各地聚焦“雙11”延伸普法觸角 讓群眾獲得更多法治紅利
各地聚焦“雙11”延伸普法觸角
讓群眾獲得更多法治紅利
□ 本報記者 杜洋
“‘雙11’法律指南,請加入購物車!”“‘雙11’交完定金后悔了,錢能退嗎?”“‘雙11’來臨,警惕網(wǎng)購騙局”……
營造良好消費環(huán)境,法治宣傳教育先行。
當前,各地司法行政機關積極回應人民群眾新要求新期待,以落實愛民實踐服務承諾為引領,積極策劃開展“雙11”期間法治宣傳教育活動,取得了良好效果。
“網(wǎng)絡購物等新型消費模式成為經(jīng)濟發(fā)展的新動能,對滿足人民群眾對美好生活的需要有著重要意義。網(wǎng)絡經(jīng)濟的健康發(fā)展,離不開法治護航,社會的公平公正,離不開群眾對法律法規(guī)的充分了解?!睆V東省司法廳黨委委員、副廳長陳建對《法治日報》記者說。
廣東省司法廳組織全省各地司法行政機關和法律服務機構圍繞“雙11”創(chuàng)作“接地氣”的普法作品,特別是配合疫情防控相關要求,廣泛利用“普法直播”“普法微視頻”“普法云宣講”等生動形式,有針對性地開展與網(wǎng)購相關的法律宣傳,增強全民法治觀念。
江蘇省溧陽市司法局結合新型“直播帶貨”模式,在“法治溧陽”“融溧陽”等平臺梳理發(fā)布“掃描支付騙局”“售后兌現(xiàn)風險”“預售定金退款”等11類常見的網(wǎng)購盲點清單,積極推廣12315投訴舉報平臺、12348法律維權熱線。
重慶市璧山區(qū)司法局通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場提供咨詢服務等方式,圍繞個人信息、網(wǎng)絡購物、電信詐騙等與群眾生活密切相關的問題開展普法宣傳;利用辦公大樓LED顯示屏等平臺,通過權威解讀、以案釋法等方式宣傳消費維權相關的法律知識,進一步提高轄區(qū)群眾的消費維權意識。
為提高群眾網(wǎng)購“反套路”的能力,江蘇省如皋市司法局利用微信公眾號、村(社區(qū))微信群等平臺發(fā)布“雙11”避坑指南,結合近期網(wǎng)絡熱議的預售詐騙、虛假客服詐騙、朋友圈詐騙、釣魚網(wǎng)站詐騙、退款詐騙等新型詐騙形式和現(xiàn)實案例進行網(wǎng)絡購物法律風險提示,揭露詐騙手段,傳授反詐技巧。
為保護消費者合法權益,增強廣大消費者的維權意識,河北省保定市司法局在今年的“雙11”普法活動中,選派擅長電商網(wǎng)絡購物合同糾紛領域的律師在12348法律熱線值班,接聽有關消費維權的法律咨詢電話,并針對損害消費者權益的焦點問題、熱門話題及時總結分析,進行發(fā)布。
據(jù)悉,保定市法宣辦制作了“普法膠帶”,印制“誠信經(jīng)營、依法維權、疫情防控”等內(nèi)容,在經(jīng)營者和消費者收發(fā)快遞的同時提升其守法意識。
“今年的‘雙11’,我們堅持守正創(chuàng)新,積極探索普法工作新路徑,層層延伸普法觸角,力爭讓廣大群眾獲得更多法治紅利?!北6ㄊ兴痉ň侄壵{(diào)研員宿守安對記者說。
此外,記者了解到,為更好地讓法治宣傳教育惠及更多群眾,各地司法行政機關進一步建強流動陣地,保證普法宣傳無遺漏。
如皋市司法局在“護航雙十一”主題法治宣傳活動中,組織村(社區(qū))法律顧問、司法干警進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校開展集中宣傳,推出“定制化”普法,針對不同群體,提供“點菜式”服務,現(xiàn)場解答群眾法律難題,發(fā)放網(wǎng)絡購物法律風險提示單等宣傳資料。
溧陽市司法局組建12支“普法宣傳團”,在全市20家商超、學校等地擺攤設點,根據(jù)消費者年齡層次、購買習慣,發(fā)放消費維權典型案例、網(wǎng)購詐騙套路等宣傳活頁6000余份,現(xiàn)場解答法律咨詢140人次。
璧山區(qū)司法局組建以律師、村(社區(qū))法律顧問、人民調(diào)解員、普法志愿者為主要力量的普法宣講團,深入村、社區(qū)、機關等宣傳消費維權相關的法律知識和防騙知識,就電信詐騙的主要類型、特征和手段及防范方法等進行講解,并結合近期偵破的電詐案件,引導群眾理性消費,進一步提高群眾的風險防范意識和防詐騙能力。
“通過多措并舉開展‘雙11’普法宣傳活動,提高普法的針對性和實效性,引導群眾形成遇事找法的習慣,培養(yǎng)解決問題靠法的能力。”璧山區(qū)司法局副局長柏明勝說。
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