老字號(hào)并非“一老永逸”
高 維
老字號(hào)躺在功勞簿上吃老本的時(shí)代,過(guò)去了!近日,《商務(wù)部等5部門(mén)關(guān)于公布中華老字號(hào)復(fù)核結(jié)果的通知》發(fā)布,引發(fā)公眾廣泛討論。根據(jù)《通知》,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不善的55個(gè)品牌被移出中華老字號(hào)名錄,經(jīng)營(yíng)不佳、業(yè)績(jī)下滑的73個(gè)品牌被要求在6個(gè)月內(nèi)完成整改。
“一個(gè)招牌,就是一段傳奇?!睆臍v史深處走來(lái)的老字號(hào),不僅是不可多得的品牌資產(chǎn),更有著深厚的歷史文化積淀。而在55個(gè)被“摘帽”的品牌當(dāng)中,出現(xiàn)了不少大家耳熟能詳?shù)拿?,如天津稻香村、重慶冠生園、上海老半齋等。從曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)兩,到盛名之下其實(shí)難副,不禁讓人發(fā)出一聲嘆息。
但細(xì)想一下,這個(gè)結(jié)果并不算意外。誠(chéng)然,老字號(hào)代表著一種情懷,但沒(méi)有口碑支撐的情懷,市場(chǎng)向來(lái)都是“接受無(wú)能”——“早該摘牌了,又貴又難吃”,不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)跟帖吐槽,就值得企業(yè)好好反思。近年來(lái),一些老字號(hào)更是負(fù)面新聞不斷,如早在2018年,老半齋就被曝店大欺客,不點(diǎn)滿三個(gè)菜便下“逐客令”,如今被黯然“除名”著實(shí)不冤——事實(shí)上,在商務(wù)部“官宣”之前,它們?cè)谑袌?chǎng)口碑中,早就“名存實(shí)亡”。
“沒(méi)有企業(yè)的時(shí)代,只有時(shí)代的企業(yè)。”穿越周期是企業(yè)的使命,當(dāng)市場(chǎng)和消費(fèi)群體都在變化,老字號(hào)招牌再大名聲再響,又焉有“一老永逸”之理?深層次探究,老字號(hào)遭遇發(fā)展困境不是個(gè)別,背后有著各種各樣的“躺平”:有的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理僵化,體制機(jī)制跟不上現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;有的迷信“酒香不怕巷子深”,不重視新媒體時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不肯放下身段、和年輕客戶“親密互動(dòng)”;有的還在幻想“一招鮮吃遍天”,不愿下苦功夫開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,尋找自己的“第二增長(zhǎng)曲線”……不難想象,隨著經(jīng)營(yíng)成本上升、“后浪”競(jìng)品沖擊,老字號(hào)若是依然不思進(jìn)取、故步自封,遲早會(huì)砸了自己的飯碗。
有為方能有位。正如商務(wù)部發(fā)言人何亞?wèn)|表示,這次復(fù)核“有進(jìn)有出”,不是為了淘汰老字號(hào),而是為了推動(dòng)中華老字號(hào)順應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制、持續(xù)健康發(fā)展。應(yīng)該看到,對(duì)被“摘帽”的老字號(hào)而言,失去了一個(gè)耀眼的光環(huán),但并不影響企業(yè)繼續(xù)運(yùn)營(yíng),若能痛定思痛,失而復(fù)得也不是沒(méi)有可能。這對(duì)其他老字號(hào)也無(wú)異于一記警鐘:過(guò)去再輝煌也沒(méi)有“免檢權(quán)”,不忘初心、守正創(chuàng)新方為王道。
從拉內(nèi)需、促消費(fèi)的角度看,老字號(hào)也發(fā)揮著重要作用。近年來(lái),從中央到地方,扶持振興老字號(hào)的動(dòng)作接連不斷,動(dòng)態(tài)管理、以“出”促“進(jìn)”,正是又一項(xiàng)必要之舉。在此背景下,部分老字號(hào)更沒(méi)有理由裹足不前,唯有緊扣消費(fèi)脈搏、學(xué)會(huì)“倚老賣(mài)新”,才能基業(yè)長(zhǎng)青、“老而彌新”。(來(lái)源:南方日?qǐng)?bào))
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