上海醫(yī)院:與奧密克戎交手的第一線
冰點(diǎn)特稿第1259期
上海醫(yī)院:與奧密克戎交手的第一線
編者按
5月17日上海市疫情防控新聞發(fā)布會(huì)介紹,上海全市16個(gè)區(qū)都已全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零。
這一天來之不易。過去一個(gè)多月,上海各級(jí)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者在疲憊中以變應(yīng)變。我們總結(jié)了他們的經(jīng)驗(yàn)與思考,尋找與奧密克戎交手的規(guī)律、方法,遵循求是科學(xué)的醫(yī)學(xué)精神,讓正在或可能面對(duì)挑戰(zhàn)的其他城市,用最小的代價(jià),實(shí)現(xiàn)最大的防控效果。
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這條線是從小小的個(gè)位數(shù)出發(fā)的。它緊緊地貼著0例感染數(shù)這條底線。
3月1日,上海通報(bào)新增1例本土新冠肺炎確診病例和1例無癥狀感染者。
兩天后,我們?nèi)匀桓杏X不到它微微的波動(dòng),還是個(gè)位數(shù):2個(gè)超市員工被確診為新冠肺炎病例,3人被診斷為無癥狀感染者。但這5人涉及195名密切接觸者,次密接者342人。
接著,零零星星的感染者出現(xiàn),這條線仍然貼靠著0底線,它只是肉眼看上去變粗了一點(diǎn)點(diǎn)。
3月29日,上海市新增本土確診病例數(shù)字從28日的96擴(kuò)大到326,無癥狀感染新增5656例。這條感染線跳出0這個(gè)地平線了。
接下來的12天里,這條曲線呈近乎90度攀爬,有時(shí)日新增突破2萬。
如今,奧密克戎這個(gè)難纏的隱形對(duì)手讓上海這座2500多萬人口的超大城市,累計(jì)超60萬人感染。
在與奧密克戎交手過程中,上海涌現(xiàn)過各種緊急醫(yī)療求助信息。我們聯(lián)系了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、二級(jí)醫(yī)院、三甲醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、外省援滬隊(duì)等11個(gè)單位,采訪了30多個(gè)受訪者。他們說,上海正在轉(zhuǎn)好,最焦慮、困難的時(shí)刻過去了,但遠(yuǎn)不到可以松口氣、歇歇腳的時(shí)刻。
一位醫(yī)務(wù)工作者說,希望我們記錄下上海醫(yī)療抗疫的過程,提出建設(shè)性意見,讓下一座與奧密克戎對(duì)陣的城市,“舉一反三”,不再走太多彎路。
5月1日以來,該市醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步恢復(fù)了日常醫(yī)療服務(wù),但尚未完全恢復(fù)到疫情前的狀態(tài),市衛(wèi)健委將加快推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的復(fù)工復(fù)醫(yī)。
將更多人、財(cái)、物下沉到社區(qū)
4月,上海251家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,被核酸采樣牽制住了。
緊急的采樣任務(wù)總會(huì)在夜晚出現(xiàn),普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)生付瑩一天頂多睡3-4個(gè)小時(shí),隨著采樣任務(wù)增多,她常常要暫停接診,參與全區(qū)核酸大篩查和流調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)。
根據(jù)2022年3月印發(fā)的《區(qū)域新型冠狀病毒核酸檢測(cè)組織實(shí)施指南(第三版)》,需要配備的核酸采樣人數(shù)約為人口總數(shù)除以360。也就是說,桃浦鎮(zhèn)需要約583個(gè)醫(yī)護(hù)工作者才能完成核酸采樣工作,但桃浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心只有100多名醫(yī)護(hù)人員。
3月19日普陀區(qū)核酸大篩,這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就幾乎把所有人撲了上去。
同樣的情況出現(xiàn)在北蔡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。這里有30萬常住居民,卻只有北蔡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一家公立醫(yī)院。疫情前,這里每日門診量大約在2000次。對(duì)一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心來說,這是相當(dāng)大的工作量。
北蔡有9個(gè)城中村,為了避免交叉感染,醫(yī)護(hù)人員不在城中村設(shè)采樣點(diǎn),而是坐上三輪車,到群居房門口,為居民做核酸。每次跑村里測(cè)核酸,醫(yī)護(hù)人員都會(huì)干得比較晚——路太難找了。
3月24日,這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接到任務(wù),要為57000名居民做核酸篩查。但當(dāng)天來做核酸的人源源不斷,核酸一直做到了凌晨4點(diǎn),最終共采樣154063人。
那天,北蔡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任宋徽江不斷向上級(jí)請(qǐng)求支援,前后有十幾家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心派人過來。后來,防護(hù)服、采樣試管也不夠了,宋徽江四處去借。
誰也沒想到,陽性病人越篩越多。3月26日,上海市累計(jì)新冠感染者已經(jīng)破萬,單日新增感染人數(shù)2600多人。
剛開始封控時(shí),桃浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任劉晨預(yù)計(jì),核酸大篩工作會(huì)在4月5日左右結(jié)束,醫(yī)院里只留了一個(gè)門診。但是5日后,他收到一輪又一輪的核酸任務(wù),醫(yī)護(hù)人員不得不一直堅(jiān)持工作。人員緊張,區(qū)里調(diào)動(dòng)資源,把校醫(yī)、有醫(yī)療背景的志愿者動(dòng)員過來。
4月以來,除了病房護(hù)理、精神障礙患者服務(wù)、開具死亡證等服務(wù),北蔡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心其他醫(yī)療服務(wù)都斷了,只開了兩個(gè)簡(jiǎn)易門診配藥?!皽p員”還不少,最多時(shí),130多個(gè)醫(yī)護(hù)里,47個(gè)出現(xiàn)核酸異常。
原本承擔(dān)老年護(hù)理、慢性病管理任務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,很難顧及封控區(qū)居民的就醫(yī)需求。桃浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心曾嘗試過在封控小區(qū)派一醫(yī)一護(hù)進(jìn)駐,滿足最后一公里的就醫(yī)需要。但隨著被封控的小區(qū)越來越多,他們沒有足夠人手,這個(gè)方案也被迫停下來。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首先變成了薄弱的一環(huán)。中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理論與政策專委會(huì)副主委林楓說,上海大多基層衛(wèi)生組織在過去的兩年里非常疲憊,“已經(jīng)到了頂不住的時(shí)候”——上海境外輸入病例多發(fā),而隔離點(diǎn)、觀察點(diǎn)主要由這些一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。
在全國(guó)新冠肺炎醫(yī)療救治專家組成員蔣榮猛的論文里,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)被稱作疫情的第一道防線,是“守門人”。他建議,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分發(fā)揮家庭醫(yī)生的作用,做好輕癥居家隔離和恢復(fù)期患者的管理和指導(dǎo),以免患者涌向綜合醫(yī)院,影響綜合醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
但在上海,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的大部分力量投入在核酸篩查和轉(zhuǎn)運(yùn)。一個(gè)家庭醫(yī)生在防疫工作中忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),她簽約的病人遇到醫(yī)療問題,發(fā)信息找她求助時(shí)安撫她,“你忙,有空了再給我回”。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心幾乎被抽空后,核酸采樣的工作仍有人員缺口。于是,二級(jí)醫(yī)院也抽離部分醫(yī)護(hù)人員參與核酸采樣。
嘉定區(qū)南翔醫(yī)院副院長(zhǎng)田源介紹,該院是二級(jí)甲等醫(yī)院,共有500多個(gè)醫(yī)護(hù)人員,最多時(shí)要外派300人,分別接管4家隔離酒店、1個(gè)密接者隔離點(diǎn)、1個(gè)區(qū)級(jí)方艙,只剩下約200人留在醫(yī)院接診。每天醫(yī)院還得從剩余200人里再抽人去做核酸采樣。田源解釋,由于危急重癥患者較多,醫(yī)院會(huì)優(yōu)先確保急診科、ICU的醫(yī)護(hù),從其他科室抽人完成核酸采樣工作,所有科主任帶頭參加,副院長(zhǎng)也得去現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
核酸采樣人員的缺口太大了。湖北省腫瘤醫(yī)院援滬醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)江亮最初抵達(dá)上海時(shí),上海醫(yī)護(hù)的缺口有兩萬多人。他們經(jīng)常晚上值班方艙,白天核酸采樣。浙江先來了3000人支援采樣,一個(gè)月后又換了2800人頂上。
林楓認(rèn)為,在分級(jí)診療思想下,疫情下各級(jí)醫(yī)院首要的任務(wù),是負(fù)責(zé)好原本“自己的病人”。當(dāng)基層沒有工作人員守在病人身邊,二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院也很難在原有的軌道里運(yùn)行,要彌補(bǔ)基層人力的缺口。
更難的是,即使投入一級(jí)、二級(jí)醫(yī)院的人力,外援力量加入,多輪核酸大篩始終沒有找出所有感染者。
復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授羅力認(rèn)為,如果上海的核酸大篩起步更早,能更有效遏制病毒傳播。他認(rèn)為,在病例很少的時(shí)候,全員核酸篩查帶來的人群聚集傳播風(fēng)險(xiǎn)可以控制在低水平,就算是發(fā)生了,也有足夠資源在短期控制住。“但當(dāng)每日新增病例上千,甚至上萬,這一人群聚集傳播風(fēng)險(xiǎn)較高,對(duì)于核酸檢測(cè)規(guī)范性的要求陡然增加。封控背景下,全員抗原檢測(cè)更為合適?!?/p>
在社區(qū)內(nèi),陽性患者像滾雪球一樣越來越多。當(dāng)北蔡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心出現(xiàn)了第一個(gè)住院的陽性患者時(shí),宋徽江想把陽性患者轉(zhuǎn)診到定點(diǎn)醫(yī)院去——北蔡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是在鎮(zhèn)政府辦公用房基礎(chǔ)上改建,修建時(shí)沒有考慮傳染病的建筑要求,而且,這里只有基礎(chǔ)的心電監(jiān)護(hù)儀,沒有呼吸機(jī)。
但陽性患者越來越多,大多是生活不能自理的老人,需要家人陪護(hù),如果家屬不同意轉(zhuǎn),醫(yī)院也不能轉(zhuǎn)。最終能轉(zhuǎn)走的病人很少。
北蔡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是宋徽江工作過的第五家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。他發(fā)現(xiàn),在醫(yī)療資源豐富的上海,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心屬于資源相對(duì)匱乏的地方。如果想把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能發(fā)揮好,上海未來要加大投入,將更多人、財(cái)、物下沉到社區(qū),包括人才、技術(shù)、檢查設(shè)備。
上海市衛(wèi)健委《上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2019版)》要求城區(qū)每萬人口擁有的全科醫(yī)生數(shù)量達(dá)到4人及以上,郊區(qū)每萬人口達(dá)到3.3,每萬名居民配備1.5-2.5名公共衛(wèi)生醫(yī)師。在桃浦鎮(zhèn),全科醫(yī)生數(shù)字去年剛剛達(dá)標(biāo),公共衛(wèi)生醫(yī)師也難招,劉晨說,“公共衛(wèi)生方面的人基本上不會(huì)到我們社區(qū)來的,大部分首選去市級(jí)疾控部門?!?/p>
讓床等人
在羅力看來,方艙建設(shè)需要提前謀劃、及早決策。當(dāng)一個(gè)城市新增感染者分散在各個(gè)區(qū)并每日新增超100人時(shí),政府就要考慮緊急建設(shè)方艙,最好常備一些方艙醫(yī)院,24小時(shí)配置基本設(shè)備后就可以啟用。他認(rèn)為,如果上海能提早建設(shè)方艙,早期就把陽性病人“應(yīng)收盡收”,能減少社區(qū)傳播。
3月24日,上海第一家市級(jí)方艙醫(yī)院嘉荷新苑啟用,設(shè)床位1900張。而3月24、25、26三日,上海每日新增本土新冠肺炎感染者都超過1000個(gè)。
羅力舉例,假設(shè)一開始有1000個(gè)陽性感染者,只有500張床位,剩下500人留在社區(qū)繼續(xù)傳播病毒,按一比四的傳播比例,隔一天就多了2000人陽性感染者,那第二天再建500張床位也不夠。他認(rèn)為,哪怕是早期建設(shè)的方艙到最后沒用上,也是有價(jià)值的,“早期的冗余是為了將來的節(jié)約”。
瑞金北院急診科主任和創(chuàng)傷中心主任陸一鳴也有相似的觀察:早期方艙不夠用,陽性病人在等床。他認(rèn)為,理想的情況是,提前做好可能發(fā)生的大疫情應(yīng)對(duì)措施,讓床等人。
他所在的上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院(北部院區(qū)),是嘉定區(qū)最大的三級(jí)綜合性醫(yī)院。3月19日,該醫(yī)院接到通知,要求最短時(shí)間內(nèi)整體轉(zhuǎn)換為收治新冠病人的定點(diǎn)醫(yī)院,是上海市最早的一家。當(dāng)天晚上,瑞金醫(yī)院連夜將北部院區(qū)內(nèi)近800個(gè)非新冠住院病人轉(zhuǎn)運(yùn)至在其他醫(yī)院后,第二天便開始收治新冠病人。
4月8日,上海新冠感染者人數(shù)接近10萬。當(dāng)時(shí),上海正加緊方艙建設(shè),4個(gè)市級(jí)方艙已有3.8萬張床位投用,而當(dāng)時(shí)上海最大的國(guó)家會(huì)展中心(上海)方艙,有5萬張床位將在9日分批交付,依然有陽性患者在等待床位。
羅力認(rèn)為,過去兩年,上海的精準(zhǔn)防控發(fā)揮了作用,但大多居民沒有真正經(jīng)歷過大規(guī)模疫情,與奧密克戎短兵相接時(shí),就產(chǎn)生了一系列連鎖反應(yīng),各種矛盾不斷產(chǎn)生。
當(dāng)人數(shù)過多,各種問題就逐漸浮現(xiàn)。由于方艙床位不夠,大量陽性病人不得不滯留在非定點(diǎn)醫(yī)院,影響非定點(diǎn)醫(yī)院接收病人的速度。尤其在4月初到4月中旬,非新冠病人就醫(yī)難問題凸顯。
急診開始告急:相比4月初,36家市級(jí)醫(yī)院的急診量增長(zhǎng)了65%。仁濟(jì)東院急診科,最多時(shí),一天能檢測(cè)出三四十個(gè)陽性病人。這是一家非定點(diǎn)醫(yī)院,4月初,每天急診科都要接收兩三百個(gè)病人,最多一天來了114臺(tái)救護(hù)車,固定床位早已滿員,病人睡滿了急診大廳。副主任劉黎希望把陽性病人盡快轉(zhuǎn)出,以免傳播給那些非新冠患者。
但當(dāng)時(shí),許多定點(diǎn)醫(yī)院床位爆滿,還有一些正在改造。 劉黎回憶,4月6日到18日,上海每日新增陽性病例都是兩萬、兩萬、兩萬,這讓科室里許多醫(yī)護(hù)人員心情低落,“我們不怕工作累、忙,就怕看不到盡頭”。
新增病例最多的一天,4月13日,上海多了27719個(gè)新冠感染者。
當(dāng)非定點(diǎn)醫(yī)院接診陽性患者后,會(huì)開始消殺,有些醫(yī)院要求患者有48小時(shí)核酸檢測(cè)才能進(jìn)入。
對(duì)此,4月15日,上海市衛(wèi)健委回應(yīng),如果急診患者需要立即進(jìn)行緊急處置,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,整個(gè)過程中,不得以等待核酸檢測(cè)結(jié)果為由推諉拒絕、延誤治療。
上海市醫(yī)療急救中心通信部副部長(zhǎng)邵赟也很著急:120救護(hù)車的周轉(zhuǎn)速度明顯下降,急診科病人太多,收治能力下降,救護(hù)車不得不在急診科門前排隊(duì)等待,直到急診科給病人騰出一張床,又或是救護(hù)車把擔(dān)架床留在急診科。
許多焦急的求助涌入120熱線中,病人要排隊(duì)等待救護(hù)車來,最多排到500多號(hào)。邵赟說,僅4月6日一天,上海有 9.1萬人撥打了120,其中2.1萬個(gè)電話成功被接聽。這兩個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比平日120的來電數(shù)和接聽數(shù),分別增加了12.3倍、3.3倍,這都突破了120業(yè)務(wù)歷史峰值。
邵赟回憶,有時(shí)救護(hù)車抵達(dá)醫(yī)院門口,被告知?jiǎng)偝霈F(xiàn)陽性患者,正在消殺,不得不往下一個(gè)醫(yī)院送。一個(gè)救護(hù)車司機(jī)說,常常不知道哪家醫(yī)院是正在開放的。還有的救護(hù)車,被爆滿的急診科“壓床”,最久的壓了7個(gè)小時(shí)。
一些市民被120告知,要自行聯(lián)絡(luò)醫(yī)院后,才能派救護(hù)車接送,但許多患者撥打醫(yī)院熱線后,常常無人接聽,不知道該去哪家醫(yī)院。
4月17日,一位上海市民做了個(gè)實(shí)驗(yàn),撥打15家三甲醫(yī)院電話,詢問其急診是否開放,11家都“暫時(shí)無人接聽”或被自動(dòng)掛斷,耗時(shí)一個(gè)半小時(shí)。
非新冠患者里,血透病人是最緊急的那一撥兒。封控時(shí)期,交通對(duì)于血透病人是大難題,“有了血透名額,沒有車,有了車又沒有名額”,加上越來越多的血透科因?yàn)榘l(fā)生院感而關(guān)門。
4月5日,浦東醫(yī)院在曹路鎮(zhèn)一家“剛開業(yè)半年、只有空殼子、墻頭氧氣表頭也不配對(duì)”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,24小時(shí)內(nèi)緊急搭建起臨時(shí)血透中心,上百臺(tái)透析機(jī)一刻不停地運(yùn)轉(zhuǎn),“有些透析機(jī),因?yàn)闇囟忍咭恢痹趫?bào)警,’溫度過高,溫度過高’?!弊o(hù)士拿消毒濕巾擦拭,給機(jī)器降溫。穿著防護(hù)服在血透室工作的護(hù)士幾次暈倒,下班時(shí),衣服都能擰出水。
浙江省人民醫(yī)院血液凈化中心護(hù)士鐘琦記得,支援復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院的第一天,一位老人被社區(qū)的工作人員送來醫(yī)院。這個(gè)已經(jīng)3天沒血透的老人,再不敢多吃飯,不敢多喝水。老人格外珍惜這次血透的機(jī)會(huì),一直重復(fù)地懇求鐘琦,幫她調(diào)整數(shù)值,“多拉一點(diǎn)水”,因?yàn)椤安恢老乱淮窝甘鞘裁磿r(shí)候”——老人不希望總是麻煩社區(qū)來回接送。
5月16日,國(guó)家衛(wèi)健委主任馬曉偉在《求是》雜志發(fā)文,稱早期防控能力要提級(jí)強(qiáng)化,收治隔離能力要再加強(qiáng),提前規(guī)劃準(zhǔn)備定點(diǎn)醫(yī)院和亞定點(diǎn)醫(yī)院、永久性方艙醫(yī)院、集中隔離點(diǎn)。
發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療作用
造成急診告急、120“大堵車”的很大一部分原因是,封控時(shí)間加長(zhǎng)后,病人“缺藥”,“在家扛到?jīng)]法再拖”,不得已才來醫(yī)院。
在急診科,一位心臟病病人,起初只是心絞痛、胸悶,由于封控管理,一直沒能到醫(yī)院看,“等到實(shí)在屏(撐)不住來看已經(jīng)大面積心梗。”
來急診科的糖尿病病人,有兩個(gè)極端。“一個(gè)血糖很高,一個(gè)血糖很低?!鼻罢呤欠饪睾?,病人斷藥后一時(shí)間配不到藥,停藥多天后,血糖升高;后者是藥沒停,但食物短缺,吃的少了,血糖降低。還有一位女患者,因?yàn)橘I不到蔬菜,連吃了兩頓肉,“進(jìn)食油膩,胰腺炎發(fā)作”。
買藥難、看病難成為4月上旬突出的問題。
比如,靜安區(qū)有6300多名在冊(cè)精神病人,封控期間,社區(qū)精神病人用藥需求激增。靜安區(qū)精神衛(wèi)生中心副主任劉寒回憶,為了讓社區(qū)精神病人“有藥吃”“有人管”,醫(yī)院開通了藥物維持熱線,僅4月5日-12日就接到近200名患者求助電話。以往,這些患者由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直接對(duì)接,但社區(qū)的人撲在防疫上,且相對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,靜安精衛(wèi)的精神科藥品品種更全。特殊時(shí)期,藥的壓力落在他們身上。
許多醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員回憶,醫(yī)院的藥房始終庫(kù)存充足,但因?yàn)槲锪鲉栴},醫(yī)院無法把藥品送到患者手上。許多社區(qū)涌現(xiàn)配藥志愿者,帶著患者的醫(yī)??ǎズ脦准裔t(yī)院代配藥,有時(shí)在一家醫(yī)院排隊(duì)就要三四個(gè)小時(shí),最后騎共享單車,肩背手提地把七八十個(gè)病人的藥背回去。
南翔醫(yī)院消化科醫(yī)生陸敏也說,從4月初到中旬,她每天要去醫(yī)院簡(jiǎn)易門診給那些即將斷藥的患者配藥,從早到晚,要開兩三百?gòu)執(zhí)幏健?/p>
上海市兒童醫(yī)院藥學(xué)部主任孫華君看到網(wǎng)上流傳的一則視頻里,居委會(huì)干部對(duì)社區(qū)里求藥的老人說,“我也很無奈,我也沒辦法”,他跟著哭了。他甚至不敢看每天處方單的具體數(shù)字,“都放在電腦里,我就是不敢去拉出來看”。
他回憶,這種藥品“流入大于流出”的不平衡狀態(tài)是從3月下旬開始的,因?yàn)槲锪髦修D(zhuǎn)站被封控。
他曾以為4月5日之后社會(huì)化物流可以恢復(fù),安慰患者家屬,“物流恢復(fù)后會(huì)盡快發(fā)出”。但5日過去了,還是沒有動(dòng)靜,醫(yī)院累計(jì)積壓了3000單。兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室主任鈕駿發(fā)動(dòng)了“順路帶”活動(dòng),讓一些醫(yī)護(hù)每天下班去小區(qū)或附近送藥,一天能送個(gè)十幾單,有的下了夜班還去送。
上海一家醫(yī)藥公司組織了50多個(gè)原本從事財(cái)務(wù)、行政工作的員工成為送藥志愿者,開私家車送藥。但他們一旦在住地出現(xiàn)陽性或密接,就“團(tuán)滅”出不來了。
4月10日左右,一家外賣平臺(tái)的送藥志愿者來到兒童醫(yī)院,把送藥效率提升了一倍,有醫(yī)生感慨,還是得專業(yè)的人做專業(yè)的事。
看病難,一時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院涌進(jìn)許多復(fù)診的病人。鈕駿介紹,3月暴發(fā)疫情以來,兒童醫(yī)院線上咨詢量同比2021年增加53%,在線復(fù)診量增加216%。
3月15日至5月3日,超過3.5萬人次在仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上復(fù)診、咨詢,與去年同期相比增長(zhǎng)超過10倍以上,近900名醫(yī)生注冊(cè)在線,每天的醫(yī)生中,近40%為高級(jí)職稱專家。蔣榮猛曾在論文《健全基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一道防線》中提到,互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)能促進(jìn)分級(jí)診療,分流病人,避免大醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源被“擠兌”。
但目前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也有許多問題。比如,無法用冷鏈配送胰島素等藥物;很多病人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院操作不熟練。長(zhǎng)征醫(yī)院內(nèi)分泌科醫(yī)生鄭驕陽在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上接診,發(fā)現(xiàn)看一個(gè)病人比以往時(shí)間更長(zhǎng)。不少老年病人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)操作不熟練,沒看到短信叫號(hào)提醒,經(jīng)常叫號(hào)叫半天,沒人進(jìn)入線上診室。
她分析,在疫情前,許多醫(yī)院對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的投入不多。如果想解決這些問題,還需要醫(yī)院協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)科、軟件科、藥房、信息科等多部門的配合,“相當(dāng)于要辦第二家醫(yī)院”。
及早識(shí)別有重癥傾向患者
4月中下旬,上海開始將老年、重癥患者作為救治重點(diǎn)。
“不是這波疫情,我都不知道上海有這么多高壽老人。”一位上海公共衛(wèi)生中心的醫(yī)生每天忙于給老人寫病史,開醫(yī)囑。有的老人基礎(chǔ)病多,要吃20多種藥。她每天晚上睡不著,想的都是怎么給老人用藥。
一位醫(yī)生形容這些老人像一根火焰微弱的蠟燭,“正常狀態(tài)下可以一點(diǎn)點(diǎn)熄滅,但你輕輕吹一口氣,加速蠟燭的熄滅。對(duì)老人來說,新冠就是那一口氣。”
上海公衛(wèi)中心呼吸與重癥醫(yī)學(xué)科副主任張曉林向記者表示,許多老年人感染新冠后,肺部反應(yīng)并不明顯,但感染“真正損害的是一個(gè)系統(tǒng)”,“一個(gè)是凝血系統(tǒng),一個(gè)是肺泡上皮系統(tǒng),這些問題出來后,影響全身,老年人本身就處于一個(gè)非常脆弱的平衡狀態(tài),稍微有一點(diǎn)負(fù)擔(dān)就會(huì)打破這個(gè)平衡,一旦平衡打破,人體自我糾正能力喪失,就會(huì)變得越來越重?!?/p>
羅力分析,在任何城市,第一批感染者都是以活動(dòng)范圍廣的年輕人居多,后面才輪到活動(dòng)范圍小、甚至在院的老人。如果這個(gè)城市及時(shí)把前期感染者收進(jìn)方艙,就能減少后續(xù)老人感染,養(yǎng)老院、康復(fù)醫(yī)院出現(xiàn)感染者的情況。
新增病例最多的一天,4月13日,上海多了27719個(gè)新冠確診者。
桃浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任劉晨在4月17日晚突然接到通知,普陀區(qū)人民醫(yī)院將和他們合作新建一所收治老年陽性患者的定點(diǎn)醫(yī)院。
可在他們面前的,是一棟剛完成硬裝修的六層樓,施工圍擋還未拆除,144個(gè)房間空空如也,連窗簾都沒有。他們要在24小時(shí)內(nèi)把這個(gè)正在施工的老年護(hù)理院改造完成。
劉晨找來十幾個(gè)工勤人員,但對(duì)方一聽說是去定點(diǎn)醫(yī)院,只剩下2個(gè)愿意干,因?yàn)榉饪?,供?yīng)商也很難把物資送來。他一夜沒睡,向上級(jí)求援,最后調(diào)來200張正式病床、一大批木板床和行軍床、基礎(chǔ)的急救設(shè)備、藥品。第二天從下午到凌晨,500多個(gè)老人被運(yùn)來這里。
這些老人的新冠癥狀較輕,但很多人患有嚴(yán)重的偏癱、高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病。人很多,一時(shí)間,走道上、護(hù)士站對(duì)面擺的都是床。后來,所有房間都住滿了。這家臨時(shí)定點(diǎn)醫(yī)院在護(hù)工、保安、保潔不到位的狀態(tài)下支撐了近一周。
這家醫(yī)院一開始是“只進(jìn)不出”的狀態(tài),按照規(guī)定,一些有高危風(fēng)險(xiǎn)病人要及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院,進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室。但當(dāng)時(shí)上級(jí)醫(yī)院也資源緊張,很難及時(shí)轉(zhuǎn)出去,120也要等五六個(gè)小時(shí)。一周后,轉(zhuǎn)診渠道慢慢變得通暢。
截至4月24日,上海累計(jì)感染人數(shù)超50萬,死亡87人,最大年齡101歲,平均年齡81.1歲。24日當(dāng)天,上海新增死亡病例51例。
由于方艙出院人數(shù)變多,騰出一部分床位和人力,上海開始將方艙改造成定點(diǎn)醫(yī)院,服務(wù)重癥患者。
湖北省腫瘤醫(yī)院的援滬醫(yī)生江亮回憶,上海新國(guó)際博覽中心方艙醫(yī)院其中一些艙位,后續(xù)也以定點(diǎn)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)改造,收治確診病人和重癥病人。
將方艙升級(jí)為定點(diǎn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),意味著要投入更多的人力。江亮說,原先一個(gè)護(hù)士能管一兩百個(gè)無癥狀感染者;改造后,六七百個(gè)醫(yī)護(hù)人員,管1100多個(gè)重癥病人,其中,最大年紀(jì)的病人100歲,90歲以上的老人有100個(gè),70歲以上的老人有300個(gè)。氧氣瓶、呼吸機(jī)等搶救必備的設(shè)備、儀器也被陸續(xù)調(diào)來。
一些重癥傾向的病人堆積在區(qū)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院里,希望轉(zhuǎn)運(yùn)到市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院,但市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院的床位已滿?!稗D(zhuǎn)運(yùn)流程比較麻煩,上面的床位也很緊張,有時(shí)候一個(gè)星期也等不到。”一位院長(zhǎng)說。
市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院也有難處。有些患者轉(zhuǎn)陰后,無法及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)出去。比如,有的患者核酸轉(zhuǎn)陰后基礎(chǔ)疾病仍然很重,無法及時(shí)轉(zhuǎn)到非定點(diǎn)醫(yī)院,只能繼續(xù)留在醫(yī)院治療。還有的患者轉(zhuǎn)陰后生活不能自理,回到養(yǎng)老院沒有護(hù)工照顧,也滯留在醫(yī)院。
根據(jù)《新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院設(shè)置管理規(guī)范》,重癥病區(qū)應(yīng)達(dá)到醫(yī)護(hù)比1:3,床護(hù)比1:6。多家定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)生告訴記者,很難保證達(dá)到這個(gè)比例。
隨著重癥患者增多,醫(yī)生們表示,將重癥救治關(guān)口前移很重要。一位醫(yī)生說,有的患者從區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院轉(zhuǎn)運(yùn)過來,到達(dá)醫(yī)院時(shí)已經(jīng)危重,只能上ECMO進(jìn)行呼吸支持。還有的患者剛下救護(hù)車,血壓“掉到極點(diǎn)”,剛被安置在床上心臟就停了。
還有醫(yī)生注意到,有老人因?yàn)樵诜脚撫t(yī)院時(shí)沒有及時(shí)吃藥,導(dǎo)致病情惡化,轉(zhuǎn)來的時(shí)候情況較差、已經(jīng)陷入昏迷?!暗轿覀冞@邊來其實(shí)治療也很簡(jiǎn)單,把藥吃上,營(yíng)養(yǎng)給他弄好了,四五天就出院了?!?/p>
“重癥治療是一個(gè)時(shí)效性的問題,你錯(cuò)過了代償期,后續(xù)工作會(huì)越來越復(fù)雜,有可能這個(gè)病人就會(huì)喪失生命。好比他上坡的時(shí)候欠一點(diǎn)力,我推一把,他就上去了。但如果他已經(jīng)滑到坡底,就會(huì)很麻煩。”一位醫(yī)生說。
他們建議,區(qū)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、方艙醫(yī)院要及早識(shí)別有重癥傾向的患者。
專業(yè)的人干專業(yè)的事
當(dāng)一些醫(yī)務(wù)人員回望近兩個(gè)月的抗疫經(jīng)歷時(shí),總愛強(qiáng)調(diào)“專業(yè)的人干專業(yè)的事”,不能資源錯(cuò)配,尤其是在空間協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)上。
在有的方艙醫(yī)院,每個(gè)艙準(zhǔn)備了4個(gè)搶救室,配備了搶救設(shè)施、藥品。但醫(yī)護(hù)人員說,有許多搶救室從沒用到過。而一家臨時(shí)改造的定點(diǎn)醫(yī)院里,早期沒設(shè)搶救室,只能在地上搶救,多位高齡老人在搶救條件不足的情況下離世。
在有些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,床位沒滿,卻因人力不足,不敢接收上級(jí)醫(yī)院的康復(fù)病人;但一些二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院床位爆滿,只能壓下救護(hù)車的床,導(dǎo)致許多救護(hù)車,因?yàn)闆]床,不得不閑置。
外省援滬隊(duì)里,一個(gè)性格內(nèi)向的醫(yī)生,擅長(zhǎng)開刀做外科手術(shù),支援上海后,在方艙負(fù)責(zé)接收防疫、生活物資,和不同的人聯(lián)絡(luò)。一位曾去過雷神山醫(yī)院護(hù)理重癥病人的護(hù)士,現(xiàn)在在方艙里不斷做心理疏導(dǎo)。
物流人員大多被封控在家里,而有醫(yī)生、護(hù)士下了夜班要順路送藥——孫華君還見到過一家三甲醫(yī)院的院士去小區(qū)送藥。他還看到,醫(yī)院的年輕醫(yī)生剛出了方艙,就去社區(qū)采樣,回到醫(yī)院又到發(fā)熱門診輪班。
桃浦社區(qū)一位負(fù)責(zé)職業(yè)慢性病管理的公共衛(wèi)生醫(yī)師,2022年只有1個(gè)月留在單位做常規(guī)工作,其余時(shí)候都駐扎在入境人員的隔離酒店、收治新冠感染者的臨時(shí)方艙。據(jù)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》報(bào)道,上海駐隔離酒店醫(yī)護(hù)人員甚至要承擔(dān)取快遞、收垃圾、取外賣的工作,最長(zhǎng)一天要工作16個(gè)小時(shí),每天睡覺不超過4小時(shí),基本24小時(shí)要“在線”。
還有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,只留下八九個(gè)人守在醫(yī)院。他們要撐起原先150多個(gè)醫(yī)護(hù)人員的工作。
仁濟(jì)東院急診科一位護(hù)士回憶,每個(gè)醫(yī)護(hù)都做好了充足的防護(hù)工作,但仍然有人感染,本質(zhì)上是在長(zhǎng)時(shí)間工作后,人的抵抗力下降。
醫(yī)護(hù)人員“非戰(zhàn)斗性減員”,也極大拖慢了醫(yī)院的收治能力。浙江援滬護(hù)士鐘琦回憶,4月3日,當(dāng)她抵達(dá)中山醫(yī)院時(shí),正在血透室工作的本院護(hù)士只有個(gè)位數(shù),原先的護(hù)士要么感染了病毒,要么被封控在家里。由于護(hù)士少,患者正常的透析從每周3次、每次4小時(shí),減少至每周2次、每次3小時(shí)。
南翔醫(yī)院消化科醫(yī)生陸敏也發(fā)現(xiàn),許多居委會(huì)干部、社區(qū)工作者、志愿者沒有基本的院內(nèi)感染培訓(xùn),不知道如何保護(hù)自己,這會(huì)給社區(qū)感染帶來隱患。
對(duì)很多人來說,這種“疲于奔命”的狀態(tài)不是從4月才開始。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者了解到,桃浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從2020年9月投入第一針新冠疫苗接種工作開始,就沒停過。每當(dāng)接到接種任務(wù),30多個(gè)診室只留一半,其他人全去打疫苗,最忙的一天,一個(gè)接種點(diǎn)打了5000針。
長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷工作讓一些醫(yī)護(hù)人員身心俱疲。靜安區(qū)精神衛(wèi)生中心臨床心理科主任胡海萍設(shè)計(jì)了一份心理自評(píng)測(cè)量表,在回收的近500份測(cè)量表中,三分之二的一線醫(yī)療人員、社區(qū)工作者存在抑郁、焦慮、睡眠問題的困擾。
劉晨開始思考,有沒有方法能讓社區(qū)醫(yī)護(hù)人員從核酸采樣里解脫出來、回到日常工作?他想,當(dāng)核酸檢測(cè)常態(tài)化,或許可以借助第三方人員,平時(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練,需要時(shí)動(dòng)員起來,這樣既能保證平時(shí)不冗余,“戰(zhàn)時(shí)”又能拉出來。
2021年10月,上海市衛(wèi)健委印發(fā)《上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(2021-2025年)》:上海市醫(yī)療系統(tǒng)存在一些不足,例如“各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能定位和分工協(xié)作機(jī)制有待進(jìn)一步落實(shí),公共衛(wèi)生體系醫(yī)防協(xié)同不充分,平急結(jié)合不緊密。”該規(guī)劃提出,要“建立健全防治融合、有序轉(zhuǎn)診、平急結(jié)合的傳染病救治網(wǎng)絡(luò)體系”。
實(shí)際上,上海的醫(yī)院和床位總量,在全國(guó)城市中,一直是排頭兵。截至2020年年末,上海有57家三級(jí)醫(yī)院,14.1萬張床位, 8.2萬名執(zhí)業(yè)醫(yī)師,10.3萬名護(hù)士。這個(gè)醫(yī)療實(shí)力發(fā)達(dá)的城市,有許多優(yōu)勢(shì)和進(jìn)步:百?gòu)?qiáng)醫(yī)院數(shù)量占全國(guó)近兩成;全國(guó)診療人次最多的城市;疫情直推系統(tǒng),直推上海傳染病病例的速度為1-2分鐘,數(shù)據(jù)即時(shí)上傳國(guó)家平臺(tái)。
但這些醫(yī)療資源平攤到上海2000多萬人口上,人均醫(yī)院、床位、醫(yī)護(hù)擁有量,甚至排在中西部地區(qū)、長(zhǎng)沙等城市之后。在60多萬新冠感染者面前,上海人均有限的醫(yī)療資源,更顯得緊巴巴。
織一張更密的網(wǎng)
4月24日以后,上海新增病例數(shù)再也沒有突破兩萬。至今,那條確診數(shù)量的曲線,以彎彎曲曲的趨勢(shì),下滑。
林楓認(rèn)為,未來可以把更多醫(yī)療資源傾斜到預(yù)防老人、高危人群感染上,比如,把沒接種疫苗的老人保護(hù)起來,就像太空艙一樣。
除了老人,還有一些因特殊疾病而沒有打疫苗的患者,需要專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員關(guān)注。
靜安區(qū)精神衛(wèi)生中心醫(yī)生姜華說,醫(yī)院近600名住院患者因病沒有打疫苗,長(zhǎng)期封閉管理,65歲以上占35%,部分患有基礎(chǔ)疾病。3月中旬起,病區(qū)開始閉環(huán)管理。但4月13日,病區(qū)里有人轉(zhuǎn)陽。至今,經(jīng)過治療,陽性患者基本轉(zhuǎn)陰。
徐璐是靜安區(qū)精神衛(wèi)生中心科教科科長(zhǎng)。徐璐所在的方艙,臨時(shí)改建了兩個(gè)房間,作為精神障礙患者的隔離點(diǎn):窗戶不能開大,要去除一切危險(xiǎn)品,門也不能反鎖。這個(gè)特殊的方艙最開始準(zhǔn)備接收15個(gè)病人,但精神障礙患者的需求量大,就增加到25床,靜安區(qū)精神衛(wèi)生中心也抽調(diào)更多人手,支援這個(gè)特殊的方艙。
回顧上海醫(yī)療資源吃緊的情況,林楓說,病毒升級(jí)了,所以防疫措施要適當(dāng)調(diào)整?!霸趭W密克戎時(shí)期,應(yīng)該研究每個(gè)策略是不是可以優(yōu)化,不要死板地抱住它。”
“方艙的作用是巨大的,但是功能要再定位?!绷謼髡f,德爾塔時(shí)期傳播率低,方艙儲(chǔ)備量可以少,但奧密克戎傳播力強(qiáng),方艙的儲(chǔ)備量要加大。方艙有靈活性,可以隨時(shí)根據(jù)抗疫的需求,改造升級(jí)。
比如,方艙可以作為部分輕癥老年人的保護(hù)性場(chǎng)所,安排醫(yī)務(wù)人員巡查,就像慢性病醫(yī)院一樣監(jiān)護(hù)和管理。而那些勞務(wù)工人、醫(yī)院護(hù)工等外來務(wù)工人員,流動(dòng)性強(qiáng),住在集體宿舍,沒有居家隔離條件,也是入住方艙的重點(diǎn)人群。
浙江省人民醫(yī)院副院長(zhǎng)涂建鋒認(rèn)為,病毒升級(jí)了,傳播速度更高,但有些措施還停留在病毒未升級(jí)之前,遇到奧密克戎,防疫政策需要更系統(tǒng)、更完善。
病毒的變化還在繼續(xù)。據(jù)上海疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)介紹,截止5月11日,導(dǎo)致本輪本土疫情的新冠病毒,絕大部分為奧密克戎 BA.2型和BA.2.2型。5月4日,世界衛(wèi)生組織提醒密切監(jiān)測(cè)亞型BA.2.12.1,與其他奧密克戎亞型毒株相比,BA.2.12.1亞型具有更強(qiáng)的免疫逃逸能力,一些研究表明其傳播率比BA.2快23%至27%?!吨袊?guó)疾病預(yù)防控制中心周報(bào)(英文)》5月16日?qǐng)?bào)告了我國(guó)首例確診感染新冠病毒“奧密克戎”亞型毒株“BA.2.12.1”的境外輸入病例的具體情況。
“奧密克戎來得太猛了,我們只是一時(shí)沒跑過它,但是我們不曾停步,始終在跑??!”南翔醫(yī)院副院長(zhǎng)田源在回顧職業(yè)生涯中這段最忙碌的日子時(shí)說。
5月10日的上海發(fā)布會(huì),發(fā)言人總結(jié),從地區(qū)分布上來看,上海陽性感染者中90%以上來自于中心城區(qū)和近郊區(qū),這些地區(qū)往往是老舊小區(qū)、舊式里弄和城鄉(xiāng)接合部,包括城中村比較集中的區(qū)域。這些地區(qū)人口密度高,廚衛(wèi)共用或使用公共廁所等現(xiàn)象較為普遍,存在較多容易導(dǎo)致病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。
發(fā)言人說,上海下一階段將以老舊小區(qū)、城中村等作為重點(diǎn)工作,強(qiáng)化定期篩查,努力消除可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素和環(huán)節(jié)。
進(jìn)入5月,上海正在織一張更密的網(wǎng)。虹口區(qū)建設(shè)了200多個(gè)核酸采樣點(diǎn),每個(gè)采樣點(diǎn)的間距,保證居民步行15分鐘內(nèi)能抵達(dá)。普陀區(qū)正加大疫苗接種,把流動(dòng)疫苗接種點(diǎn)設(shè)立在小區(qū)門口、樓門口,方便老年人接種疫苗。
閔行區(qū)新上線了15家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,其中,13家是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。除需要冷鏈配送的胰島素、精神類藥物等,許多藥物可以直接在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上配送,還可以在線上實(shí)時(shí)聯(lián)系上家庭醫(yī)生。
而積壓在上海兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院那3000多單藥品,終于在4月30日見了底。進(jìn)入5月,能來醫(yī)院自取藥品的家長(zhǎng)也變多了。
隨著疫情向好,人員流動(dòng)逐步加快。5月16日,上海宣布將延長(zhǎng)門診時(shí)間,“中午連一連或下午延一延”,確保當(dāng)日就診者都能夠得到接診,有序增加周末手術(shù)安排,解決疫情期間積壓的手術(shù),也會(huì)增加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥品配備,不斷拓展藥品種類,加強(qiáng)對(duì)老年人、慢病患者、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群的主動(dòng)健康管理。
5月15日,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家在線上開了一場(chǎng)研討會(huì),探討疫情期間的醫(yī)療救治和應(yīng)急管理。主講的專家都參與了上海疫情醫(yī)療救治中,有人剖析了方艙醫(yī)療救治的問題和需求,總結(jié)上海方艙經(jīng)驗(yàn),有人建議部分區(qū)域轉(zhuǎn)為定點(diǎn)醫(yī)院功能時(shí),應(yīng)該有針對(duì)性調(diào)整人力、場(chǎng)所、設(shè)備,讓重癥患者早期、及時(shí)、有效轉(zhuǎn)移到定點(diǎn)醫(yī)院,提高救治成功率。
截至16日,上海有5家市級(jí)方艙休艙,這占市級(jí)方艙數(shù)量的一半,68家區(qū)級(jí)臨時(shí)中轉(zhuǎn)平臺(tái)也全部關(guān)停。
一份名為《上海醫(yī)療緊急救助》的共享文檔從3月29日開始上線,寫滿了和血透、癌癥、配藥、高血壓、糖尿病、精神疾病有關(guān)的求醫(yī)渠道。
這份共享文檔的每日求助量在4月15日達(dá)到頂峰,有100多條,進(jìn)入5月,每日新增求助降到10個(gè)以下。文檔首頁的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)停留在5月6日那天,當(dāng)天,文檔里只新增了3條求助信息。
(中青報(bào)·中青網(wǎng)記者李強(qiáng)、尹海月、焦晶嫻對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))
中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 郭玉潔 記者 魏晞 實(shí)習(xí)生 賈靜晗 來源:中國(guó)青年報(bào)
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