欧美老妇性午夜小视频_国产97最新在线视频_亚洲精品免费Ww久久_日韩三级在线成人网站

中國(guó)西藏網(wǎng) > 即時(shí)新聞 > 文化

構(gòu)建醫(yī)務(wù)社工體系 助力首都健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 北京:“醫(yī)心”讓醫(yī)療更有溫度

發(fā)布時(shí)間:2023-08-31 10:00:00來(lái)源: 中國(guó)青年報(bào)

  306名醫(yī)務(wù)社工,分布在北京的101家醫(yī)療機(jī)構(gòu),他們通過(guò)個(gè)案跟蹤、小組支持等專業(yè)方法,為患者及家屬提供心理疏導(dǎo)、困難救助等人文服務(wù),他們也像是醫(yī)患之間的潤(rùn)滑劑,努力讓醫(yī)學(xué)更有溫度。

  醫(yī)務(wù)社工在北京已經(jīng)試行3年,成為改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要舉措。北京市衛(wèi)健委副主任葉小敏介紹,主題教育開展以來(lái),該部門協(xié)同醫(yī)療機(jī)構(gòu)著力提升醫(yī)療服務(wù),更全面地布局醫(yī)務(wù)社工也是其中的關(guān)鍵舉措。北京市衛(wèi)健委遴選了25項(xiàng)示范項(xiàng)目,在醫(yī)院病房、急診、門診等不同場(chǎng)域提供醫(yī)務(wù)社工服務(wù),特別是覆蓋了兒童血液病、唇腭裂、青少年情緒障礙等不同病種。截至目前,活躍在各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)社工已為患者提供個(gè)案服務(wù)4000余人次,小組服務(wù)5700余人次,社區(qū)服務(wù)3.7萬(wàn)余人次。

  北京市衛(wèi)健委在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),暑期是全國(guó)不少患兒來(lái)北京就醫(yī)的高峰,唇腭裂兒童、血液病兒童也是需要重點(diǎn)關(guān)注的群體。在北京大學(xué)口腔醫(yī)院黨委副書記、副院長(zhǎng)江泳看來(lái),對(duì)唇腭裂患兒來(lái)說(shuō),手術(shù)只是治療的第一步,后續(xù)的護(hù)理、語(yǔ)言訓(xùn)練也是整個(gè)治療不可或缺的環(huán)節(jié),需要更多個(gè)性化的關(guān)注,包括心理的支持。今年兩名新加入醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工,在幫助唇腭裂兒童治療方面發(fā)揮了積極作用。

  唇腭裂患兒入院手術(shù)前,醫(yī)務(wù)社工都會(huì)和家長(zhǎng)建個(gè)微信群,介紹住院的注意事項(xiàng),答疑解惑,幫忙辦理住院。住院當(dāng)天,還要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或者面談,了解家長(zhǎng)和患兒的困難,提供一定的心理疏導(dǎo)和術(shù)前指導(dǎo)。手術(shù)后,還會(huì)陪伴患兒,給家長(zhǎng)教授喂養(yǎng)知識(shí),心理疏導(dǎo)也會(huì)持續(xù)進(jìn)行。

  對(duì)一些特殊的患兒,醫(yī)務(wù)社工則提供更精準(zhǔn)的幫助。今年5月,北京大學(xué)口腔醫(yī)院收治了一名唇腭裂女童,陪她來(lái)就醫(yī)的只有爸爸。孩子的母親剛過(guò)世不久,家里還欠了一屁股債。醫(yī)務(wù)社工注意到,因缺失母愛(ài),又不能清晰說(shuō)話,孩子有比較嚴(yán)重的心理問(wèn)題,父親也是格外焦慮。

  在醫(yī)務(wù)社工看來(lái),不僅要協(xié)助孩子順利手術(shù),更要積極為這對(duì)父女提供心理支持。除了常規(guī)的噓寒問(wèn)暖外,醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)院內(nèi)征集志愿者做孩子的“云媽媽”,彌補(bǔ)孩子缺失的母愛(ài),同時(shí),還在醫(yī)院搭建的“愛(ài)心公益交流群”為孩子募集衣物和學(xué)習(xí)用品。

  手術(shù)順利完成,孩子的眼睛也亮了起來(lái)。出院時(shí),手術(shù)前一直眉頭緊鎖的父親已經(jīng)不那么焦慮,“會(huì)好好生活,好好帶孩子”是他不斷向醫(yī)務(wù)社工念叨的,話語(yǔ)間重拾了對(duì)生活的希望。

  在醫(yī)務(wù)社工的組織下,北大口腔醫(yī)院的職工捐出圖書,在唇腭裂病房設(shè)立了圖書角,還招募了大學(xué)生志愿者開展“閱讀繪本,分享故事”小組活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)緩解家長(zhǎng)的焦慮,帶給孩子歡樂(lè)。

  首都兒科研究所(以下簡(jiǎn)稱“兒研所”)是北京最早設(shè)立醫(yī)務(wù)社工的醫(yī)療機(jī)構(gòu),有4名醫(yī)務(wù)社工,服務(wù)覆蓋20多個(gè)臨床科室,每年服務(wù)患兒超過(guò)2500人次。主題教育開展以來(lái),兒研所開展了“血液病兒童治療初期醫(yī)務(wù)社會(huì)工作介入”項(xiàng)目,運(yùn)用病房陪伴、心理疏導(dǎo)、藝術(shù)療愈、小組支持等專業(yè)方法,解決患兒和家屬因疾病產(chǎn)生的心理、經(jīng)濟(jì)、康復(fù)等疾病應(yīng)對(duì)方面的問(wèn)題。

  兒研所黨委書記劉中勛說(shuō),兒童血液病治療周期長(zhǎng)、家長(zhǎng)心理壓力大、家庭社會(huì)支持不足,讓醫(yī)務(wù)社工更多地關(guān)注這些患病兒童家庭,是兒研所解民憂、辦實(shí)事的舉措。

  白血病患兒汐汐給劉中勛留下了深刻印象,原本活潑開朗的她,因長(zhǎng)期住院,脾氣變得暴躁,經(jīng)常不配合治療。汐汐的主管醫(yī)生找來(lái)了醫(yī)務(wù)社工,希望能幫到她。

  劉中勛說(shuō),醫(yī)務(wù)社工有較強(qiáng)的專業(yè)性,他們多次去探訪汐汐,鼓勵(lì)孩子充分表達(dá),快速建立起信任關(guān)系。針對(duì)情緒問(wèn)題,又借鑒焦點(diǎn)問(wèn)題短程治療理論,幫助汐汐認(rèn)識(shí)疾病,引導(dǎo)她分析、覺(jué)察和調(diào)節(jié)不良情緒。

  醫(yī)務(wù)社工在進(jìn)行心理疏導(dǎo)的同時(shí),也向汐汐的媽媽傳授溝通技巧,促進(jìn)親子溝通。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的跟蹤支持,汐汐的情緒問(wèn)題和依從性有了很大改善。

  由于開展醫(yī)務(wù)社工時(shí)間較長(zhǎng),兒研所在患者心理援助方面有了較成熟的經(jīng)驗(yàn),不斷圍繞患者需求進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,探索了“醫(yī)務(wù)社工+接訴即辦”模式。醫(yī)務(wù)社工負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院的患者熱線,了解患者的急難愁盼,及時(shí)提出解決方案,改善醫(yī)療服務(wù)。

  葉小敏表示,除了綜合醫(yī)院外,北京市也在??漆t(yī)院、基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)推行醫(yī)務(wù)社工。尤其是針對(duì)醫(yī)務(wù)社工發(fā)展基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),加大扶持力度,開展課題研究,推動(dòng)建立社區(qū)社工與醫(yī)務(wù)社工對(duì)接機(jī)制,探索醫(yī)務(wù)社工在基層落地的實(shí)現(xiàn)路徑。

  北京市朝陽(yáng)區(qū)東風(fēng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任劉金鳳對(duì)此感觸頗深。這家社區(qū)醫(yī)院日常服務(wù)6.3萬(wàn)人,承擔(dān)著轄區(qū)居民慢病管理的職責(zé),糖尿病共同照護(hù)門診是該中心的特色科室之一。

  劉金鳳說(shuō),醫(yī)務(wù)社工的加入,解決了社區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)對(duì)糖尿病患者健康教育時(shí)間不足、患者自我管理能力較低、對(duì)規(guī)范管理依從性較差等問(wèn)題。

  目前,在這家社區(qū)衛(wèi)生中心,醫(yī)務(wù)社工加入了社區(qū)糖尿病患者的醫(yī)療照護(hù)團(tuán)隊(duì)。醫(yī)務(wù)社工通過(guò)面對(duì)面訪談,發(fā)現(xiàn)糖尿病患者普遍存在恐懼并發(fā)癥、控糖信心不足、家人支持不足等心理問(wèn)題。

  醫(yī)務(wù)社工運(yùn)用專業(yè)視角,組織“認(rèn)知小組”,借助小游戲營(yíng)造輕松愉快的溝通環(huán)境,改變患者對(duì)疾病的錯(cuò)誤認(rèn)知,讓其充分理解規(guī)范治療的意義;組織“知識(shí)小組”,搭建醫(yī)患溝通平臺(tái),由醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)宣講健康知識(shí),讓患者有能力自己做好健康管理;組織“支持小組”,開展團(tuán)體信任和互助協(xié)作類游戲,完善患者社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),幫助患者建立控糖信心。

  基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)也在借此探索基層醫(yī)務(wù)社工介入慢病管理新模式,劉金鳳說(shuō),他們執(zhí)行的糖尿病患者管理項(xiàng)目也是北京市衛(wèi)健委的培育項(xiàng)目,是落實(shí)主題教育學(xué)習(xí)成果的一項(xiàng)實(shí)際舉措。項(xiàng)目期間共開展小組活動(dòng)15次,受益患者122人次,糖尿病患者的依從性明顯改善,自我管理的能力明顯提升,血糖也逐步控制達(dá)標(biāo)。

  葉小敏說(shuō),北京還將持續(xù)提升醫(yī)務(wù)社工的服務(wù)水平,在人才培訓(xùn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、資源整合等方面提供專業(yè)支撐,同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)校合作,推動(dòng)高校與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制。北京已經(jīng)啟動(dòng)了醫(yī)務(wù)社工駐點(diǎn)項(xiàng)目,向有發(fā)展意愿且服務(wù)專業(yè)性不足的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)派駐醫(yī)務(wù)社工,目前已完成首批30家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)派駐工作,正啟動(dòng)第二批15家遴選派駐工作,繼續(xù)推動(dòng)醫(yī)務(wù)社工發(fā)展,助力首都健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 劉世昕 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)

(責(zé)編:常邦麗)

版權(quán)聲明:凡注明“來(lái)源:中國(guó)西藏網(wǎng)”或“中國(guó)西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來(lái)源中國(guó)西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。