)計(jì)時應(yīng)針對不同文物級別的展出形式和保護(hù)措施加以區(qū)別,同時在人員超飽和的情況下,應(yīng)安排分批次進(jìn)入,設(shè)置引導(dǎo)人員帶領(lǐng)等人流控制措施,從而保證現(xiàn)場秩序。游客入館前,工作人員也應(yīng)盡到告知義務(wù),特別是對一些應(yīng)急情況的處理,如涉及高空或懸空物品掉落等。

  資料圖:游客正在博物館觀賞文物。 楊大勇 攝

  對于文物保護(hù),法律如何規(guī)定?

  有部分網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對游客的不文明旅游行為追責(zé),同時博物館方面也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。

  北京岳成律師事務(wù)所高級合伙人岳屾山對此向中新網(wǎng)表示,公眾應(yīng)當(dāng)愛護(hù)博物館展品、設(shè)施及環(huán)境,不得損壞博物館的展品、設(shè)施。如果造成博物館文物損毀的,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事和行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法應(yīng)受到相應(yīng)的刑事處罰。

  此外,依據(jù)《文物保護(hù)法》《博物館條例》的規(guī)定,博物館對收藏的文物,必須區(qū)分文物等級,設(shè)置藏品檔案,建立嚴(yán)格的管理制度,并報(bào)主管的文物行政部門備案。同時,博物館應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定配備防火、防盜、防自然損壞的設(shè)施,定期對保障藏品安全的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),保證其正常運(yùn)行。對珍貴藏品和易損藏品應(yīng)當(dāng)設(shè)立專庫或者專用設(shè)備保存,并由專人負(fù)責(zé)保管。(完)

(責(zé)編: 王東)

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