要不要請護工,把選擇權(quán)還給患者
作者:朱昌俊
近日,云南的王女士向央廣網(wǎng)記者反映,今年4月中旬,她的家人因患神經(jīng)腫瘤在北京某醫(yī)院住院11天,醫(yī)院不允許家屬陪護,她只能每天在病房外守候,“當時護工費花了2000多元,現(xiàn)在還要承受價格不低的住宿費,經(jīng)濟壓力很大”。陳女士的家人也曾在北京住院時遇到類似情況,她說,自己向有關(guān)部門投訴后醫(yī)院才同意陪護,“醫(yī)院不允許陪護,只能花錢請護工,其實很多病人都希望家人陪護”。
到底是家屬陪護,還是請護工,這原本是一個不需要被討論的問題——除了特殊情況,患者和家屬理應(yīng)有最大的決定權(quán)。但現(xiàn)在,竟有醫(yī)院以種種理由禁止家屬陪護,只能花高價請護工,真是咄咄怪事。
報道中援引一位專家的說法稱,從優(yōu)質(zhì)護理角度來說,不應(yīng)提倡病人家屬在病房陪護病人,因為陪護專業(yè)性比較強,病人家屬沒經(jīng)過系統(tǒng)、專業(yè)訓(xùn)練的話,可能會造成護理不當,對患者造成新的傷害。另外,家屬陪護也會給其他患者帶來不便與打擾,不利于其他患者的休養(yǎng)。這些理由不能說沒有道理,患者和家屬也未必不懂。但問題在于,在患者家庭所承擔的高額護工費面前,這些理由對于多數(shù)患者來說恐怕都顯得牽強。退一步講,即便醫(yī)院從優(yōu)質(zhì)護理角度提倡使用專業(yè)護工,也不等于可以完全剝奪患者選擇的權(quán)利。
其實,從報道呈現(xiàn)的信息看,一些醫(yī)院之所以禁止家屬陪護,最主要的原因是還未走出“防疫模式”。正如報道中某醫(yī)院一位住院部護理員的說法——“整個醫(yī)院都是這樣,還在沿用以前疫情時的規(guī)定?!边@個理由無疑讓人五味雜陳?!耙翌愐夜堋倍伎彀肽炅耍尤贿€有醫(yī)院守著防疫中的規(guī)定不放,這到底有何正當性可言?事實上,即便是防疫時期,一刀切禁止患者家屬陪護也并非主流做法。從大量公開信息可知,多數(shù)醫(yī)院彼時都只是要求一個病人只能由一位家屬陪護。而現(xiàn)在這種嚴苛的禁止家屬陪護的做法還在被延續(xù),不管從哪個角度來說都難以站住腳。
公開信息顯示,降低患者自聘護工的負擔,早就納入政策要求。如2010年,原衛(wèi)生部就發(fā)出通知要求,“逐步解決依賴患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的問題,減輕患者的家庭負擔”;去年4月,國家衛(wèi)健委印發(fā)《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021—2025年)》再次提出,“建立醫(yī)療護理員管理制度”“探索建立和發(fā)展醫(yī)療護理員職業(yè)隊伍”。這些政策的具體實施細則目前還不清楚,比如,醫(yī)院提供的專業(yè)醫(yī)療護理員是否需要患者額外支付費用?但不管如何,除了極其特殊的情況,這些政策實施的前提之一,都應(yīng)該是尊重患者的選擇。畢竟,家屬陪伴本身帶有情感關(guān)照的特殊價值,這一點是其他任何人都難以代替的。而如果需要患者來支付成本,則更不能強制要求使用護工或者是醫(yī)療護理員了。
必須看到,醫(yī)療負擔較重依然是當前社會突出的民生問題。凡是與減輕醫(yī)療負擔相悖的做法,都應(yīng)該慎重。醫(yī)院在作出相關(guān)要求時,理應(yīng)考慮到這一點。不能讓不合時宜的管理規(guī)定,再加重患者的醫(yī)療負擔。(朱昌俊)
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