近日，住建部、民政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》，《通知》要求，建設(shè)一批安全健康、設(shè)施完善、管理有序的完整社區(qū)樣板，盡快補(bǔ)齊社區(qū)服務(wù)設(shè)施短板，全力改善人居環(huán)境。到底什么是完整社區(qū)？具備哪些要素才能被稱為完整社區(qū)？完整社區(qū)會給城市居民的生活帶來哪些便利？

　　什么是完整社區(qū)？

　　按照住建部、民政部發(fā)布的這個通知要求，完整社區(qū)試點(diǎn)工作主要圍繞“完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施、打造宜居生活環(huán)境、推進(jìn)智能化服務(wù)、健全社區(qū)治理機(jī)制”四個方面展開。因此，所謂完整社區(qū)，簡單理解就是從幼兒園、托兒所、老年服務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，到便利店、菜店、社區(qū)食堂、家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從公共活動場地、健身休閑運(yùn)動場所，到家政保潔、養(yǎng)老托育等到家服務(wù)內(nèi)容，這些居民日常生活所需的服務(wù)、設(shè)施、場所，應(yīng)該齊備完整。

　　此外，社區(qū)還需要實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋，有健全的社區(qū)協(xié)商機(jī)制，有溝通議事平臺。所以，建設(shè)一個完整的社區(qū)，就是希望打通城市管理和城市治理的“最后一公里”，大大提升居民生活的便利度和幸福感。

　　民政部全國基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理專家委員會委員 張雷：就是能夠?qū)ξ覀儚V大的社區(qū)的居民生活提供更完整、更完善的生活服務(wù)，也包括我們的基礎(chǔ)設(shè)施的完善，還有我們的服務(wù)設(shè)施的完善，也包括我們治理體制機(jī)制的完善。

　　中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院院長 王凱：完整社區(qū)不是一個我們理解的高大上的多高級的東西，是一個居民最迫切需要的一些最基層的、最樸素的一些設(shè)施。換句話講，就所有的社區(qū)建設(shè)、居住區(qū)建設(shè)、小區(qū)建設(shè)要以人的需求為核心。

　　實(shí)地探訪 完整社區(qū)究竟什么樣？

　　目前，我們不少社區(qū)還存在著規(guī)模不合理、設(shè)施不完善、公共活動空間不足、物業(yè)管理覆蓋面不高、管理機(jī)制不健全等多種問題。因此，作為城市居民生活和城市治理的基本單元，打造安全健康、設(shè)施完善、管理有序的完整居住社區(qū)具有重要意義。

　　上海市靜安區(qū)臨汾路380弄居民區(qū)有4個自然小區(qū)，均建于上世紀(jì)80年代末，共有67個樓組，目前正在探索打造完整社區(qū)。為了做好這件事，他們嘗試將完整社區(qū)的概念化為“美麗家園”“全齡家園”“數(shù)字家園”和“自治家園”建設(shè)來分類進(jìn)行。

　　如今，小區(qū)居民的生活環(huán)境變好了，內(nèi)部道路拓寬了，還新增了機(jī)動車位，實(shí)現(xiàn)了多個“迷你小區(qū)”的連片管理。與此同時，圍繞小區(qū)居民里老年人較多的情況，為房屋加裝電梯成為這里適老化改造的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　環(huán)境好了，還要考慮解決居民多層次、個性化、高品質(zhì)的生活需求，特別是關(guān)心一老一幼的生活，提高他們生活的便利性。為此，這個居民區(qū)特意打造了一個個功能齊全的“數(shù)字小屋”，24小時開放，可以打印、復(fù)印、繳費(fèi)，還有常規(guī)的藥品出售機(jī)。

　　與此同時，不少地方還結(jié)合完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，推進(jìn)地方完整社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。在沈陽，為了打造完整社區(qū)，當(dāng)?shù)匕凑铡耙徊鹞甯娜黾印钡睦砟?，逐步讓小區(qū)由老變新。

　　沈陽市皇姑區(qū)城市建設(shè)事務(wù)服務(wù)中心副主任 靳東暉：首先拆除違章建筑；“五改”第一是地下管網(wǎng)改造，第二是線纜落地，第三是防水節(jié)能改造，第四是道路改造，第五是綠化改造；同時增加黨群服務(wù)中心的功能，增加文體設(shè)施，增加安全設(shè)施。

　　在此基礎(chǔ)上，遵循有關(guān)部門提出的標(biāo)準(zhǔn)，沈陽結(jié)合自身實(shí)際，還形成了“6+X”的完整社區(qū)配建標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　沈陽市城鄉(xiāng)建設(shè)局建設(shè)規(guī)劃處主任科員 鄭宇婷：其中公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善、便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施健全、物業(yè)管理等6項(xiàng)工作目標(biāo)是完全貫徹落實(shí)國家的標(biāo)準(zhǔn)，X指標(biāo)是我們的自選指標(biāo)。結(jié)合沈陽實(shí)際，因地制宜，在網(wǎng)格管理、智慧社區(qū)、民生文化品牌等方面，要自選至少兩個以上的特色指標(biāo)來建設(shè)。

　　每個社區(qū)都要建食堂嗎？

　　不少人注意到，在此次兩部門發(fā)布的這份通知中，在完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施方面，專門有配套建設(shè)社區(qū)食堂的表述，這是說小區(qū)未來都要建食堂嗎？

　　上海市靜安區(qū)臨汾路380弄居民區(qū)的社區(qū)食堂，是由一個廢棄倉庫改建的。一經(jīng)建成，得到了社區(qū)居民特別是老年人的歡迎。

　　上海市靜安區(qū)臨汾社區(qū)綜合為老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 湯洋：我們基本上就是一個大葷、兩個小葷，再加一個素菜，然后盒飯是另外我們在那邊裝好的。

　　同樣，在沈陽皇姑區(qū)的牡丹社區(qū)，也有個類似的養(yǎng)老食堂。

　　沈陽皇姑區(qū)牡丹社區(qū)居民 張?jiān)菩?/strong>：社區(qū)有這養(yǎng)老食堂方便多了，對咱們老年人而言，自己不愿意做了，上這來吃現(xiàn)成的，一葷兩素還一個湯，還不貴。