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工信部將進(jìn)一步督促電信企業(yè)改善資費(fèi)方案

發(fā)布時(shí)間:2022-02-15 14:22:00來(lái)源: 中國(guó)新聞網(wǎng)

  中新財(cái)經(jīng)2月15日電 近日,針對(duì)網(wǎng)友反映手機(jī)卡“流量很少,分鐘數(shù)很高,套餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很貴”,工信部在人民網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)回應(yīng)稱,已推動(dòng)企業(yè)推出各種優(yōu)惠資費(fèi)方案和降費(fèi)舉措,將進(jìn)一步督促企業(yè)改善資費(fèi)方案,提升服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大用戶多層次、多樣化的需求。

  網(wǎng)友在留言中表示,電信公司辦理卡時(shí)有活動(dòng),2年后又恢復(fù)原價(jià)。由于使用習(xí)慣,用戶很難輕易換號(hào)碼。手機(jī)卡流量很少,分鐘數(shù)很高,而且套餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很貴。

  對(duì)此,工信部回應(yīng)稱,2015年以來(lái),通過(guò)鼓勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性,推動(dòng)企業(yè)推出各種優(yōu)惠資費(fèi)方案和降費(fèi)舉措,如取消手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi)、取消流量“漫游”費(fèi)等,降費(fèi)工作取得了積極成效。移動(dòng)流量平均資費(fèi)已由2014年的139元/G下降到2020年的4元/G,降幅超過(guò)95%。

  工信部表示,目前,在移動(dòng)通信市場(chǎng),電信企業(yè)推出了符合各類人群需求的多種資費(fèi)方案供用戶選擇。下一步,工信部將進(jìn)一步督促企業(yè)改善資費(fèi)方案,提升服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大用戶多層次、多樣化的需求。(完)

(責(zé)編: 陳濛濛)

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