用過都說好!移動支付讓外籍來華人員生活更便利
昨天(14日),中國人民銀行發(fā)布外籍來華人員支付指南,介紹各類支付服務(wù)的獲取方式和使用流程。商務(wù)部也在日前匯編《外國商務(wù)人士在華工作生活指引》(2024年版),涵蓋辦理住宿、銀行卡、開通移動支付等事項,供外籍來華人員參考使用。不少外籍來華人員表示,多種支付方式,讓他們在中國的生活工作變得更加便利。
外籍來華人士 米茲拉希:我是昨天剛到這里,所以我知道的不是很多,唯一的方法是用現(xiàn)金付款。
外籍來華人士 約翰:只是花了一點時間來了解微信支付,我之前幾次使用的是支付寶,它讓生活變得非常簡單,微信支付也讓生活變得更加簡單。所以我覺得真的很方便。
外籍來華人士 拉米爾:支付寶、信用卡、微信支付(都用),在中國生活的確更便利。
外籍來華人士 卡洛:前幾天我在上海入境的時候,我從銀行自動取款機(jī)上取了大概300元,一直沒用它們,因為我基本上用支付寶,也用了幾次信用卡。你需要習(xí)慣使用支付寶之類的移動支付。一旦你使用了,就很方便,效果很好。
新聞特寫:長期在華外籍人員的支付體驗
多樣的支付方式同樣也讓長期在華的外籍人員工作生活更加便利,記者采訪中就認(rèn)識了兩位長期生活在中國的外國朋友,他們的感受又是怎么樣的?
大魚和小馬是來自法國的自由設(shè)計師,談到五年前剛來中國的時候,小馬想起了一件當(dāng)時的趣事。
外籍來華人士 小馬:當(dāng)時我們工作地點很遠(yuǎn),所以我們需要騎共享單車去地鐵站,然后去公司。但我們沒辦法騎車,因為當(dāng)時我們不會掃描自行車上的二維碼。所以我記得當(dāng)時我們剛到北京的時候,我走了很多路。
如今,兩個人開了自己的公司,最近他們正在幫北京的客戶做室內(nèi)設(shè)計,因為熱愛中國傳統(tǒng)文化,也希望從中汲取設(shè)計靈感,他們經(jīng)常穿梭在北京的胡同里,現(xiàn)在,他們不僅知曉每條胡同的名字,而且熟悉這里的店鋪,通過了解支付指南和指引,上下班路上還可以輕松掃碼買塊兒點心。
移動支付平臺積極探索便捷支付新方式
針對不同人群的支付需求,中國人民銀行外籍來華人員支付指南針對不同的移動支付平臺發(fā)布了具體的使用指南。而各移動支付平臺也在探索更多便捷的方式。
針對一些外籍來華人員不同的支付習(xí)慣和差異,方便打通移動支付“最后一公里”,這家移動支付平臺通過簡化綁卡流程和擴(kuò)展應(yīng)用場景來優(yōu)化服務(wù)。
財付通跨境支付產(chǎn)品總監(jiān) 戴海勇:我們先打通了整個支付路徑和體驗,能讓他把外卡綁到微信支付上進(jìn)行使用。第二點我們擴(kuò)展了支付服務(wù)的范圍場景和服務(wù)體驗。我們把原來僅支持800多家的商戶擴(kuò)展到全國衣食住行玩等多個領(lǐng)域的所有商戶上。
不僅是外卡內(nèi)綁,為了豐富服務(wù)種類,目前,這家移動支付平臺正在通過外卡內(nèi)綁和外包內(nèi)用兩套服務(wù)方案來保障外籍來華人員移動支付。簡單說,就是外籍來華人員下載應(yīng)用程序后,既可以綁定境外銀行卡,也可以直接使用境外電子錢包掃碼支付。
工作人員告訴記者,服務(wù)指南發(fā)布后,平臺正在根據(jù)用戶需求,改進(jìn)優(yōu)化,打通各環(huán)節(jié)的堵點。
螞蟻集團(tuán)跨境業(yè)務(wù)總監(jiān) 朱緒剛:要擴(kuò)大我們服務(wù)覆蓋的范圍,我們現(xiàn)在境外錢包覆蓋了7個國家地區(qū)的10個電子錢包,今年也希望擴(kuò)大更多電子錢包的覆蓋,方便他們使用本國的、家鄉(xiāng)的電子錢包在中國進(jìn)行掃碼支付。
(總臺央視記者 劉穎 田琪永 邵晨 何俊儒 王露瑩)
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