回家了!一家入境隔離酒店里的溫情瞬間
隔離點的工作人員雷鈞打開視頻連線,看到了隔離中的一名近2歲的小孩,在畫面中玩著汽車玩具,不哭不鬧,雷鈞也開心地笑了起來。這名小孩剛與媽媽分開4天,他的媽媽在入境后,被檢測出核酸陽性。
近期,海外疫情和國內(nèi)疫情多點暴發(fā),成都雖然沒有本土疫情,但也面臨著防控壓力,集中隔離的壓力隨之上升。
根據(jù)疫情防控需要,這家酒店暫停正常營業(yè),成為成都的集中隔離醫(yī)學觀察點之一。來自成都多個部門的工作人員和志愿者組織起一支50余人的隔離專班,在這里照料著境外返蓉人員隔離期間的生活起居。
他們的堅守,一晃就是兩年。3月27日,成都商報-紅星新聞記者實地探訪這家隔離酒店。
“入境,就是回家”
3月22日,一架入境航班在成都落地。一名年輕的媽媽帶著未滿2歲的兒子,回到闊別已久的成都,這里是她的娘家。從停機坪到擺渡車,從機場到隔離酒店,他們經(jīng)過全流程閉環(huán)管理,被轉運至雷鈞工作的隔離酒店。
為期14天的集中隔離,讓該女士多少有些擔心,尤其還帶著一個這么小的孩子?!叭刖?,就是回家?!崩租x告訴她,希望她安下心來。
雷鈞在這個隔離點參與“群眾工作組”的工作,她的職責之一,即是要及時做好入境隔離人員的安撫工作。
可就在第二天,這名女士被檢測出核酸陽性。按照要求,需要轉運至成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心治療。這樣一來,她的小孩由誰來照顧呢?
該酒店隔離專班衛(wèi)生醫(yī)療健康組工作人員王良敏在得知此情況后,第一時間和這名女士互加微信取得聯(lián)系,安撫她的情緒,主動了解幼兒的健康情況。
為此,專班決定特事特辦,同意讓這名女士的弟弟來隔離酒店,幫忙照顧小孩。王良敏還按照幼兒的營養(yǎng)需求,挑選了無籽紅提、香蕉、火龍果等水果,在健康監(jiān)測的時候帶給小孩。
“她弟弟才22歲,小伙子義無反顧地來到了隔離酒店。”雷鈞說,當在監(jiān)控里,看著這名女士把孩子托付給弟弟,工作人員們心里也很難受。此后,雷鈞一直和小伙子保持著微信溝通。
雷鈞得知,小孩一開始鬧得很厲害,小伙子為了照顧他,連續(xù)兩天都沒怎么睡覺。雷鈞便在微信里給小伙子鼓勁,交流如何做好孩子的衣食起居。專班還安排專人為孩子做餐食,給他送去玩具。小伙子也常常拍下視頻,將孩子的生活情況發(fā)送給姐姐。
27日,雷鈞又撥通了小伙子的微信視頻電話。記者看到,隔離中的小孩在玩汽車玩具,不哭不鬧,雷鈞也開心地笑了起來。
“常常幾個通宵連續(xù)工作”
類似的故事,不時在這家隔離酒店發(fā)生。
一位已經(jīng)93歲的入境隔離人員,有心臟搭橋手術史。得知此情況后,王良敏主動增加面訪頻次,每日早晚例行電話問候這位老先生的身體狀況,在日常體溫檢測、癥狀詢問等工作基礎上,主動提供血壓、血糖監(jiān)測及心血管病專項隨訪服務。
為了能夠隨時掌握老先生的健康狀況,王良敏和老先生的兒子取得了聯(lián)系,并時常溝通,囑其隨時關注老人身體狀況,多和老人電話聊天。
還有一名入境隔離人員打電話給王良敏,稱自己因為失眠癥,感覺頭暈心慌、呼吸困難。王良敏詳細詢問了這名女士的情況,立即通知專班做好醫(yī)療轉運準備,并穿上防護服現(xiàn)場查看情況。
王良敏拖著沉重的吸氧設備和醫(yī)療服務包來到該女士的房間,通過溝通,發(fā)現(xiàn)她的心理壓力較大,經(jīng)常失眠。王良敏已經(jīng)穿著厚重的防護服工作了一整天,但還是陪著吸氧的女士聊家常,像親姐妹一樣安撫著。
通過溝通,這名經(jīng)常失眠的女士狀況明顯緩解。經(jīng)過耐心的安撫和陪伴,王良敏順利解決了突發(fā)醫(yī)療情況,讓這名女士感受到在家一樣的溫暖。
該隔離點負責人李澤美告訴記者,王良敏所在的醫(yī)療健康組,是工作強度最強的組,“常常幾個通宵連續(xù)工作”。醫(yī)療健康組主要負責隔離點疫情防控技術方面的培訓、指導、檢查等工作,其中之一,便是處理隔離期間涉及醫(yī)療衛(wèi)生方面的相關訴求。
記者來到該酒店時,王良敏正身著防護服,在污染區(qū)內(nèi)工作,無法面對面接受采訪。她通過微信視頻和記者取得聯(lián)系,告訴記者自己一切都好。
“非常感謝工作人員,令我們感受到回家的溫暖”
2021年底,小潘和愛人開始緊鑼密鼓地籌備婚禮。選婚紗,選婚慶酒店,訂婚期,一切似乎都很順利。
2022年1月13日,小潘突然接到組織安排,立刻到雷鈞和王良敏所在的隔離酒店專班報到,突如其來的工作變化打亂了他們的婚禮計劃。因為工作的特殊性,上班期間需要閉環(huán)管理,不能回家。
小潘的愛人沒有生氣,沒有抱怨,只是說了一句:“沒事,你去吧,家里有我呢!”
接下來兩個多月的時間里,她幾乎是一個人完成了剩下的婚禮籌備工作,用這種方式默默地在背后支持小潘,支持著防疫工作。
小潘在隔離酒店專班綜合組負責入境航班人員的信息核實,入境人員隔離期滿后,閉環(huán)到目的地的分流信息采集等工作,并電話溝通入境人員的購票信息,任務繁重。
數(shù)次推遲婚禮后,小潘在3月19日辦完婚禮,但他還沒來得及享受新婚的喜悅,又馬不停蹄地投入到隔離酒店的工作中,為疫情防控貢獻自己的力量。
記者了解到,該隔離專班有綜合協(xié)調(diào)組、醫(yī)療健康組、安全保衛(wèi)組等共6個小組,由50余位工作人員組成。每天早上,他們會把當日的工作安排寫在一塊大板子上。以3月27日為例,他們要為隔離人員完成新一輪的核酸檢測、統(tǒng)計即將解除隔離的人員去向信息,并督查污染區(qū)工作人員的工作狀況等。
記者注意到,他們的辦公室內(nèi)擺放著幾十箱功能飲料和方便面?!袄蹎??”記者詢問一名工作人員。他回答,要讓隔離人員在入境后感受到家一樣的溫暖,“入境,就是回家!”
記者看到,一名隔離人員在酒店留言板上寫下自己的心聲:“非常感謝工作人員,令我們感受到回家的溫暖?!?/p>
成都商報-紅星新聞記者 王拓
攝影記者 王紅強
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