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雷鋒精神“鐵”的傳承

發(fā)布時(shí)間:2024-03-05 11:28:00來源: 中國(guó)青年報(bào)

  3月3日,在廣西柳州市革新路上,一條兩三百米長(zhǎng)的“街市”如期出現(xiàn),人來人往如過年趕集般熱鬧。400多名學(xué)雷鋒志愿者正免費(fèi)提供家電維修、健康體檢、法律咨詢、理發(fā)等便民服務(wù),吸引了6000余名市民前來——這便是由中國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵南寧局”)柳州機(jī)車車輛有限公司舉辦的“雷鋒街市”。

  “雷鋒街市”從1965年開市,至今從未間斷,是國(guó)鐵南寧局學(xué)習(xí)雷鋒精神、開展志愿服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來,國(guó)鐵南寧局組建以青年為主體的鐵路志愿者隊(duì)伍,通過搭建建功平臺(tái)、健全工作機(jī)制和厚植文化底蘊(yùn),助力青年志愿者在群眾需要的地方發(fā)揮光和熱,在服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中收獲成長(zhǎng)與進(jìn)步,讓雷鋒精神實(shí)現(xiàn)“鐵”的傳承。

  “雷鋒街市”為何不斷檔

  “張師傅,你看我這把刀,都砍不動(dòng)排骨了?!?月3日一大早,85歲的鐵路退休機(jī)車鉗工張志林的磨刀小攤前便圍滿了人。

  每年3月,這位最年長(zhǎng)的志愿者都準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在“雷鋒街市”,用電動(dòng)砂輪免費(fèi)為市民磨刀,最忙的時(shí)候一天要磨上20多把。

  “子女也勸過我,一把年紀(jì)就別來折騰了。我說這怎么是‘折騰’呢?能發(fā)揮余熱為大家服務(wù),我心里很有獲得感。”張志林笑著說,看到一把把刀具在自己手中換新顏,盡管有些疲憊,但樂在其中。

  1965年,柳州機(jī)車車輛廠成立,為了響應(yīng)“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的偉大號(hào)召,廠里的職工決定定期開展學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)。

  歲序常易,華章日新,“雷鋒街市”卻從不斷檔。這是怎么做到的?

  在柳州機(jī)車車輛有限公司團(tuán)委書記韋欣欣看來,匯聚各方力量是關(guān)鍵一環(huán),“我們與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、法院、消防等30多個(gè)部門單位合作,吸納不同行業(yè)、不同特長(zhǎng)的青年職工,補(bǔ)強(qiáng)志愿隊(duì)伍力量?!?/p>

  國(guó)鐵南寧局團(tuán)委書記楊婷則道出了關(guān)鍵:“與時(shí)俱進(jìn)更新服務(wù)內(nèi)容,是‘雷鋒街市’保持持久生命力的源泉。”她介紹說,今年的“雷鋒街市”在往年基礎(chǔ)上增加了新的服務(wù)項(xiàng)目,涵蓋口腔健康、就業(yè)指導(dǎo)、家庭消防安全等40多個(gè)與群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域。同時(shí),打破以往集中“擺攤式”的單一服務(wù)模式,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門為孤寡老人和殘疾人理發(fā)、進(jìn)行健康體檢等。

  從1965年至今,共有3萬多名志愿者參與“雷鋒街市”,累計(jì)為29萬余名市民提供便民服務(wù)。

  呼應(yīng)時(shí)代需要 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

  “小姑娘,能幫我看看這趟車的檢票口在哪嗎?”3月2日上午,一名頭發(fā)花白、精神矍鑠的旅客拿著一臺(tái)“老人機(jī)”來到桂林火車站服務(wù)臺(tái)前求助。

  “我?guī)湍纯促?gòu)票短信?!惫鹆只疖囌尽靶」饒A”志愿服務(wù)隊(duì)成員唐榮婷連忙上前幫忙。溝通中,老人因?yàn)槎陈牪磺迓曇簦@得十分著急。

  唐榮婷提高說話聲音、放慢語速,一邊安撫老人情緒,一邊熟練地為他取來行程信息提示單,并將檢票口、到站時(shí)間等信息用筆圈出。

  成立于2014年的“小桂圓”志愿服務(wù)隊(duì),10年來堅(jiān)持為旅客提供候車疑問解答、站內(nèi)換乘引導(dǎo)等服務(wù),廣受旅客好評(píng)。今年春運(yùn),志愿者把服務(wù)重點(diǎn)更多地聚焦于老年旅客群體。

  “我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),信息化時(shí)代下,部分老年群體的鐵路出行還存在一些難題。有的老人還在使用按鍵手機(jī),有的老人不會(huì)操作鐵路12306App,所以我們推出精細(xì)化服務(wù)。”唐榮婷說,“我們希望老人走進(jìn)車站時(shí),不會(huì)有被時(shí)代‘拋棄’的感覺,希望他們也能共享數(shù)字時(shí)代的紅利?!?/p>

  雷鋒精神既是永恒的,也是與時(shí)俱進(jìn)的,“小桂圓”的新變化只是長(zhǎng)河一浪?!皶r(shí)代在變,我們志愿服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和服務(wù)方式也在變?!眹?guó)鐵南寧局團(tuán)委書記楊婷說,大家不僅關(guān)注百姓需求、社會(huì)熱點(diǎn),還聚焦不同時(shí)期的國(guó)家戰(zhàn)略,讓志愿服務(wù)能惠及更多群眾,讓青年在參與志愿服務(wù)的過程中更有獲得感。

  柳州供電段在2018年創(chuàng)建“一米陽(yáng)光”水電扶持志愿服務(wù)項(xiàng)目,以鐵路水電專業(yè)優(yōu)勢(shì)幫助貧困戶解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的水電安裝及檢修需求。隨著我國(guó)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利,柳州供電段的青年志愿者又把目光放在了鄉(xiāng)村振興,將“一米陽(yáng)光”提檔升級(jí)為“一路陽(yáng)光”,除了將服務(wù)范圍從過去的幫扶貧困村,擴(kuò)大到焦柳鐵路和黔桂鐵路沿線外,服務(wù)內(nèi)容也拓展到助力建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,對(duì)路燈、鄉(xiāng)村廣場(chǎng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

  從一滴水到一片海

  雷鋒曾在日記里寫道:“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸”。

  如何有效帶動(dòng)更多青年職工積極參與志愿服務(wù),讓雷鋒精神的萬涓滴水匯聚成海,國(guó)鐵南寧局給出了自己的答案。

  “首先要讓大家明白,什么是志愿服務(wù)、為什么要開展志愿服務(wù)。”楊婷認(rèn)為,培育志愿服務(wù)文化是第一顆“扣子”。

  為此,國(guó)鐵南寧局在主題團(tuán)課、各類團(tuán)內(nèi)培訓(xùn)班中設(shè)置志愿服務(wù)文化課,將志愿服務(wù)融入青年思政教育。還組織VA工作室、607樂隊(duì)等音樂工作室創(chuàng)造了《出發(fā)》《每一個(gè)你》等一批更具青年志愿者特色、更具推廣應(yīng)用價(jià)值和更具社會(huì)傳播力的志愿文化產(chǎn)品,在青年職工心中埋下一顆顆火熱的種子。

  志愿服務(wù)的“火種”從生根發(fā)芽到枝繁葉茂,離不開各級(jí)組織的精心“施肥養(yǎng)護(hù)”。

  為使青年職工在志愿服務(wù)隊(duì)能一展所長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)發(fā)光發(fā)熱、成長(zhǎng)成才,國(guó)鐵南寧局按照《志愿服務(wù)組織基本規(guī)范》《全國(guó)青年志愿服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)辦法》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)19個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目建庫(kù)并跟蹤管理,分層次分階段推進(jìn)實(shí)施,規(guī)范管理志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)以及星級(jí)志愿者評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),培育和發(fā)展更多的優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目,打造有寧鐵特色的青年志愿服務(wù)項(xiàng)目矩陣。

  國(guó)鐵南寧局還制定《志愿服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,規(guī)范志愿服務(wù)招募、定崗、培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)管理、評(píng)價(jià)流程,健全工作機(jī)制,讓志愿服務(wù)更科學(xué)精準(zhǔn),工作流程更規(guī)范高效。

  “以前剛工作時(shí),還會(huì)比比誰的工資多,誰的休息時(shí)間長(zhǎng)?,F(xiàn)在小伙伴們見面都愛問‘你的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)多少了,這個(gè)月參加了哪些志愿服務(wù)項(xiàng)目’?!辫F建公司志愿者劉秋梅感慨地說,如今志愿服務(wù)已經(jīng)成為鐵路青年喜愛的一種生活方式。

  數(shù)據(jù)顯示,今年以來國(guó)鐵南寧局在柳州車輛廠社區(qū)、南寧中華中路社區(qū)等21個(gè)社區(qū)開展學(xué)雷鋒活動(dòng)33場(chǎng)次,有1027名志愿者參與其中,服務(wù)社區(qū)居民近萬人。

  中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 謝洋 通訊員 戴佩蕓 張海鑫 來源:中國(guó)青年報(bào)

(責(zé)編:常邦麗)

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